SYSback ist Platin-Partner von Hewlett Packard Enterprise
ID: 1321850
Langjährige vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Kunden der SYSback sowie Hewlett Packard Enterprise (HPE) als Hersteller spiegeln sich in dem neuen Partnerstatus Platin der SYSback wider. Im Geschäftsjahr 2015 konnte SYSback alle Kriterien, die den Partnerstatus definieren, erfüllen und wurde so durch HPE zum Platin-Partner im Service Integrator (SVI) Programm ernannt.
Die sehr guten Leistungen und die hohe Qualität honorieren die Kunden der SYSback mit langjähriger Treue. Zusätzlich konnte SYSback neue Kunden von den Vorteilen, Wartung, Support, Beratung und Dienstleistung für die HPE Software-Produkte aus einer Hand zu beziehen, überzeugen und so für sich gewinnen.
Die höchste Stufe in der Zusammenarbeit mit HP: Platin Partner
Das SVI Programm ist die höchste Stufe in der Zusammenarbeit zwischen HPE und ausgewählten Software Geschäftspartnern. Für die Geschäftspartner von HPE ist es eine Auszeichnung und ein Privileg SVI Partner zu werden.
SVI Partner benötigen ein nachgewiesen hohes Niveau an Kompetenz für die HPE Software Produkte, um eine umfassende Unterstützung zu gewährleisten. SVI Partner werden nur solche Geschäftspartner, die die Fähigkeiten, die Infrastruktur und die Professionalität besitzen, mit den Kunden in allen Belangen zu HPE Software Produkten zu agieren und die die sehr hohen Ansprüche von HPE an Serviceleistung erfüllen.
Die Kombination aus den Stärken der SVI Partner und HPE gewährleistet für die Kunden die optimale Unterstützung zu HPE Software Produkten.
Kunden eines SVI-Partners erhalten End-to-End Lösungen, die sämtliche Aspekte der Geschäftsanforderungen berücksichtigen.
Der SVI-Partner stellt einen vollumfänglichen Lösungs-Lifecycle vom Design über Implementierung und Support bis zur Wartung bereit.
Kunden arbeiten zu jedem Zeitpunkt direkt mit ihrem SVI Partner zusammen. Der SVI Partner kennt und versteht die IT-Umgebung und Herausforderungen des Kunden. Auf dieser Grundlage kann der SVI Partner seinen Kunden eine optimale Betreuung und Wartung bieten.
Zusätzliche Features zum HP Service Integrator (SVI) Programm
Zusätzlich zu diesen Vorteilen, die ein SVI Partner von HPE seinen Kunden bietet, erbringt SYSback zusätzliche Features im Rahmen seiner SVI Leistungen.
Deutschsprachiger, qualifizierter 1st und 2nd Level Support.
Koordination, Nachverfolgung und Eskalation von Cases, die zur Behebung an HPE übergeben werden müssen.
Feste Zuordnung von IT Spezialisten, die die Infrastruktur und Implementierungen der Kunden aus gemeinsamen Projekten kennen.
Nachstellen von kundenspezifischen Fehlersituationen in Out of the Box-Installationen.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 17.02.2016 - 09:10 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1321850
Anzahl Zeichen: 3595
Kontakt-Informationen:
Stadt:
Hamburg
Kategorie:
Softwareindustrie
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