Service Management auf dem nächsten Level

Datalogic Solutions und acmeo launchen HarmonyPSA in D-A-CH

(PresseBox) - Der britische Softwareentwickler Datalogic Solutions und acmeo bieten mit HarmonyPSA eine flexibel gestaltbare Lösung zur Automatisierung von Unternehmensprozessen in IT-Unternehmen. Diese Kooperation markiert den Einstieg der Lösung auf dem deutschsprachigen Markt.
Seit heute ist die Zusammenarbeit zwischen Datalogic Solutions Ltd und der acmeo GmbH & Co. KG offiziell. Stefan Steuer, Business Development acmeo, freut sich über die neue Lösung im acmeo Portfolio: ?HarmonyPSA ist eine großartige Lösung und besonders interessant für IT-Service Provider, die eine hohe Flexibilität zur Abbildung ihrer Systemhausprozesse benötigen. Unsere Partner werden von dieser Kooperation sehr profitieren.?
Das webbasierte Tool zentralisiert alle Unternehmensbereiche innerhalb einer Integrated Suite und hilft dabei, Abläufe für die einzelnen Mitarbeiter zu vereinfachen. Dabei arbeiten alle Arbeitsbereiche intelligent zusammen, teilen sich Arbeitsschritte und wichtige Informationen. Da alle Daten in einem System vorhanden sind, sind Asset- und Vertragsverwaltung sowie Reporting stets übersichtlich und vollständig.
Neben dem Produkt war der Entwickler selbst ein ausschlaggebendes Kriterium für die Zusammenarbeit. ?Auch die Firma hinter HarmonyPSA glänzt durch Ihre flexible und agile Weiterentwicklung des Produkts.? so Moritz Münzenmaier, Teamleiter Service Management bei acmeo, über den neuen Hersteller.
acmeo betreut derzeit über 1.800 Partner und ist seit 2007 als Cloud-Spezialdistributor mit Systemhauswurzeln am Markt. Datalogic Solutions wurde ebenfalls 2007 gegründet und konnte mit HarmonyPSA bereits IT-Unternehmen in aller Welt von sich überzeugen. Das britische Unternehmen hat über 25 Mitarbeiter, wobei etwa 80% davon an der Produktentwicklung beteiligt sind, wie Mitbegründer Steve Powell erklärt.
HarmonyPSA kann entweder im deutschen Rechenzentrum gehostet oder On-Premise betrieben werden und ist voll lokalisiert auf Deutsch erhältlich. acmeo und Datalogic werden das neue Produkt auch im Rahmen der CeBIT vom 14.-18.03. vorstellen.



Als mehrfach prämierter, stark wachsender Value Added Distributor stellt acmeo innovative Cloud-Lösungen IT-Systemhäusern in Deutschland, Österreich und der Schweiz bereit. Neben einem erreichbaren, kompetenten technischen Support unterstützt acmeo Systemhaus-Partner mit Seminaren, wie ?Erfolgreicher Vertrieb von Managed Services? und ?Erhöhung der Technikerproduktivität?. Dadurch hat sich acmeo einen hervorragenden Status am Markt erarbeitet und zählt mittlerweile mehr als 1.800 aktive Systemhauspartner. Ende 2010, 2011 und 2012 wählten die Leser der Fachzeitschrift ?IT-BUSINESS? den größten LogicNow (ehemals GFI MAX) Distributor im deutschsprachigen Raum zum besten ?Spezial-Distributor? bzw. besten ?Value Added Distributor?. 2012, 2013 und 2014 erhielt acmeo die höchste Auszeichnung in der Kategorie ?Cloud Computing & Virtualisierung?. 2014 und 2015 wurde acmeo zudem die Auszeichnung ?Excellent Distributor? von der Fachzeitschrift CRN verliehen. acmeos Cloud-Lösungen umfassen die Bereiche IT-Monitoring und -Management, Ticket-/Service Management Systeme, IaaS, virtuelle Server, Desktops & Rechenzentren, Hosted Exchange/Sharepoint/Skype for Business, Gehostete VoIP-Telefonanlage, Cloud-, Hybrid- & lokales Backup und Disaster Recovery, Mobile Device Management, E-Mail-Sicherheit & -archivierung, Tools zur Netzwerkdokumentation, Patch-Management, Managed AntiVirus, WebProtection, Vertragsvorlagen, Akademie für Konzepte, Vertrieb und Technik.

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Datum: 03.03.2016 - 15:30 Uhr
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