Generali Versicherungen: Benchmark beim telefonischen Kundenkontakt

Generali Versicherungen: Benchmark beim telefonischen Kundenkontakt

ID: 133986

Generali Versicherungen: Benchmark beim telefonischen Kundenkontakt



(pressrelations) - >Die Generali Versicherungen mit Sitz in München und ihren Standorten in Hamburg und Frankfurt erreichten Rang 1 bei der renommierten KUBUS-Studie zur Kundenzufriedenheit: Beim Telefonkontakt mit dem Kundenservicecenter Hamburg sind 70% der Anrufer vollkommen bzw. sehr zufrieden. Frank Karsten, für den Bereich Kundenservice zuständiges Vorstandsmitglied: "Mit diesem ausgezeichneten Ergebnis stellen wir den Benchmark in der Versicherungswirtschaft dar und haben erneut bewiesen, dass sich die Investitionen in die ständige Qualitätsverbesserung unserer Mitarbeiter lohnen und unsere Kunden mit einem Höchstmaß an Service rechnen können."

Die Generali Versicherungen tragen von sofort an das KUBUS-Gütesiegel Telefonkontakt mit der Ausprägung "Hervorragend".

Die Generali Versicherungen sind mit über 5 Milliarden Euro Beitragseinnahmen, mehr als 6 Millionen Kunden und
37 Milliarden Euro Kapitalanlagen eines der bedeutenden Finanzdienstleistungsunternehmen am deutschen Markt. Mehr als 2.900 Mitarbeiter im Innendienst, eine Vertriebsorganisation mit über 2.400 Exklusivagenturen und Spezialisten, die Volksfürsorge AG Vertriebsgesellschaft für Vorsorge- und Finanzprodukte mit rund 4.000 Vertriebsmitarbeitern und Exklusivagenturen, der Maklervertrieb mit etwa 8.000 aktiven Makler- und Mehrfachagentenverbindungen, ein Bankenvertrieb mit rund 150 Bankverbindungen sowie über 80.000 nebenberuflich für die Generali bzw. die Volksfürsorge AG Tätigen stellen bundesweite Präsenz sicher.


Generali Versicherungen
Presse/Unternehmenskommunikation
Adenauerring 7
81737 München
Telefon: +49 89 5121 - 6300/2864

Standort Hamburg:
Besenbinderhof 43
20097 Hamburg
Tel. (040) 2865 - 4603/4218
mailto: pressestelle@generali.de
http://www.generali.de

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
drucken  als PDF  Entwicklung des Auftragseingangs in der Industrie September 2009 test Spezial Karriere: Kurse Mitarbeiterführung:Chef werden im Kloster
Bereitgestellt von Benutzer: pressrelations
Datum: 06.11.2009 - 19:06 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 133986
Anzahl Zeichen: 0

pressrelations.de – ihr Partner für die Veröffentlichung von Pressemitteilungen und Presseterminen, Medienbeobachtung und Medienresonanzanalysen


Diese Pressemitteilung wurde bisher 426 mal aufgerufen.


Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Generali Versicherungen: Benchmark beim telefonischen Kundenkontakt"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

Generali Versicherungen (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).

Schnelle Hilfe für unterwegs - unverzichtbar ...
-Unfallmeldedienst ermöglicht im Schadenfall rasche Hilfe durch automatisch ausgelösten Notruf München - Die Digitalisierung hält inzwischen rasanten Einzug in die Versicherungsbranche. Ihre Vorteile wollen die Versicherer für ihre Kunden verstärkt nutzen - etwa, wenn es um schnelle Hilfe i

Optimaler Schutz für Unternehmer ...
München - Selbstständige stehen vor einer Vielzahl an Herausforderungen: Aufträge sichern, qualifizierte Mitarbeiter finden, Rechnungen begleichen. Bei all den Aufgaben kann das Thema Versicherungsschutz schon einmal hinten runterfallen - was problematisch ist, denn gerade Selbstständige benöti

Hilfe in der Not: Unternehmer setzen auf Familie und Freunde sowie Finanzdienstleister ...
München - Die Kunden verloren, die Werkzeuge zerstört, die Aufträge abgesagt! Traurig, aber wahr: Es kann Zeiten geben, in denen Selbstständige vor einem beruflichen Scherbenhaufen stehen. Auf wessen Unterstützung können sie nun setzen? In schwierigen Zeiten rechnen Unternehmer vor allem mit H


Weitere Mitteilungen von Generali Versicherungen


Entwicklung des Auftragseingangs in der Industrie September 2009 ...
> Die Auftragseingänge in der Industrie haben sich vorläufigen Angaben zufolge [1] im September preis- und saisonbereinigt [2] um 0,9 % erhöht. Im Vormonat waren sie aufwärts revidiert um 2,1 % angestiegen. Der Umfang an Großaufträgen war für einen September durchschnittlich. Ausschlaggeb

Nach 20 Jahren Mauerfall: Bei Krediten von Mensch zu Mensch vertrauen Deutsche einander wieder ...
Berlin, 06.11.2009 – Ein 48-Jähriger Sachse leiht einem Angestellten aus Baden-Württemberg problemlos Geld, und das, ohne ihn zu kennen. Was vor 20 Jahren noch undenkbar war, ist heute auf der Online-Kreditbörse smava gang und gäbe. Auf der Kreditplattform leihen und verleihen sich Privatperso

Hannover Rück präsentiert sehr erfreuliches Zwischenergebnis ...
ttoprämie + 25,6 % durch Nachfrageerhöhung und ING-Akquisition ? Nettoprämie + 30,3 % aufgrund eines erhöhten Selbstbehalts ? Netto-Kapitalanlageergebnis + 129,6 % ? Konzernergebnis 578,4 Mio. EUR ? Moderate Großschadenbelastung ? Kombinierte Schaden-/Kostenquote 96,8 % ? EBIT-Rendite deu

12,3% mehr Unternehmensinsolvenzen im August 2009 ...
> WIESBADEN - Im August 2009 haben die deutschen Amtsgerichte nach Angaben des Statistischen Bundesamtes (Destatis) 2 619 Unternehmensinsolvenzen gemeldet. Damit stiegen die Unternehmensinsolvenzen in Deutschland um 12,3% gegenüber August 2008. Die Verbraucherinsolvenzen mit 7 858 Fällen im Au


 

Werbung



Sponsoren

foodir.org The food directory für Deutschland
News zu Snacks finden Sie auf Snackeo.
Informationen für Feinsnacker finden Sie hier.

Firmenverzeichniss

Firmen die firmenpresse für ihre Pressearbeit erfolgreich nutzen
1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z