Erreichbar macht erfolgreich
global office nimmt konsequente Produkt- und Markenerweiterung vor
(firmenpresse) - Die zufriedenen Kunden sind es gewohnt: Sie kommunizieren mit ihren Kunden auf unterschiedlichen Wegen, vom Telefon über Mail bis hin zum Chat. Darin liegt ein professioneller Schwerpunkt von global office. global office stellt diese essentiellen Kunden-Dialog-Kanäle über die Kernkompetenzen call2call (Erreichbarkeits-Service), mail2call (Mail-Service) und chat2call (Chat-Service) sicher.
Die Services research2call (Online-Formular-Service), time2call (Terminierungs-Service), call2you (Outbound-Service) ergänzen und optimieren die bestehenden Services sinnvoll. Die Dienstleistungen gewährleisten im Rahmen des Kunden-Dialogs direkt und effizient die für die Kunden wichtigen Aufgaben. Themen rund um die Anforderungen „Terminierung, Befragungen und Anrufe“ sind darüber bestens gelöst.
Der eindeutige Nutzen liegt auf der Hand: Auf allen Kanälen werden sämtliche Anfragen unmittelbar und professionell durch global office entgegengenommen, bearbeitet, beantwortet, terminiert und im Idealfall fallabschließend erledigt.
Die neuen Services waren Anlass, die Markenführung unter der Dachmarke global office um unverwechselbare Subbrands zu erweitern. „Wir freuen uns sehr, dass auch der Relaunch auf den Punkt abgeschlossen ist“, zeigt sich André Maschmann, Geschäftsführer von global office, begeistert. „So erstrahlt das Altbewährte als auch die neuen Services, die Kundennutzen und die Marken in einem neuen Licht“.
(Doris Kohlhas)
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Passion
Seit nunmehr über sechs Jahren stellt global office die Wünsche seiner Kunden in den Mittelpunkt: Erreichbarkeit sichern, Service verbessern, Umsatz steigern, Zufriedenheit erhöhen. Erik Krömer, André Maschmann und Wolfgang Maßmann, die Gründer und Geschäftsführer, versehen ihren Service mit höchsten Ansprüchen an den Dienstleistungsgedanken und verstehen ihn kompromisslos als Dienen und Leisten mit der entsprechenden Leidenschaft für Qualität und Erfolg.
Konzeption
Die gemeinsame Schnittmenge aller Unternehmen, die ihr Produkt oder ihre Dienstleistung aktiv und erfolgreich vermarkten wollen, ist der Kundendialog. Auf dem Weg von der Werbung bis hin zur letztlichen Auftragsannahme geraten viele Verkaufsprozesse ins Stocken. Nicht zuletzt aufgrund folgender Situationen am Telefon:
„Kein Anschluss unter dieser Nummer.“
„Wir bitten Sie um etwas Geduld, wir sind gleich für Sie da.“
„Wählen Sie die 1, wenn Sie ..., wählen Sie die 2, für den Fall, dass ...“
global office wirkt eben genau diesen Barrieren entgegen und schafft unbeschränkte Erreichbarkeit von Unternehmen, Verwaltungen, Dienstleistern und Konzernen. Von der einfachen Gesprächsannahme bis zu komplexen Kundendialoglösungen ist alles machbar.
Mission
Wichtig ist nicht, was global office alles kann, sondern das, was seine Kunden langfristig erfolgreich macht. Die Geschäftsführer und Mitarbeiter stellen sich dieser Aufgabe jeden Tag und auf Wunsch 24 Stunden. Die persönliche Betreuung vor Ort, mit inzwischen über 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich, stellt eine individuelle und zielgerichtete Kundenbetreuung sicher.
Damit schafft global office Entlastung von zeitraubenden Organisationstätigkeiten, Effizienzsteigerung in den Prozessen und natürlich Freiräume, damit Unternehmen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. All das, was die Kunden langfristig erfolgreich macht.
" alt="First Majestic erzielt Rekordproduktion von 5,1 Millionen Unzen Silberäquivalent im ersten QuartalDatum: 15.04.2016 - 07:54 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1345163
Anzahl Zeichen: 1566
Kontakt-Informationen:
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Meldungsart: bitte
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 15.04.2016
Diese Pressemitteilung wurde bisher 373 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Erreichbar macht erfolgreich"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
global office GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Telefonengel neu interpretiert: Hybride Kommunikation für eine neue Ära der Erreichbarkeit Die digitale Assistenz ermöglicht eine nahtlose, KI-basierte Verarbeitung aller eingehenden Anrufe mit einer Vielzahl von Vorteilen: • Konsistenz und Klarheit: Dank der KI-basierten Technologie wird sic
Neues vom global office-Schulprojekt in Namibia: Kochstelle mit überdachtem Essplatz eingeweiht ...
Am Freitag, den 02. Februar 2024 wurde ein neuer Küchentrakt an der von global office, aye media marketing group und HÖFT-Bau gegründeten Schule in Otjirumbu eingeweiht. global office Gründer und Geschäftsführer Erik Krömer und seine Frau Tanja besuchten die Schule aus diesem Anlass auf dem L
Hotellerie der Luxusklasse kooperiert verstärkt mit Premium-Telefonservice global office ...
Stark steigende Zahlen bei Direktbuchungen in Hotels der Luxusklasse verlangen ein professionelles Handling der Kundenanfragen und Wünsche anspruchsvoller Gäste. Immer mehr Hotels im 4* und 5*-Segment kooperieren daher mit dem Telefonservice global office, dessen Performance weit über ein norma
Weitere Mitteilungen von global office GmbH
Parfumindustrie heißt Zustimmung des EU-Parlaments zur "Know-how"-Richtlinie willkommen ...
Die IFRA (International Fragrance Association) heißt die heutige Entscheidung des EU-Parlaments willkommen, mit der der Kompromiss gutgeheißen wurde, der letztes Jahr mit dem Rat über die vorgeschlagene Richtlinie zum Schutz unveröffentlichten Know-hows und vertraulicher Geschäftsinform
Golden Dawn: Positiver Analystenkommentar zur Machbarkeitsstudie ...
Golden Dawn: Positiver Analystenkommentar zur Machbarkeitsstudie Golden Dawn Minerals Inc., (TSX-V: GOM; FRANKFURT: 3G8A) (das Unternehmen oder Golden Dawn) freut sich heute bekanntzugeben, dass zur jüngst veröffentlichten Machbarkeitsstudie (Link zur Pressemeldung: http://www.g
Gemalto stellt Secure-Element-basiertes Applet zur Beschleunigung der Entwicklung mobiler Zahlungen auf Wearables bereit ...
Amsterdam, 15. April 2016 - Gemalto (Euronext NL0000400653 GTO), das weltweit führende Unternehmen auf dem Gebiet der digitalen Sicherheit, hat ein Secure- Element-basiertes Applet für intelligente Wearables bereitgestellt, die von China UnionPay Co. (CUP), einem der welt
Rheinische Post: US-Botschafter optimistisch für TTIP-Abschluss bis Ende 2016 ...
Der amerikanische Botschafter in Deutschland, John Emerson, ist zuversichtlich, dass das umstrittene Freihandelsabkommen TTIP zwischen der EU und den USA noch vor dem Amtsende von Präsident Barack Obama im Januar 2017 abgeschlossen werden kann. "Wir sind auf amerikanischer Seite heute deut
