DIGITAL CHAMPIONS AWARD: LEUCHTTURMPROJEKT VON B&B HOTELS NOMINIERT!

(firmenpresse) - Hochheim am Main (B&B HOTELS GmbH – 06. Juni 2016) – Die B&B HOTELS GmbH ist als einzige Hotelkette Deutschlands für den Digital Champions Award 2016 nominiert, der von der WirtschaftsWoche und der Telekom vergeben wird. Die Jury zeichnet Unternehmen aus, die ihren Kunden durch Digitalisierung neue oder zusätzliche Services bieten. Der Online Check-In, den B&B HOTELS im August 2014 als erste deutsche Hotelkette flächendeckend einführte, überzeugte die Jury und führte zur Nominierung in der Kategorie Digitalisierung des Kundenerlebnisses. B&B HOTELS Gäste, die online auf www.hotelbb.de oder über die B&B HOTELS App buchen, haben die Möglichkeit, ihre Reservierung vorab online zu bezahlen und sich am Anreisetag die Zimmernummer und den Zugangscode per E-Mail und SMS zusenden zu lassen. Mit diesen Daten gelangen Gäste bei Anreise direkt auf ihr gebuchtes Zimmer. Lange Wartezeiten an der Rezeption, die häufig als lästig empfunden werden, gehören damit der Vergangenheit an.

„Wir freuen uns sehr über die Nominierung. Zeigt sie doch, dass wir mit unseren innovativen Ideen am Puls der Zeit sind. Als Economy-Hotelkette mit über 80 Hotels in Deutschland bieten wir unseren Kunden ein sicheres, unkompliziertes und schnelles System, nicht nur bei Buchungen an. Als junge und innovative Marke positionieren wir uns mit einem modernen Konzept am Markt. Dabei spielt die Digitalisierung von Prozessen und Angeboten für B&B HOTELS seit Gründung des Unternehmens eine wichtige Rolle. Die Digitalisierung hilft uns dabei, unseren Gästen ein entspanntes Hotelerlebnis zu bieten“, so Oliver Goslich, Director of Sales & Marketing bei B&B HOTELS.

Die Preisverleihung findet am 16.06.2016 in Berlin statt. Eine hochkarätige Jury, von Prof. Dr. Miriam Meckel, Chefredakteurin der Wirtschaftswoche, bis hin zu Hagen Rickmann, Geschäftsführer Geschäftskunden bei der Telekom Deutschland GmbH,
zeichnet die Sieger in vier Kategorien aus. Die Jury bewertet die Qualität der Kundenorientierung gemessen an den hohen digitalen Standards – ein Kernelement der User-, Use- und Utility-Zentrierung. Eindrucksvoll belegen Unternehmen wie Apple oder Amazon, das eine starke Kundenorientierung nachhaltige und große Erfolge ermöglicht.



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Datum: 06.06.2016 - 11:58 Uhr
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