plentymarkets präsentiert Umfrage zu Erfolgsmodellen im E-Commerce

(PresseBox) - Die plentymarkets GmbH hat die Ergebnisse ihrer Umfrage zu Erfolgsmodellen im ECommerce veröffentlicht. Untersucht wird der Zusammenhang zwischen dem Aufwand, den Online-Händler bei strategischer Planung sowie rozessoptimierung betreiben, und dem Unternehmenserfolg. Das Ergebnis zeigt, dass gezielte Maßnahmen in möglichst vielen Bereichen vorteilhaft sind und auch kleine Online-Shops mit klugen Investitionen ihren Umsatz steigern können.
Fokus auf kleine und mittlere Online-Shops
Die Umfrage ?Erfolgsmodelle im E-Commerce" wurde Ende 2015 unter 160 Vertretern u?berwiegend kleiner und mittlerer E-Commerce-Unternehmen durchgefu?hrt. Über die Hälfte der Teilnehmer generiert ihren Umsatz ausschließlich online. Mehr als 90 Prozent betreiben dabei einen eigenen Online-Shop und verkaufen außerhalb eines Marktplatzes. Die Befragten bewerteten ihren Aufwand in den Bereichen Sortiment/Beschaffung, Produktpräsentation, Marketing, Logistik und Kundenservice. Zur Beurteilung des geschäftlichen Erfolgs der beteiligten Online-Händler wurde deren Einschätzung ihrer betrieblichen Lage zum Zeitpunkt der Umfrage herangezogen.
Klarer Zusammenhang zwischen Aufwand und Erfolg
Das Ergebnis zeigt, dass Online-Händler, die ihre geschäftliche Situation positiv bewerten, in fast allen Bereichen mehr investieren und mehr Leistung bieten. Dies betrifft sowohl strategische Aspekte wie Sortimentsplanung und interne Analysen, als auch Maßnahmen, die einen unmittelbaren Mehrwert fu?r den Kunden bieten, wie eine höhere Qualität von Produkttexten.
Aufgrund der Vielfalt an Online-Shops und den je nach Segment sehr unterschiedlichen Anforderungen an den digitalen Handel lässt sich kein pauschal umsetzbares Erfolgsmodell skizzieren. Das Ziel der Befragung war es daher, Defzite und Potenziale aufzuzeigen.
Mit klugen Investitionen Umsatz steigern
Gerade kleineren Online-Händlern stehen meist nicht die Mittel zur Verfu?gung, Prozesse in allen Unternehmensbereichen gleichermaßen zu optimieren. Das gilt insbesondere fu?r kostenintensive Aktivitäten. Allerdings werden auch Maßnahmen, die ohne großen fnanziellen Aufwand realisiert werden könnten, aufgrund einer hohen Auslastung im Tagesgeschäft häufg vernachlässigt. Fu?r diese Händlergruppe besteht deshalb ein beträchtliches Potenzial.


Die Umfrageergebnisse bestätigen, dass es nicht die eine gezielte Maßnahme gibt, die direkt einen höheren Gewinn verspricht. Eher lässt sich ein Trend dahingehend erkennen, dass der Online-Shop im Vorteil ist, der eine Vielzahl an Leistungen fu?r den Kunden bietet. Unabhängig von seiner Größe hat aber jedes E-Commerce-Unternehmen die Möglichkeit, mit klugen Investitionen seinen Umsatz zu steigern.
Die vollständige Umfrage steht unter www.plentymarkets.eu/... zum Download bereit.

plentymarkets ist ein E-Commerce ERP-System, das Warenwirtschaft mit Shopsystem und Multichannel-Vertrieb verbindet. Dank umfangreicher Funktionen und Schnittstellen entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette lässt sich mit der online-basierten Software der gesamte Workfow im Online-Handel voll automatisiert abbilden. plentymarkets verfu?gt neben dem eigenen Web-Shop u?ber Anbindungen zu allen relevanten Marktplätzen, Payment-, Logistik-, Web- Shop-, Recht- und Affliate-Marketing-Anbietern und ermöglicht Händlern so auf einfache Weise die gleichzeitige Erschließung einer Vielzahl an Verkaufskanälen.

Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 13.06.2016 - 11:44 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1367989
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Kassel

Kategorie:

New Media & Software

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