T-Systems Salesforce Partnerschaft mit comselect

Verschlüsselte Übertragung und zertifizierte Datenspeicherung in Deutschland: T-Systems und das Salesforce-Beratungsunternehmen comselect kooperieren ab sofort bei der Bereitstellung, Implementierung und dem Betrieb von Cloud-CRM Lösungen von Salesforce.

(firmenpresse) - Salesforce bietet eine umfangreiche CRM-Plattform mit verschiedenen Modulen als onDemand Lösung in der Cloud an, was besonders für kleine und mittelständische Unternehmen interessant ist. Durch die Standardisierung und Automatisierung von Abläufen, können die Einstiegskosten in die CRM-Welt deutlich reduziert werden, da die hohen Entwicklungskosten für eine Individuallösung entfallen.

Seit Sommer 2014 ist Telekom / T-Systems als erster Reseller von Salesforce Lizenzen in Deutschland als Partner aktiv. Durch die hohen Marktanteile für Cloud-Lösungen bietet die Telekom eine ideale Vertriebsplattform, um Salesforce am Markt zu positionieren. Da das deutsche Rechenzentrum von Salesforce bei der Telekom gehostet wird, bieten die beiden Marktführer für Customer-Relationship-Management-Lösungen und IT-Dienstleistungen eine sichere Nutzung von Salesforce-Lösungen in Deutschland, betrieben nach deutschem Datenschutzrecht. Gerade im Hinblick auf das Urteil des Europäischen Gerichtshofs 2015 zu dem Safe Harbor Abkommen, das eine Übermittlung von Daten in Drittländer wie die USA untersagt, ein wichtiger Punkt. Sensible Unternehmensdaten werden innerhalb Deutschlands und damit im Geltungsbereich der deutschen Datenschutzgesetze gespeichert.

Als Salesforce-Partner verantwortet T-Systems darüber hinaus das komplette Salesforce-Consulting in Deutschland – von der Produktberatung über das Reselling bis hin zur Implementierung der Lösungen. Dabei tritt die Telekom als Generalunternehmer auf, um ein differenziertes Vertriebsmodell gegenüber dem „Klassischen“ von Salesforce anzuwenden. Somit liefert die Telekom nicht nur die Lizenz der SaaS Lösung Salesforce, sondern gleichzeitig auch Consulting, Implementierung sowie Projektmanagement in Kooperation mit ihren Partnern. Zielgruppe sind vor allem Kunden, die bereits Telekom-Produkte im Einsatz haben, mit welchen Cross- und Up-Selling Effekte erreicht werden können. Aber auch die große Mannschaft von ca. 1.300 Vertriebsmitarbeitern bietet eine Menge Potenzial.



Comselect möchte an dieser Veränderung am Markt positiv partizipieren und für die Telekom als bevorzugter Implementierungspartner regional aber auch branchenspezifisch vertikalisiert auftreten. Mitte 2016 sind comselect und T-Systems daher eine strategische Partnerschaft für die Salesforce CRM-Plattform eingegangen und kooperieren ab sofort bei der Bereitstellung, Implementierung und dem Betrieb von Cloud-Lösungen von Salesforce. Ziel der Partnerschaft ist es, Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse zu begleiten und Cloud-Lösungen anzubiten, die in nationalen Rechenzentren gehostet werden.

„Die digitale Transformation von Unternehmen verändert Märkte und damit verbunden Kaufentscheidungsprozesse. Wir unterstützen Unternehmen in der Abbildung von Lead Management Prozessen und helfen dabei, die Marketingkosten zu senken und die Effizienz im Vertrieb deutlich zu steigern“, so Thorsten Heinrich, geschäftsführender Gesellschafter bei comselect.

Als langjähriger und erfahrener Consulting- und Implementierungspartner für Salesforce, vor allem in den Bereichen Manufacturing, Telco / Communications und Finance, bietet comselect im T-Systems Umfeld vor allem im Mittelstand umfassende Leistungen für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen. Die Kooperation mit T-Systems bietet den gemeinsamen Kunden ein umfassendes IT-Lösungsangebot über die vielfältigen Möglichkeiten der Salesforce Plattform hinweg. Gerade in Zeiten von Cloud, IoT, Big Data und SaaS ist T-Systems respektive die Telekom AG der ideale Partner für die Business Internet Konnektivität.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
Bereitgestellt von Benutzer: comselect
Datum: 28.07.2016 - 11:47 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1384402
Anzahl Zeichen: 3952

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sebastian Weinert
Stadt:

Mannheim

Telefon: 062176133620

Kategorie:

CRM

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Anmerkungen:
Veröffentlichung gerne mit Quellennachweis.
Belegexemplar erwünscht.

Diese Pressemitteilung wurde bisher 547 mal aufgerufen.

comselect – die perfekte Symbiose aus CRM System und Service für Ihr Unternehmen ...
Als kompetentes Beratungs- und Umsetzungsunternehmen mit Fokus auf Customer-Relationship-Management (CRM) unterstützt comselect als zertifizierter salesforce.com Partner in Deutschland für lösungsorientiertes Kundenbeziehungs-Management, seit über 10 Jahren mit mehr als 60 Mitarbeitern, mittelst

Weitere Mitteilungen von comselect Gesellschaft für Relationship Management mbH

Datengestützter Kundenservice: Effizienzsteigerung durch intelligente CRM-Lösungen ...
Unternehmen stehen vor der Herausforderung, Serviceanfragen nicht nur schnell, sondern auch präzise und personalisiert zu beantworten. Viele Teams verlassen sich dabei noch immer auf Erfahrung und Intuition – ein Ansatz, der bei wachsendem Anfragevolumen und steigenden Kundenerwartungen an seine

Nordfriesischer Unternehmer triumphiert bei internationalem KI-Agenten-Wettbewerb ...
Hesbüll, 11. November 2025, Der nordfriesische Unternehmer Martin Dellwing aus Hesbüll (Gemeinde Neukirchen) zählt zu den sechs Preisträgern des HighLevel AI Agent Contest 2025. Der vom US-Softwareanbieter HighLevel ausgerichtete Wettbewerb gilt als eines der wichtigsten internationalen Events f

Herausragende Expertise: ORBIS erhält von Microsoft erneut den Inner Circle Award für AI Business Solutions ...
Als führender Microsoft Solutions Partner für Dynamics 365 for Customer Engagement und Microsoft AI Cloud Partner, gehört ORBIS somit zum wiederholten Mal dem exklusiven Kreis der global erfolgreichsten und strategisch bedeutendsten Partner im Microsoft-Ökosystem für AI Business Solutions an. D

Wie eine HubSpot Partner Agentur Marketing, Vertrieb und CRM ganzheitlich vernetzt ...
Der digitale Wandel verändert nicht nur Geschäftsmodelle, sondern stellt auch die klassische Trennung zwischen Marketing, Vertrieb und Kundenmanagement infrage. Unternehmen, die heute wettbewerbsfähig bleiben wollen, benötigen mehr als punktuelle Maßnahmen. Es braucht integrierte Prozesse, die

KI sorgt für neue Transparenz bei öffentlichen Investitionsprojekten ...
Ein in Österreich entwickeltes KI-System analysiert die öffentlich zugänglichen Haushalts- und Investitionspläne von Städten und Gemeinden in Europa. Ziel der Technologie von thinkers.ai ist es, geplante Bau- und Investitionsvorhaben frühzeitig zu erkennen – teilweise Jahre vor konkreten

Künstliche Intelligenz revolutioniert den Vertrieb: Sales Intelligence als Game Changer für Banken, Versicherungen, Telekommunikation und Beratungsunternehmen ...
Der gezielte Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Vertrieb entwickelt sich zunehmend zum strategischen Erfolgsfaktor für große Vertriebsorganisationen in Banken, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen und Unternehmensberatungen. Moderne KI-Lösungen ermöglichen nicht nur eine präz

Herausragendes Serviceerlebnis schaffen: STADTWERK AM SEE führt Dynamics 365 mit ORBIS ein ...
Der Energielieferant versorgt über 100.000 Haushalte im Bodenseekreis und darüber hinaus mit Strom, Erdgas, Wärme und Trinkwasser. Durch den Einsatz der neuen Customer-Service-Lösung soll das Serviceerlebnis der Kunden bei Anfragen zu Produkten sowie zu Laufzeiten, zur Abrechnung, aber auch bei