ERP: FEPA liegt mit System und Service für Mittelständler vorne
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ERP-Lieferant: Planat auf Augenhöhe zum Kunden
Kurz vor der Fachmesse IT & Business in Stuttgart veröffentlichte
die Aachener Trovarit AG die aktuelle Studie zu "ERP in der Praxis".
Insgesamt wurden mehr als 2.500 Fragebögen von
ERP-Anwenderunternehmen zur sechsten Auflage der Trovarit-Studie
ausgewertet. Bei der Kundenzufriedenheit erhalten die kleinen und
dynamischen Anbieter die klar besseren Noten, darunter auch - wie in
den vergangenen Jahren - die Stuttgarter Planat GmbH. Vor allem in
der fertigenden Industrie wird das ERP/PPS-System FEPA von Planat
eingesetzt, die Nutzer von FEPA gaben in der Befragung
überdurchschnittliche Zufriedenheitswerte an. Die intensive
Kommunikation zwischen Kunden und Anbieter sei ebenso ein Vorteil wie
der Service aus einer Hand - bis zur Integration und laufenden
Betreuung. Das bestätigt auch Planat-Geschäftsführer Christian Biebl:
"Für uns als Anbieter aus und für den Mittelstand kann ein Kunde nie
nur eine Nummer sein. Wir sind Partner, analysieren den Bedarf und
bieten eine Lösung - und das stets auf Augenhöhe zum Kunden."
Mehr Transparenz für die Unternehmenssteuerung
Mehr als 40 Anbieter buhlen laut Trovarit um die Gunst der
ERP-Kunden. Deren Forderungen für die Zukunft sind klar umrissen:
Mehr Transparenz durch eine Software, die den Kern des Unternehmens
darstellt, und zudem mehr Flexibilität. Für die Fertigung bietet
Planat bereits jetzt ein Werkzeug, das die Informationen aus der
Betriebsdatenerfassung auf eine neue Stufe stellt. Die gesamte
Produktionskette wird hier in Echtzeit in einem virtuellen
Hallenspiegel eingeblendet. Grafisch werden Prozesse, Maschinen und
Arbeitsplätze erfasst, aus den ERP-Daten sind Produktionsfortschritt,
Auslastung, projektbezogene Daten und vieles mehr auf einen Blick zu
erkennen. Störungen werden sofort erkannt, Prozesse können optimiert
werden. "Für produzierende Unternehmer ist der FEPA Hallenspiegel wie
ein Blick aus dem Fenster auf die gesamte Fabrikanlage. Sämtliche
Performance-Indikatoren sind schnell und umfassend zu ersehen", sagt
Christian Biebl.
Höheres Durchschnittsalter
Die produktiv laufenden ERP-Systeme in den Unternehmen sind im
Durchschnitt seit zehn Jahren im Einsatz, die einsetzenden Firmen
scheuen eine komplizierte Umstellung mehr als vor einem Jahr. Das
Thema Nutzerfreundlichkeit steht stärker denn je im Vordergrund: "Ein
ideales ERP-System bringt einen Kern mit, der auf der Basis von
branchenbezogenen Best Practice-Erfahrungen basiert. Verschiedene
Module sorgen dann für eine Ergänzung auf spezifische Prozesse. So
lernen Unternehmen, System und Menschen voneinander", erklärt der
Planat-Chef Biebl. Das Geheimnis des Erfolges, zumindest bei
kleineren Anbietern wie Planat, liegt, so Trovarit, in
branchenbezogenen und klar fokussierten Systemen und einer engen und
intakten Kundenbeziehung. Planat betreut zahlreiche Unternehmen aus
der fertigenden Industrie, die genau diese Eigenschaften schätzen.
Die Planat GmbH (www.planat.de) bietet mit der skalierbaren
ERP/PPS-Standardsoftware FEPA einen flexiblen IT-Service "Made in
Germany" für den produzierenden Mittelstand. In der Basisversion
verantwortet die Software Vertrieb, Beschaffung, Logistik,
Produktionsplanung und -steuerung mit Betriebsdatenerfassung und
betriebswirtschaftliche Anwendungen. On top können bedarfsgerecht
branchenspezifische Softwareinhalte integriert und diverse Add-ons,
wie z.B. ein Dokumentenmanagementsystem (DMS) oder
Customer-Relationship-Management (CRM), eingesetzt werden. Das
innovative, modulare Softwarekonzept ergänzt Planat seit mehr als 35
Jahren durch branchenspezifische Beratung sowie durch verlässlichen
Support.
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Datum: 04.10.2016 - 11:10 Uhr
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