AirHelp erstellt Rangliste der besten Airlines der Welt /
Lufthansa beste deutsche Fluggesellschaft schafft es nicht unter die Top 3 in Europa
ID: 1426799
halbjährlich aktualisierten AirHelp Score, einer Rangliste von 78
Fluggesellschaften nach Servicequalität, Pünktlichkeit und
Schnelligkeit bei der Bearbeitung von Entschädigungsansprüchen auf
einer Skala von 1 bis 10.
Die beim Ranking verwendeten Kennzahlen gehören neben dem
Ticketpreis zu den entscheidenden Kriterien für Flugbuchungen und
angenehme Reiseerlebnisse.
Lufthansa ist weiterhin die Nummer 1 unter den deutschen
Fluggesellschaften und im Vergleich zum AirHelp Score im Frühjahr
2016 um zwei Plätze im Gesamtranking nach unten auf Platz 11
gerutscht mit 7,9 Punkten. Somit ist keine deutsche Airline mehr in
den Top 10 dabei.
Den zweiten Platz unter den deutschen Fluggesellschaften belegt
Condor mit 7,6 Punkten sowie dem 16. Platz im Gesamtranking. Gefolgt
von Eurowings auf Platz 29 mit 7,4 Punkten. Air Berlin verbessert
sich in der Gesamtrangliste um 14 Plätze und liegt nun auf Platz 34
mit 7,2 Punkten, da die Bearbeitung von Entschädigungsforderungen
sich seit dem letzten Ranking verbessert hat.
Auf europäischer Ebene belegen die Lufthansa Töchter Air Dolomiti
(Italien) und Austrian Airlines (Österreich) Platz 1 und 2. Air
Dolomiti gilt zwar als Low-Cost-Carrier mit einer kleinen Flotte,
diese ist aber überdurchschnittlich pünktlich. Austrian Airlines
punktet vor allem bei der Bearbeitung von Entschädigungsforderungen.
Den dritten Platz belegt KLM mit 8,3 Punkten und überdurchschnittlich
guten Werten bei allen drei Kriterien.
International führt Qatar Airways das Ranking wiederholt an und
ist damit als beste Airline der Welt bewertet. Die Bewertung des
Kriteriums Servicequalität wurde von der internationalen
Rating-Agentur Skytrax durchgeführt. Die Bewertung der Pünktlichkeit
und Bearbeitungsgeschwindigkeit von Entschädigungsforderungen beruhen
auf der eigenen Flugdatenbank und Erfahrungswerten von AirHelp. Mehr
Informationen zum AirHelp Score finden Sie unter
www.airhelp.com/de/airhelp-score.
Pressekontakt:
Adrian Kreller, Country Manager Deutschland
AirHelp Limited
Telefon: 030-83194153
eMail: adrian.kreller@airhelp.com
Original-Content von: AirHelp Limited, übermittelt durch news aktuell
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Datum: 21.11.2016 - 08:50 Uhr
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Urlaub & Reisen
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