itelligence zeigt: Erfolgreiche Wege durch den digitalen Dschungel

itelligence-Fachtagung"Digitaler Vertrieb und Service", 16. Februar 2017 in Bielefeld

(firmenpresse) - Bielefeld, 17. Januar 2017 - Für mehr Umsatz ist es nie zu spät. Insbesondere in Zeiten der digitalen Transformation. Es stellt sich nur die Frage nach dem "Wie?". Zum einen sollte auf das neue digitale Kaufverhalten reagiert werden, bei dem jeder Kontaktpunkt als Chance genutzt werden kann. Zum anderen sind die dahinterliegenden bestehenden und vor allem die neuen Prozesse abzubilden und auf der IT-Seite zu unterstützen.



Die passenden Lösungen dafür erhalten Unternehmen auf der itelligence-Fachtagung "Digitaler Vertrieb und Service" (16. Februar 2017 in Bielefeld). Umsetzungsorientiert gehen die SAP-Berater auf die Frage ein, wie Unternehmen ein innovatives Kundenbeziehungsmanagement immer und überall steuern können. Hiervon profitieren deren Kunden und vor allem der Vertrieb auf allen Absatzkanälen.



Das Tagungsprogramm ist eine interessante Mischung aus Lösungsvorträgen, Praxisbeispielen und Live-Präsentationen und bietet viel Raum zum Austausch von Erfahrungen. Zu Beginn zeigen die Experten von itelligence, wie sämtliche Absatzkanäle parallel bedient werden können. Dabei nimmt die "Customer Journey" im digitalen Dschungel einen entsprechenden Platz ein, wie der Vortrag "Omnichannel und die Customer Journey - Kennen Sie Ihre Kunden im digitalen Dschungel?" verdeutlichen wird. Auf dieses Kundenverhalten muss zielgerichtet mit den richtigen Vertriebsprozessen reagiert werden. Wichtig sind dabei einfache Werkzeuge, die der Vertrieb auch effizient nutzen kann.



Zu den Praxisbeispielen zählen die itelligence-Kunden Miele und emsa, die im Bereich Kundenmanagement mit mobilen Anwendungen durchweg positive Erfahrungen gesammelt haben. Das Referat mit dem Titel "Der direkte Kontakt zum Kunden bleibt wichtig - Miele und emsa geben den Takt vor" zeigt die Anwendung in der Praxis. Die "Beweglichkeit" der Lösungen kann insbesondere im Service-Management und im After Sales-Segment genutzt werden, so dass der Servicetechniker auch als neuer Vertriebsmitarbeiter zum Einsatz kommen kann.





Interessenten können sich direkt auf der Internetseite der itelligence AG anmelden oder weitere Details abrufen unter www.itelligencegroup.comWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 17.01.2017 - 11:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1445185
Anzahl Zeichen: 2423

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Silvia Dicke
Stadt:

Bielefeld

Telefon: 0521 91 44 80

Kategorie:

Information & TK

Diese Pressemitteilung wurde bisher 853 mal aufgerufen.

itelligence AG veröffentlicht Kennzahlen für das Geschäftsjahr 2020 (FOTO) ...
- Umsatzerlöse steigen um 3,2% auf 1,072 Mrd. Euro in 2020 - Wesentliche Wachstumstreiber sind die Segmente Cloud Subscription mit einem Anstieg von 32,6% und Managed Services mit 6,3% - EBITA liegt bei 32,0 Mio. Euro nach 38,4 Mio. Euro im Vorjahr - Prognose für 2021: Umsatzsteigerung um 1 bis

NTT DATA weitet Präsenz auf dem amerikanischen Markt deutlich aus -- itelligence | NTT DATA Business Solutions übernimmt My Supply Chain Group, LLC (MSCG) in den USA (FOTO) ...
itelligence | NTT DATA Business Solutions (https://itelligencegroup.com/de/) baut seine Stellung auf dem amerikanischen Markt im Supply-Chain-Segment weiter aus und gibt heute die Übernahme des amerikanischen SAP-Beratungshauses My Supply Chain Group, LLC (MSCG) (https://www.mysupplychaingroup.com/

itelligence | NTT DATA Business Solutions verringert CO2-Footprint in Deutschland mitÖkostrom (FOTO) ...
Einer der weltweit erfolgreichsten SAP-Dienstleister, die itelligence | NTT DATA Business Solutions (https://itelligencegroup.com/de/) steigert seine Nachhaltigkeit durch den Umstieg auf 100 Prozent Ökostrom in Deutschland. Zum 1. Januar 2021 wurde die Versorgung der itelligence-eigenen Rechenzentr

Weitere Mitteilungen von itelligence AG

HTV-Life® Prüfzeichen für Designtelefon Gigaset CL750 ...
Die von Herstellern geplante, absichtliche Verringerung der Lebensdauer von Produkten, geplante Obsoleszenz genannt, beschäftigt Verbraucher mehr denn je. Denn ein solches Verhalten belastet nicht nur den Geldbeutel der Kunden, sondern in erheblichem Maß auch die Umwelt. Gigaset steht mit seinen

synfis migriert von BlackBerry nach MobileIron und mobilisiert entscheidende Geschäftsprozesse ...
MobileIron (NASDAQ: MOBL), ein weltweit führender Anbieter von Mobile Enterprise Security, gab heute bekannt, dass die synfis Service GmbH, ein Spezialist für technischen Service anspruchsvoller Geräte und Systeme in den Bereichen Sparkassen und Banken sowie Industrie, Handel und Medizin, zen

Infinera macht Seekabel mit der neuen DTN-X-Plattform Cloud-tauglich ...
Infinera, Anbieter von intelligenten Transportnetzen, hat mit den XTS-3300 und XTS-3600 Meshpondern zwei neue Systeme innerhalb der DTN-X-Familie für Untersee-Netzwerke vorgestellt. Gleichzeitig wurde die DTN-X XTC-Serie mit einer neuen Subsea-Line-Card auf 12 Terabit pro Sekunde non-blocking Optic

"Cisco Live 2017": Maßgeschneiderter Kundenservice ...
Leipzig, 16. Januar 2017 - Umfassende Contact-Center- und Kundeninteraktionslösungen für ein optimales Customer Service Management zeigt Enghouse Interactive auf der "Cisco Live 2017" (Stand E122). Die Lösungen haben sich im praktischen Einsatz als extrem zuverlässig und sicher bewähr