Enterprise ist weltweit beliebtester Autovermieter 2016, in Deutschland gewinnt Europcar

(ots) - Bereits zum zweiten Mal belegt der Mietwagen-Anbieter
Enterprise den ersten Platz im weltweiten Ranking der Autovermieter
für das Jahr 2016. In einer Auswertung des Vergleichsportals
billiger-mietwagen.de aus rund 45.000 Kundenbewertungen erreichte der
US-amerikanische Vermieter, der auch die Marken Alamo und National
betreibt, 4,44 von 5 Sternen. Kunden bewerteten nach Wagenrückgabe
den Zustand des Fahrzeugs sowie Service und Wartezeit an der
Mietstation.

Mietwagen-Anbieter mit guter Service-Qualität liegen in der
Auswertung nah beieinander: Mit einer Differenz von nur 0,07 Punkten
rangiert der Vermieter Hertz mit 4,37 Sternen auf Platz 2 im
weltweiten Ranking hinter Enterprise. Dicht dahinter folgen Avis und
Budget sowie Europcar und Dollar/Thrifty. Mit Abstand am
schlechtesten bewerteten Kunden unter den internationalen Anbietern
den Autovermieter Goldcar, der in der Auswertung mit 3,22 von 5
Sternen auf dem letzten Platz landet.

Alle Bewertungen weltweit und separat für die wichtigsten
Reiseländer:

Platz: 1
Vermieter: Alamo | National | Enterprise Bewertung x von 5 Sternen
(Stationen weltweit): 4,44
Spanien: 4,61
Italien: 4,05
Portugal: 4,07
Griechenland: 4,23
USA: 4,41

Platz: 2
Vermieter: Hertz Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit): 4,37
Spanien: 4,41
Italien: 4,01
Portugal: 4,07
Griechenland: 4,51
USA: 4,04

Platz: 3
Vermieter: Avis Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit): 4,30
Spanien: 4,28
Italien: 4,06
Portugal: 4,22
Griechenland: 4,42
USA: 4,12

Platz: 4
Vermieter: Budget Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit):
4,29
Spanien: 4,33
Italien: 4,23
Portugal: 4,36
Griechenland: 4,01
USA: 3,57

Platz: 5
Vermieter: Europcar Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit):


4,26
Spanien: 4,12
Italien: 4,29
Portugal: 4,33
Griechenland: 3,46
USA: 2,99

Platz: 6
Vermieter: Dollar/Thrifty Bewertung x von 5 Sternen (Stationen
weltweit): 4,24
Spanien: 4,31
Italien: 4,43
Portugal: 4,16
Griechenland: 4,28
USA: 3,90

Platz: 7
Vermieter: Interrent Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit):
3,83
Spanien: 3,40
Italien: 3,79
Portugal: 4,00
Griechenland: -
USA: -

Platz: 8
Vermieter: Firefly Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit):
3,61
Spanien: 3,71
Italien: 3,45
Portugal: -
Griechenland: 3,56
USA: -

Platz: 9
Vermieter: Goldcar Bewertung x von 5 Sternen (Stationen weltweit):
3,22
Spanien: 3,20
Italien: 2,92
Portugal: 3,23
Griechenland: 3,63
USA: -

"Die Gründe für schlechte Bewertungen sind je nach Reiseland
unterschiedlich", erklärt Frieder Bechtel von billiger-mietwagen.de.
So bemängelten Kunden besonders bei den südeuropäischen
Discount-Marken Interrent, Firefly und Goldcar den unnötigen Verkauf
von Zusatzversicherungen, lange Wartezeiten und überteuerte Kosten
für die Tankfüllung an der Station.

Für Mietwagen-Reisen in Deutschland muss sich Enterprise dem
Konkurrenten Europcar geschlagen geben, wenn auch nur minimal:
Europcar erreichte im Deutschlandvergleich 4,61 von 5 Sternen,
Enterprise liegt mit 4,56 Sternen knapp dahinter. Generell erreichten
alle verglichenen Mietwagen-Anbieter in Deutschland sehr gute
Bewertungen.

Platz: 1
Vermieter: Europcar | Interrent
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,61

Platz: 2
Vermieter: Enterprise
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,56

Platz: 3
Vermieter: Hertz | DollarThrifty
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,49

Platz: 4
Vermieter: Avis | Budget
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,46

Platz: 5
Vermieter: CARO
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,45

Platz: 6
Vermieter: Buchbinder | Global-Rent-a-Car
Bewertung x von 5 Sternen (Deutschland): 4,21

"Wir empfehlen unseren Kunden, neben dem Preis immer auch die
Bewertungen der Kunden zum jeweiligen Vermieter zu berücksichtigen.
Das kann helfen, sich vor bösen Überraschungen am Mietwagenschalter
zu schützen", so Frieder Bechtel. Auf billiger-mietwagen.de werde zu
jedem Angebot die durchschnittliche Kundenbewertung der vergangenen
12 Monate angezeigt, zusätzlich seien Kundenkommentare einsehbar.

Hinweise zur Auswertung:

- In Deutschland arbeiten viele Autovermieter mit Zweitmarken,
deren Zufriedenheitswerte nah an der Erstmarke liegen. Aus dem
Grund wurden für die Analyse der beliebtesten Vermieter in
Deutschland die Erst- und Zweitmarke zusammengefasst.
- Nur Kunden mit einer nicht stornierten Buchung erhalten nach
Reiseende einen Einmal-Link zur Bewertung. (PM-ID: 100)

Über billiger-mietwagen.de:

www.billiger-mietwagen.de ist Deutschlands größter Produkt- und
Preisvergleich für Mietwagen weltweit. Mit inzwischen 13 Jahren
Branchenerfahrung und über 200 Mitarbeitern an den Standorten Köln,
Freiburg und Leipzig sorgt das Internetportal für eine transparente
und kundenfreundliche Darstellung der Angebote und bietet einen
kostenlosen Kundenservice per Telefon. Kürzlich wurde
billiger-mietwagen.de Testsieger bei der Stiftung Warentest (Heft
5/2016) mit der Gesamtnote "sehr gut". Bereits in den vergangenen
Jahren erhielt das Vergleichsportal verschiedene Auszeichnungen,
unter anderem von FOCUS-MONEY mit fünf aufeinanderfolgenden
Testsiegen (2010 - 2014) als "bester Mietwagenvermittler".



Pressekontakt für Rückfragen:
Frieder Bechtel, Tel: 0221/16790-008,
E-Mail: presse@billiger-mietwagen.de,
Dompropst-Ketzer-Str. 1-9, 50667 Köln, Fax: 0221/16790-099,
www.billiger-mietwagen.de

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Datum: 14.03.2017 - 13:10 Uhr
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