Presseporträt global office GmbH

Die global office GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen das herausragende Services im Bereich Kundendialog durch Erreichbarkeit für Unternehmen anbietet.

(firmenpresse) - Im B2B Umfeld sorgt global office für eine erstklassige Erreichbarkeit über die gängigen Kommunikationskanäle Telefon, Internet und E-Mail. Dazu übernimmt global office mit seinen kompetenten Fachkräften,- die individuell für die jeweiligen Projekte geschult werden,- im Namen des Kunden eingehende und ausgehende Telefonate sowie Chat- und E-Mail-Kommunikationen im Kundendialog.

Das stark expandierende Unternehmen global office stellt diese Dienstleistung in einzigartiger professioneller Ausführung, mit hohem Servicelevel zur Verfügung. Für global office Kunden bedeutet dies eine permanente Erreichbarkeit, aus der final mehr Geschäftsabschlüsse, Umsatzerhöhung und Kundenbindung resultieren.

Daten & Fakten

global office wurde als GmbH in 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Montabaur, Deutschland. Geschäftsführer des Unternehmens sind Erik Krömer, André Maschmann und Wolfgang Maßmann.

Stand Januar 2017 sind 62 Mitarbeiter als geschulte Fachkräfte bei global office beschäftigt.

1.205552 (1Million 205Tausend 552) Telefonate wurden in 2016 bei global office im Kundenauftrag angenommen und abgewickelt.

Rund 1000 Unternehmen wurden in 2016 von global office betreut und mit der individuellen, serviceorientierten Dialogführung professionell unterstützt.

Seit 2013 bietet global office seine Dienstleistungen auch im Ausland an. Standorte sind Wien, Linz und Tirol. Für 2017 sind auch in der Schweiz Standorte geplant.

Marktsegment

Namhafte Unternehmen aus den Bereichen Automotive, Touristik, Gastronomie, Medizin und Handwerk nutzen bei Auftragsspitzen, Saisongeschäft oder bei besonderen Anforderungen die global office Dienstleistungen.

Zum großen Kundenkreis von global office gehören Unternehmen wie BMW, Steigenberger Hotels, Energieversorger, Allianz, IHK, Engel & Völkers uvm.

Aufgrund des hohen Servicelevels und der raschen Einarbeitung in die entsprechenden Anforderungen und Branchen der Kunden, wächst der Kundenkreis kontinuierlich um neue Unternehmen aus neuen Branchen.



Technologie

Die global office Dienstleistung dient der Verbesserung der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden.

Ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal von global office gegenüber herkömmlichen Erreichbarkeitsdiensten, ist die einzigartige Verbindung von eingesetzter Technologie mit persönlicher, individueller Kommunikation. Die bereitgestellten technischen Innovationen und die Digitalisierung des Kundendialogs sorgen dabei für Effizienz.

Der hohe Servicelevel bei global office wird unterstützt mit innovativen Web-basierten Anwendungen und Funktionen hinsichtlich Reporting, Auswertung und Weiterleitung. Es wird eine hohe Qualität des Erreichbarkeitsservices mit einer hervorragenden Integration komplexer Kundenanforderung und spezifischer Lösungen gewährleistet, wie zum Beispiel die Integration externer CRM Systeme für Kalenderfunktionen oder Kundendaten.

Franchisegeber global office

Um das erfolgreiche Dienstleistungskonzept von global office zu multiplizieren, ist global office seit 2010 auch Franchisegeber unter dem Namen global office Deutschland GmbH.

Stand Januar 2017 hat global office 40 Franchisenehmer deutschlandweit sowie 4 Franchisenehmer in Österreich.

Aufgrund herausragender Leistungen wurde das stark expandierende Unternehmen in 2015 vom Deutschen Franchise Verband zum „Besten jungen DFV-Franchisesystem der letzten fünf Jahre “, prämiert.

In 2016 stieg die Zahl der Franchisepartner um 13 weitere Unternehmen. Es wurden 50% Umsatzwachstum durch die Franchisepartner verzeichnet.

Seite 4 Presseporträt global office GmbH

Prämierungen für global office

Seit 2009 hat global office zahlreiche Auszeichnungen und Prämierungen für seine Leistungen erhalten. Die aktuellsten Prämierungen:

2015 Prämierung des Deutschen Franchise Verbandes, „Bestes junges DFV-Franchisesystem der letzten 5 Jahre.“

2016 Prämierung mit dem F&C-Award Gold durch das internationale Centrum für Franchise und Cooperation an der Uni Münster.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: veronikaguld
Datum: 14.03.2017 - 14:01 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1467335
Anzahl Zeichen: 4484

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Anke Westerveld
Stadt:

Montabaur

Telefon: +49 2602 95004236

Kategorie:

Dienstleistung

Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 14.03.2017

Diese Pressemitteilung wurde bisher 387 mal aufgerufen.

Effektive, hybride Kommunikation bei global office: Einführung eines innovativen Voicebots in Zusammenarbeit mit der Telekom ...
Telefonengel neu interpretiert: Hybride Kommunikation für eine neue Ära der Erreichbarkeit Die digitale Assistenz ermöglicht eine nahtlose, KI-basierte Verarbeitung aller eingehenden Anrufe mit einer Vielzahl von Vorteilen: • Konsistenz und Klarheit: Dank der KI-basierten Technologie wird sic

Neues vom global office-Schulprojekt in Namibia: Kochstelle mit überdachtem Essplatz eingeweiht ...
Am Freitag, den 02. Februar 2024 wurde ein neuer Küchentrakt an der von global office, aye media marketing group und HÖFT-Bau gegründeten Schule in Otjirumbu eingeweiht. global office Gründer und Geschäftsführer Erik Krömer und seine Frau Tanja besuchten die Schule aus diesem Anlass auf dem L

Hotellerie der Luxusklasse kooperiert verstärkt mit Premium-Telefonservice global office ...
Stark steigende Zahlen bei Direktbuchungen in Hotels der Luxusklasse verlangen ein professionelles Handling der Kundenanfragen und Wünsche anspruchsvoller Gäste. Immer mehr Hotels im 4* und 5*-Segment kooperieren daher mit dem Telefonservice global office, dessen Performance weit über ein norma

Weitere Mitteilungen von global office GmbH

walter services jetzt auch mit Zertifikat im Bereich Energiemanagement ...
Mit dem Erhalt des Zertifikats ISO 50001 verfolgt walter services konsequent seinen Anspruch auf Nachhaltigkeit sowie wirtschaftliche Effizienz und Effektivität. Ziel eines Energiemanagementsystems nach ISO 50001 ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess in Bezug auf die energiebezogen

eurodata nimmt an INTERNORGA in Hamburg teil ...
Saarbrücken, 14. März 2017 - Vom 17. bis 21. März präsentiert sich eurodata gemeinsam mit ADHOGA, der ETL Steuerberatungsgesellschaft mit Spezialisierung in der Gastronomie und Hotellerie, auf der INTERNORGA in Hamburg. In Halle B3.EG, auf Stand 107, erfahren die Messebesucher, wie effizient die

European Innovation Policies for the Digital Shift - Lunchio diskutiertüber digitale Verschiebung ...
Am 22. November 2016 fand die letzte der dreijährigen Forschungsprojekt EURIPIDIS (European Innovation Policies for the Digital Shift) in Brüssel statt ? mit dabei Jan Christian Saupe, Geschäftsführer von Lunchio. Das Forschungsprojekt zielte darauf ab, das Verständnis von Innovationen im Info

Verkaufsrezepte für den Erfolg - warum emotionales Verkaufen schmeckt ...
Anspruchsvolle Kunden verlangen von Verkäufern von Premiumprodukten einen hochwertigen und hochindividualisierten Verkaufsprozess. Wie schaffen es Verkäufer also, das Erlebnis des Kaufens für ihre Premiumkunden zu etwas Besonderem zu machen? Der Vertriebsprofi Uwe-Jürgen Günter-von Pritzbuer er