IHG kürt Holiday Inn Berlin - City East Side zum "Hotel of the year"

(ots) - Das Vier-Sterne-Hotel, Holiday Inn Berlin - City
East Side, ist von der InterContinental Hotels Group PLC (IHG)
aktuell als "Hotel of the year 2016" ausgezeichnet worden. Damit ist
es dem vergleichsweise noch jungen Hotel gelungen, unter den mehr als
340 Holiday Inn Hotels in Europa mit seiner Gesamtleistung die
Spitzenposition einzunehmen. Mit dem begehrten Award würdigt IHG
alljährlich Hotels, die innerhalb ihrer Markenfamilie eine
außergewöhnliche Performance geschafft haben. Bewertet werden
insgesamt elf verschiedene Kategorien, wie zum Beispiel der Service,
die Einhaltung von Standards und das Feedback der Gäste. Ebenso
finden die Aspekte Revenue und Risk Management sowie die Ergebnisse
des Mystery Checks Berücksichtigung. Das Holiday Inn Berlin City East
Side mit über 200 Zimmern feierte im April 2014 im Stadtteil
Friedrichshain Eröffnung und gehört zum Portfolio der tristar GmbH
Hotelgruppe, Berlin.

"Dass wir in diesem Jahr den Award erhalten haben, spiegelt die
sehr gute Grundstimmung des gesamten Hotel-Teams wider", so
Hoteldirektorin Kerstin Harms. Über 50 Mitarbeiter arbeiten Tag für
Tag Hand in Hand, den Gästen des Hotels einen schönen Aufenthalt zu
bereiten. "Alle ziehen an einem Strang und bringen sich mit Herzblut
ein", so die General Managerin. Nur wenn eine Hotel-Mannschaft
engagiert und gut zusammenspiele, könne es gelingen, die selbst
gesteckten Ziele zu übertreffen. Und genau das komme bei den Gästen
an: "Wir haben einen sehr hohen Anteil an Stammgästen, die gerne zu
uns kommen, weil sie sich hier gut aufgehoben fühlen", sagt Harms.
Entsprechend positiv fallen die Bewertungen auf den einschlägigen
Portalen aus - ein Aspekt der für die Beurteilung europaweit "Hotel
of the year" zu werden, erhebliches Gewicht hat.



Pressekontakt:
Alexandra May


Tel.: 0611-72 48 944
Mobil: 0172 - 68 380 83
Mail: office@alexandra-may.com

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Datum: 05.04.2017 - 10:50 Uhr
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