Fast die Hälfte der internationalen Händler und Lieferanten haben aufgrund von Herausforderungen im Omni-Channel Retail mindestens eine Million US-Dollar an Umsatz verloren
ID: 1478507
Eine neue Studie von 1WorldSync deckt wichtige Herausforderungen auf, denen sich
Händler und Lieferanten beim Omni-Channel Retail gegenübersehen, und bietet
Einblicke in Lösungsvorschläge
LAWRENCEVILLE, New Jersey, 10. April 2017 (GLOBE NEWSWIRE) -- Die Erfordernisse
des heutigen weltweiten Handels stellen für Händler und Lieferanten eine
unglaubliche Herausforderung dar. Durch die weitere Ausdehnung des weltweiten E-
Commerce-Handels, der sich auf 1,9 Billionen USD beläuft, stehen Unternehmen vor
der Schwierigkeit, den Omni-Channel Retail erfolgreich über Kontinente,
Lieferketten und Softwaresysteme hinweg zu gestalten, und verlieren
infolgedessen Umsätze. Einige zweifeln sogar am Wert, in diese Fähigkeiten zu
investieren.
Tatsächlich sprechen laut dem Bericht Charting Course for Global Commerce von
1WorldSync, der heute veröffentlicht wurde, 53 Prozent der Händler und
Lieferanten von einer Wissenslücke in ihren Unternehmen, wenn es darum geht, die
Mehrwerte des Omni-Channel Retails zu erkennen.
Um die Herausforderungen und Chancen besser zu verstehen, die sich ergeben, wenn
man sich im heutigen Umfeld des Multi-Channel-Vertriebs bewegt, hat 1WorldSync,
das führende Multi-Enterprise-Produktinformationsnetzwerk, 400 Händler und
Lieferanten aus Europa und den USA befragt, die mehr als 500 Millionen USD
Jahresumsatz erzielen. Die Umfrage ergab, dass Händler und Lieferanten nicht auf
die kanalübergreifenden Anforderungen der heutigen Kunden vorbereitet sind, und
obwohl es eindeutige Marktführer gibt, hat kein Unternehmen seinen Multi-
Channel-Commerce perfektioniert.
Händler und Lieferanten sehen sich bei der Handhabung des Omni-Channel Retails
großen Hindernissen gegenüber
Die wichtigsten Ergebnisse lassen darauf schließen, dass eine Mehrheit der
Händler und Lieferanten nicht in vollem Umfang darauf vorbereitet ist, den
vielfältigen Anforderungen moderner Kunden gerecht zu werden. "Channel
Readiness" ist ein signifikantes Ringen in der gesamten Lieferkette, da sich der
E-Commerce weiterentwickelt. Weitere wichtige Daten sind:
* Zukünftige Investitionspläne gehen nicht auf die aktuelle Schwäche beim E-
Commerce ein: 45 Prozent der Händler und Lieferanten haben aufgrund von
Herausforderungen im Omni-Channel Retail mehr als eine Million USD an Umsatz
und 13 Prozent haben mehr als drei Millionen USD verloren.
* Mangel an Content-Lösungen hemmt den Erfolg: Die Hälfte der Händler und
Lieferanten arbeiten nicht mit einem Drittanbieter für die Bereitstellung
von Inhalten zusammen, was ihre Fähigkeit schmälert, Produktinhalte kanal-
und plattformübergreifend bereitzustellen.
* Händler hinken hinterher, wenn es um Omni-Channel Retail geht: 51 Prozent
der Händler unterstützen den mobilen Handel nicht und 80 Prozent integrieren
das Produktinformationsmanagement nicht über das Internet, Mobilgeräte,
Anwendungen und Ladengeschäfte hinweg.
"In der dynamischen Welt des digitalen Handels sehen sich Händler und
Lieferanten bedeutenden Problemen gegenüber, wenn sie ihre Chancen innerhalb der
unterschiedlichen Kanäle und Regionen wahrnehmen möchten. Durch die
Weiterentwicklung in diesem Bereich gibt es mehr Verordnungen, die man
einzuhalten hat, mehr Kanäle, auf denen man präsent sein muss, und mehr Partner
zum Handeln als je zuvor", sagte Nihat Arkan, CEO von 1WorldSync. "Bevor beide
Seiten der Einzelhandelsgleichung den Omni-Channel-Commerce wirklich beherrschen
können, müssen sie sicherstellen, dass ihre digitalen Investitionen ihre
aktuellen Herausforderungen in Betracht ziehen."
Marktführer weisen den Weg in die Zukunft
Während viele Händler und Lieferanten mit verschiedenen Aspekten des
Einzelhandels zu kämpfen hatten, gibt es eindeutige Lektionen, die man von den
Marktführern lernen kann, die als Unternehmen, die 51 Prozent oder mehr ihrer
Umsätze online erzielen, definiert werden. Unternehmen, die von diesen
Marktführern lernen und ihre E-Commerce-Fähigkeiten auf den neuesten Stand
bringen möchten, sollten diese Aktionen in den Vordergrund stellen:
* Jetzt in Omni-Channel Retail investieren: 65 Prozent der Marktführer haben
im letzten Jahr mehr als 30 Prozent ihres Handelsbudgets auf die Erweiterung
des digitalen und mobilen Handels verwendet. Heute können 73 Prozent der
Marktführer im Handel den mobilen Handel vollständig betreiben. Dies sind
fast 20 Prozent mehr als die Nachzügler im Markt. Investitionen in diesem
Bereich helfen kurz- und langfristig.
* Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter für die Bereitstellung von Inhalten:
Achtzig Prozent der Marktführer nutzen einen Drittanbieter für die
Bereitstellung von Inhalten, was zweifellos ein Grund ist, warum es bei
dieser Gruppe eine größere Transparenz zwischen den Handelspartnern gibt.
* Migrieren in die Cloud: 95 Prozent der führenden Lieferanten verwenden ein
Produktinformationssystem, das den Online-Verkaufsvorgang vereinfacht und
die Effizienz der Lieferkette verbessert.
"Unternehmen, die frühzeitig Einzelhandelstechnologien einsetzen, die den Omni-
Channel Retail effizienter gestalten und optimieren, sind zu klaren Marktführern
geworden", führte Arkan aus. "Aufgrund der Breite und des Umfangs des heutigen
E-Commerce-Umfelds müssen das Verwalten von Produktinhalten und gleichzeitige
Investitionen in eine Infrastruktur, die sich an zukünftige Markterfordernisse
anpassen kann, für jedes Unternehmen in diesem Bereich eine Hauptpriorität sein.
Die wichtigste Lektion für den Rest des Marktes besteht darin, dass sich
Investitionen in Technologie, die Daten zentralisiert und Händler sowie
Lieferanten in die Lage versetzt, sich besser zu vernetzen, auszahlen."
Weitere Informationen erhalten Sie unter www.1worldsync.com.
Über 1WorldSync
1WorldSync ist der führende Anbieter von Lösungen für Produktinhalte, der es
mehr als 25.000 Unternehmen weltweit in mehr als 60 Ländern ermöglicht, Kunden
und Verbrauchern authentischen, vertrauenswürdigen Inhalt zur Verfügung zu
stellen, was neue Möglichkeiten bei Kaufentscheidungen und Entscheidungen in
Bezug auf Wellness und Lifestyle eröffnet.
Mit seinen Lösungen, Technologieplattformen und Expertendiensten bietet
1WorldSync Lösungen an, die den unterschiedlichen Erfordernissen seiner Kunden
Rechnung tragen. Weitere Informationen erhalten Sie unter www.1worldsync.com.
Rachel Gulden
312.267.0530
rachel.gulden@walkersands.com
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Source: 1WorldSync via GlobeNewswire
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Datum: 10.04.2017 - 08:00 Uhr
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