Turbulenzen in der Luftfahrt: Massive Nachteile für Flugpassagiere

(ots) - Die schweren wirtschaftlichen Turbulenzen mehrerer
europäischer Airlines haben haarsträubende Beeinträchtigungen für
Flugpassagiere zur Folge.

Bei Air Berlin hat die Umstrukturierung schwerwiegende Folgen. Mit
einer Pünktlichkeitsrate von nur 56% (Quelle: OAG) flog das
Unternehmen im vergangenen Monat eines der schlechtesten Ergebnisse
seit Jahren ein. Im Vergleich: die meisten Airlines fliegen mit
durchschnittlich 80-90 Prozent Pünktlichkeit. Zusätzlich führte die
Umstellung auf einen anderen Dienstleister gerade zur Osterreisezeit
zu erheblichen Problemen.

Anders als im Falle der Alitalia droht Air Berlin wohl keine
Insolvenz. Ein Aus bei Alitalia hätte für Air Berlin allerdings
direkte Folgen. Die Airline hat mehrer Flugzeuge von Alitalia
übernommen und Alitalia fliegt für Air Berlin Strecken etwa nach
Italien oder von München nach Berlin.

Eine drohende Insolvenz erschwert natürlich die Durchsetzung
bestehender Ansprüche aufgrund von Flugverspätungen. Deshalb sollten
Passagiere nicht darauf verzichten, sondern zeitnah Ihre Ansprüche
geltend machen.

Die Ursachen für die Turbulenzen liegen klar auf der Hand:

"Wir erleben im Moment eine Schlacht um Marktanteile. Der
unverschämte Preiskampf von Billigairlines wie Ryanair, Bilanzleichen
und das EU-Kartellrecht machen Air Berlin und Alitalia zu schaffen.
Ich gehe davon aus, dass es spätestens 2018 zu einer Marktbereinigung
kommen wird. Bis dahin werden wir aufgrund der chaotischen Zustände
wohl - und ich sage bewusst leider - sehr viele Verspätungen und
andere Probleme bei unseren Kunden erleben müssen.", sagt Eve
Büchner, die Gründerin von refund.me, dem internationalen
Dienstleister für Fluggastrechte.

"Fälle, die derzeit von Air Berlin und Alitalia eingehen, zeigen
ein Bild des blanken Chaos. Bis zu 5 Tage Verspätungen,


Gepäckverluste und hilflose Mitarbeiter verdeutlichen die schwierige
Situation. Zu der Angst, die Arbeit zu verlieren, kommt die steigende
Arbeitsbelastung aufgrund von Stellenstreichungen. Wir bedauern
diesen Zustand für beide Seiten..", ergänzt Sandra Rosenberg, COO von
refund.me.

Ein besonders schwerer Fall ist beispielsweise die dreitägige
Verspätung einer Berliner Familie auf dem Weg von Berlin nach Gran
Canaria. Mit über 3 Tagen Verspätung kam die 5köpfige Familie auf
Gran Canaria an. Nach Flugverschiebung und anschließender Streichung,
kam eine verpasste Umsteigeverbindung in Köln und zwei Nächte im
Hotel hinzu. Erst dann ging es via Lanzarote nach Gran Canaria. 4
klassische Flugprobleme auf einer Route, die mit 2,5 Stunden
Direktflug hätte abgeflogen werden können.

Über refund.me

Als globaler Dienstleister unterstützt das 2012 von der
Unternehmerin Eve Büchner gegründete Unternehmen refund.me
(https://refund.me/) Flugpassagiere und Geschäftsreisende bei der
Durchsetzung ihrer Entschädigungsansprüche für Verspätungen,
Flugausfälle, verpasste Anschlussflüge und Überbuchungen entsprechend
der EU Verordnung (EG) 261/2004.



Kontakt Presse:
press@refund.me
0172 905 18 69

Original-Content von: refund.me, übermittelt durch news aktuell

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: ots
Datum: 02.05.2017 - 10:07 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1485891
Anzahl Zeichen: 3554

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Potsdam

Kategorie:

Urlaub & Reisen

Diese Pressemitteilung wurde bisher 277 mal aufgerufen.

Weihnachtszeit - Shoppingzeit: Diese Flughäfen sind wahre Einkaufsparadiese ...
Potsdam, 27. November 2015 - Wenn es am Flughafen zu Verspätungen kommt und Passagiere teilweise mehrere Stunden Wartezeit erdulden müssen, ist natürlich gerade eins interessant: Wie vertreibt man sich am besten die Zeit? Gerade in der Weihnachtszeit kann sie gut dafür verwendet werden, noch das

Hier ist Weihnachtsstimmung garantiert - Fünf winterliche Traumziele ...
Potsdam - 03. November 2015 - Jahr für Jahr träumen tausende Deutsche davon, das Weihnachtsfest im Schnee zu verbringen. Jedoch herrschen in den letzten Jahren hierzulande eher frühlingshafte Temperaturen und der Traum von weißen Weihnachten rückt mehr und mehr in die Ferne. Trotzdem müssen wi

El Nino 2015: Zahlreiche Flugausfälle und -verspätungen erwartet ...
Deutsche Passagiere nutzen die Wintermonate gerne für Kurztrips. Besonders beliebt in der Vorweihnachtszeit ist die Metropole London. Auch andere britische Regionen locken mit ihren winterlichen Attraktionen jährlich eine Vielzahl von Reisenden an. Der Flugentschädigungs-Dienstleister refund.me (

Weitere Mitteilungen von refund.me

Urlaubsfeeling mit Club Med beim Deutschen Filmpreis in Berlin ...
(Mynewsdesk) Club Med präsentierte sich als Sponsor bei der Verleihung des Deutschen Filmpreises und versetzt die Promis in Urlaubsstimmung. Der Deutsche Filmpreis zählt zu den renommiertesten Auszeichnungen für den deutschen Film, die grazile Statuette namens ?Lola? wird in vielen verschiedenen

Atout France: Start der zweiten Phase der #FEEL-Kampagne ...
Nach Kampagnen mit Schwerpunkten auf Paris, Bordeaux, das Loiretal oder die Bretagne geht Atout France in die zweite Phase seiner Werbekampagne ?#FEEL?, die dem Kunden das sinnliche Erlebnis vermittelt, das ein Urlaub in Frankreich verspricht. Im Mittelpunkt stehen hierbei in erster Linie die Prove

Hochrangige Diskussion währende Fränkischen Genusstage (FOTO) ...
Die Fränkischen Genusstage haben sich zum Geheimtipp der Genießer entwickelt. Über vierzig Genusshandwerker werden in diesem Jahr am Wochenende 6. und 7. Mai in zwei historischen Gebäuden ihre Lebensmittel anbieten - zum Kosten wie zum Kaufen. "Wir haben wieder viele neue Produzente

Auf nach Norwegen - Jobs, Studium & Praktikum ...
Wer schon immer mal in seiner Mittagspause mit den Füßen im Fjord baumeln oder einen Tag an der Uni mit einem Mitternachtsspaziergang im Sonnenschein abschließen wollte, dem sei ein Auslandsaufenthalt in Norwegen empfohlen. Ob Farmarbeit, Saisonjob im Tourismus, Studium, Praktikum, Freiwilligendi