Digitransform startet "Zukunftswerkstatt Filiale" zur Stärkung des operativen Geschäfts von Sparkassen und Banken
ID: 1487824
Filialen, sich fit für das digitale Zeitalter zu machen
Die Digitalisierung führt zu großen Umwälzungen im Filialgeschäft
der Finanzinstitute. Das Filialnetz wird stark ausgedünnt. Die
verbleibenden Standorte müssen sich zu Kompetenzzentren mit
exzellentem Kundenerlebnis entwickeln.
Jede Filiale hat andere Voraussetzungen. Historisch gewachsene
Teams sowie unterschiedliche standortspezifische Rahmenbedingungen
haben dazu geführt, dass selbst Filialen eines Instituts sehr
heterogen unterwegs sind. "Patentrezepte für die Weiterentwicklung
helfen nur begrenzt. Es gilt, jede Filiale dort abzuholen, wo sie
steht und spezifisch da zu unterstützen, wo das größte
Erfolgspotential besteht" erläutert Christoph Bubmann,
Geschäftsführer von digitransform, einem Spezialanbieter von
digitaler Mobilisierung für etablierte Unternehmen.
Die Zukunftswerkstatt Filiale setzt genau hier an: Im ersten
Schritt erfolgt eine fundierte Einschätzung der Filiale. Dabei werden
alle für den Erfolg einer Filiale relevanten Themen gestreift:
Kundenerlebnis, Digitalisierung im Filialalltag, Beratungsqualität,
Filialorganisation usw. Das Besondere: Führungskräfte und Mitarbeiter
bewerten unabhängig voneinander. In aller Regel sind die Ergebnisse
nicht deckungsgleich - erste Ansatzpunkte für Diskussion und
Verbesserungen ergeben sich.
Der eigentliche Clou: Aus einem Katalog aus 35 Maßnahmen erhält
jede Filiale die 3, die am besten ihr individuelles Stärkenprofil
bedienen. Hinzu kommt: Die Leitung der Filiale ist zu jeder Zeit am
Steuer - die "von innen heraus" angetriebene Veränderung garantiert
Nachhaltigkeit.
Im Ergebnis entsteht durch ein standardisiertes Vorgehen ein für
die Filiale hochgradig individuelles Fitnessprogramm für die digitale
Welt.
Näheres erfahren Sie hier:
http://www.presseportal.de/pm/126424/3628070
Die Zukunftswerkstatt Filiale ist ein Produkt von digitransform,
das in Kooperation mit metamorf entwickelt wurde.
Über die digitransform.de Gesellschaft für digitale Transformation
mbH:
digitransform ist spezialisiert auf die digitale Mobilisierung von
Belegschaften in etablierten Unternehmen sowie die "vertriebliche
Übersetzung" digitaler Themen.
Über die metamorf business consulting GmbH:
metamorf begleitet und berät Regionalinstitute und Privatbanken in
vertrauensvoller, konstruktiver und immer nach vorn gerichteter
Zusammenarbeit bei Veränderungsprozessen und der Weiterentwicklung
des Privatkundengeschäftes.
www.digitransform.de
www.metamorf.de
Kontakt:
Christoph Bubmann, Geschäftsführer digitransform
christoph.bubmann@digitransform.de
0174 / 33 90 215
Original-Content von: digitransform.de Gesellschaft f?r digitale Transformation mbH, übermittelt durch news aktuell
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 05.05.2017 - 11:00 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Stadt:
Bad Soden
Kategorie:
Finanzdienstleistung
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