Wachstum und Potenziale im sonnigen Süden

Die TIME FRAME AG übernimmt mit der TIME FRAME Portugal Lda am Standort Matosinhos (Portugal) für einen international agierenden Logistikkonzern das CustomerCare.

(firmenpresse) - Als Business Process Outsourcer stimmt die TIME FRAME AG in den allgemeinen Wachstumstrend der Branche ein und übernimmt mit der TIME FRAME Portugal Lda am Standort Matosinhos (Porto) in Nordportugal für einen international agierenden Logistikkonzern das CustomerCare. Neben klassischen CustomerCare und internationalen Vertriebsleistungen werden u.a. auch Videochat-Lösungen in deutscher Sprache angeboten.

Die TIME FRAME Portugal Lda wird damit den gestiegenen Kundenanforderungen gerecht. Multilingual, also mehrere Sprachen an einem Standort bestmöglich zu bedienen, heißt die Herausforderung. Matosinhos verfügt in diesem Kontext über die qualifizierten Mitarbeiter. „Innerhalb weniger Wochen konnte der Standort erfolgreich aufgebaut und mittlerweile mehr als 40 qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eingestellt werden“, so Falk-Henning Arndt, Co-Founder und Geschäftsführer der TIME FRAME Portugal Lda. Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Englisch und Portugiesisch sind u.a. die Sprachen, die die neuen Mitarbeiter fließend beherrschen. „Die Qualifikation, Motivation und die ausgezeichnete Sprachvielfalt hat uns nicht nur überzeugt, sondern sehr stark beeindruckt“, so Falk-Henning Arndt.

Neben Kaiserslautern, Essen und Dreieich gehört Matosinhos damit zum vierten operativen Standort der TIME FRAME. „Unsere Kunden vertrauen auf 20 Jahre Erfahrung und auf ein exzellentes Team und als Mittelständler hat mich besonders die professionelle Unterstützung der portugiesischen Handelskammer bei der Standortsuche gefreut“, sagt Christoph Gläßer, Gründer der TIME FRAME.

Aber auch hinsichtlich anderer Geschäftsfelder besitzt die Region Norte rund um Porto Potenzial. Erste Überlegungen und Erkundungen der TIME FRAME Software&Solutions GmbH befassen sich mit dem Thema Nearshoring-Programmierung, um neben dem Standort Pristina im Kosovo weitere Möglichkeiten anzubieten.


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Bereitgestellt von Benutzer: Schmiddel
Datum: 07.08.2017 - 13:15 Uhr
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Freigabedatum: 07.08.2017

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