SANICARE auf Platz 2 bei "Deutschlands beste Online-Shops 2017"
ID: 1533434
"Wir sind außerordentlich stolz darauf, erneut so gut bei dieser Studie abgeschnitten zu haben. Derartige Verbraucherbefragungen sind uns ein steter Ansporn, unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess voran zu treiben und uns nicht auf den bisherigen Erfolgen auszuruhen", so Apotheke und Inhaber Christoph Bertram von SANICARE.
Bei der Untersuchung wurden die sechs elementaren Leistungsbereiche eines Online-Shops analysiert und von den Verbrauchern bewertet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand & Rücksendung, Bestell- und Zahlungsbedingungen. Dabei lag die Kundenzufriedenheit mit den jeweiligen Online-Shops in diesen sechs Leistungsbereichen im Zentrum der Untersuchung. Die Leistungsbereiche wurden in mehr als 50 Unterkriterien weiter differenziert und ebenfalls analysiert: Von der Preisgestaltung, Produktqualität und Angebotsvielfalt über die Attraktivität, den Informationsgehalt und die Bedienungsfreundlichkeit der Website bis hin zur Schnelligkeit, Freundlichkeit und Kompetenz des Kundenservices per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle. Die Studie berücksichtigte außerdem Zahlungsoptionen, Liefermöglichkeiten, Versandkosten, die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit des Versands und die Abwicklung von Rücksendungen. Im Zentrum der Untersuchung standen Shops aus 41 Kategorien, die unterschiedliche Produktbereiche abdecken - etwa Gesundheit, Wohnen, Fashion, Elektronik, Bauen & Heimwerken und Kfz-Zubehör. Preisträger sind die drei jeweils am besten bewerteten Anbieter in den betrachteten Kategorien.
Die Erhebung der Kundenmeinungen erfolgte von März bis Mai 2017 anhand einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Sanicare:
Sanicare ist eine der größten deutschen Versandapotheken mit Sitz in Bad Laer (Niedersachsen). Viele Hundert Fachkräfte aus der eigenen Apotheke und von Partnerfirmen sorgen für eine persönliche, umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung der 1,6 Millionen Kunden im gesamten Bundesgebiet. Sanicare beliefert seine Kunden mit Originalware aus dem Direktbezug aller namhaften Hersteller i.d.R. innerhalb eines Tages nach Bestelleingang. Sanicare ist mit dem Deutschlandtest-Siegel "Kundenliebling 2015" in Gold ausgezeichnet worden und gehört nach Ergebnissen einer großen Verbraucherstudie von Focus-Money, dem Marktforschungsinstitut Service Value GmbH und Deutschland Test zu den beliebtesten Marken deutscher Verbraucher. Inhaber der Sanicare-Apotheke ist die BS-Apotheken OHG. Sanicare ist beim Deutschen Institut für Medizinische Information und Dokumentation (DIMDI) als behördlich zugelassene Versandapotheke gelistet und führt das EU-Internetlogo www.sanicare.de.
admenti GmbH
Linda Becker
Rheinuferstraße 9
67061 Ludwigshafen
linda.becker(at)admenti.de
004917621827014
http://www.admenti.de
Datum: 25.09.2017 - 12:45 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1533434
Anzahl Zeichen: 2449
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Linda Becker
Stadt:
Ludwigshafen
Telefon: 004917621827014
Kategorie:
Online-Shopping
Diese Pressemitteilung wurde bisher 519 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"SANICARE auf Platz 2 bei "Deutschlands beste Online-Shops 2017""
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
admenti GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Vor rund fünf Jahren hat der Tierarzt Daniel Medding mit seinem Team die gemeinnützige Tierheimtiervermittlungsplattform "Tierheimhelden.de" in Kooperation mit dem Deutschen Tierschutzbund gegründet. Im November 2017 wurde nun das Portal "hey-Tierfreunde.de" ins Leben gerufen.
Aktionstag Kollege Hund: Abbau von Berührungsängsten ...
Badbergen (05.07.2017) - Mit insgesamt zehn Bürohunden haben Mitarbeiter des Kleintierkrematoriums IM ROSENGARTEN am 29. Juni an der Aktion "Kollege Hund" des Deutschen Tierschutzbundes teilgenommen. Ziel der Initiative ist es, Hundebesitzern die Möglichkeit zu geben, ihren vierbeinigen
VOX TV-Format hundkatzemaus beim Kleintierkrematorium IM ROSENGARTEN ...
Berlin - Das Team des Fernsehsenders VOX hat jüngst die Berliner Filiale des Kleintierkrematoriums IM ROSENGARTEN in Neukölln besucht, um mit Diana Eichhorn und Ralph Morgenstern für eine Folge der Sendung hundkatzemaus zu recherchieren. Die beiden Tierfreunde hatten ihre vierbeinigen Begleiter H
Weitere Mitteilungen von admenti GmbH
Wo bitte geht"s zum passenden Versicherungsvermittler? Nur ein Drittel der Deutschen nutzt Online-Bewertungen als Indikator ...
Ob Berufsunfähigkeits-, Haftpflicht- oder Lebensversicherung - keine Nation beugt Risiken so sehr vor wie die Deutschen. Doch im Dschungel der Versicherungen fällt es oft schwer, den Durchblick zu behalten. Demensprechend greifen die Menschen hierzulande gerne auf Versicherungsvermittler zurück,
Handelslogistik von morgen - Zukunftsmodell hybride Dienstleistungen ...
Bamberg / Scheßlitz, 21. September 2017. Gute Nachrichten für den stationären Handel: Der Wunsch der Verbraucher nach "Convenience" wächst. Wer ihn erfüllt, hat gute Karten. Convenience heißt in erster Linie: Einkaufen wann und wo man will - und Ware liefern lassen wann und wohin man
.Boston legal - Boston erhält Boston-Domain ...
Here's what I see all across this great city - people working together to make Boston a better place to live and to raise children, to grow and pursue dreams. Thomas Menino I love Boston; it's like Paris. Tyra Banks New York hat es getan, Miami hat es getan. Nun hat es a
Aktuelle Analyse: Vier Erfolgsfaktoren für Onlineshop-Betreiber im Fashionbereich ...
Europaweit liegt der deutsche Online Fashionmarkt beim Umsatzwachstum seit Jahren an der Spitze. Obwohl die Branche boomt, ist das Potenzial seiner Möglichkeiten noch längst nicht ausgeschöpft. Insbesondere die Frage, welche Shop-Plattform den Vorlieben der Kunden stärker entgegenkommt, bleibt f
