Neu: Digitale Info-Web-App im Comfort Hotel Friedrichshafen
ID: 1533846
Moderne Gästekommunikation statt klassischer Informationsmappe
Claudia Kohler und Matthias Schenk freuen sich über den neuen Service für ihre Gäste.(firmenpresse) - Friedrichshafen, 25.09.2017. Komfortabler ist kaum möglich. Mit der „Digitalen Info Web-App“ stellt das Comfort Hotel Friedrichshafen vor Ort allen Gästen mit Smartphone, Tablet oder Notebook online alle Inhalte der klassischen Gästeinformationsmappe plus viele weitere Informationen samt Buchungsmöglichkeiten zur Verfügung. Das Handling ist denkbar einfach: Der Gast wählt sich im Hotel mit seinem mobilen Endgerät kostenlos in das zur Verfügung gestellte WLAN ein – und kann direkt und sofort das „Gäste A-Z“ nutzen.
Ob die in fast allen Hotels bekannte Gästemappe, Speisekarte oder Informationen zum Busfahrplan und zu den Sehenswürdigkeiten: die „Digitale Info Web-App“ gewährleistet nicht nur die Vollständigkeit, sondern vor allem auch die Aktualität der Daten. Gerade letztes ist häufig ein Manko der gedruckten Alternativen, mit denen man nur sehr schwerfällig und mit hohem Aufwand auf Veränderungen reagieren kann.
Smartphones und Tablets geben Informationstakt vor
Für „maximale Gästezufriedenheit“ ist das Comfort Hotel Friedrichshafen erst Ende letzten Jahres von Choice Hotels als „Hotel of the Year“ ausgezeichnet worden. „Wir leben tagtäglich diesen Anspruch“, bekräftigt Claudia Kohler, „und er ist immer auch ein Schritt in die Zukunft“. Nur logisch ist es deshalb für die junge Hoteldirektorin, dass die gedruckte Gästeinformationsmappe schon bald ausgedient hat: „Immer mehr unserer Gäste besitzen ein Smartphone und schätzen Services wie die Digitale Info Web-App.“
Die positive Resonanz auf die „Gästeinformationsmappe online“ ist groß, was laut Kohler vor allem auch an der gelungenen Umsetzung liegt. Ihr Mitarbeiter Matthias Schenk zeichnet dafür verantwortlich; er hat dabei auf eine klare, selbsterklärende Struktur ebenso großen Wert gelegt ebenso wie auf Zusatz-Services wie „Arrangements, Taxi anfordern, Gutscheine und Buchung“.
Claudia Kohler jedenfalls wird eine deutlich positive Empfehlung an die Place Value GmbH abgeben. Die Hotelmanagementgesellschaft, die neben dem Comfort Hotel Friedrichshafen noch acht weitere Häuser betreibt, hatte die „Digitale Info Web-App“ als Pilotprojekt initiiert. Geschäftsführer Martin Kemmer: „Wir werden alle unsere Hotels sicher dauerhaft mit diesen digitalen Services ausstatten“.
Comfort Hotel Friedrichshafen
Das 2013 erbaute, 3 Sterne-Superior-Haus, punktet mit Ambiente, Qualität und Inspiration, die nicht zuletzt in einer eigenen Story Line zum Ausdruck kommen. Die Luftfahrttradition von Friedrichshafen ist hier allgegenwärtig. In den 142 modern eingerichteten Zimmern, im Frühstücksbereich, im Restaurant, in der Lobby-Bar und im Tagungsbereich machen Ausstattungsstücke und Designs die mehr als 100-jährige Geschichte des Zeppelinbaus lebendig, bringen Farbe und Leichtigkeit ins Haus.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Über Place Value: Die mittelständische Hotelmanagementgesellschaft Place Value GmbH mit Sitz in München-Unterföhring/Grünwald ist auf die Entwicklung und den Full-Service-Betrieb von Hotels im Budget-, Economy- und Mid-Scale-Segment spezialisiert. Seit 2010 betreibt die Gesellschaft erfolgreich Hotels mit insgesamt mehr als 700 Zimmern, 3 Restaurants und 12 Konferenzräumen. Sie verfügt über Experten zu allen Hotelthemen und kann außerdem auf ein großes Netzwerk externer Spezialisten und Kooperationspartner zurückgreifen. Das Unternehmen hat umfassende Erfahrungen in Rebranding, Komplettumbau sowie in Neubau und Markteinführung im Budget-Segment. Place Value unterhält strategische Partnerschaften mit den internationalen Hotelgruppen Choice und Accor, die weit über ein klassisches Franchise-Verhältnis hinausgehen.
Place Value GmbH
Südliche Münchner Str. 32
D-82031 Grünwald
Bernhard Krebs
Telefon: +49 160 94 74 13 65
E-Mail: presse(at)placevalue.de
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Datum: 26.09.2017 - 10:58 Uhr
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Hotel und Gaststätten
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