Emotionale Kundenbindung entscheidet über den Unternehmenserfolg
Kundenkongress zeigt Beispiele, wie Firmen ihre Kunden zu Fans machen
Frankfurt, 18. Januar 2010 – Gegenseitiges Vertrauen und langfristige Partnerschaften, Fachkompetenz für individuellen Kundennutzen, Beziehungen durch Wertschätzung und Bereitschaft zur Weiterempfehlung, kurz: den Kunden als Unternehmenszweck verstehen. Mit diesen Inhalten setzt sich der 10. Kundenkongress der Management Circle AG am 3. Mai in Mainz auseinander.
DGQ, forum! und Management Circle haben in diesem Jahr erstmals die Preisverleihung des Wettbewerbs „Deutschlands Kundenchampions 2010“ und den „Kundenkongress“ miteinander verknüpft. Damit ermöglichen die Veranstalter den Kongressteilnehmern zusätzliche Informationen der deutschen Kundenchampions, von denen sie profitieren können. Darüber hinaus haben die Teilnehmer am Kundenkongress eine bis zum 29. Januar 2010 verlängerte Anmeldefrist für eine Teilnahme ihres Unternehmens am Wettbewerb um „Deutschlands Kundenchampions 2010“. Informationen zum Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions erhalten Interessenten unter www.deutschlands-kundenchampions.de. Das vollständige Programm zum „Kundenkongress 2010“ kann unter www.kundenkongress.de herunter geladen werden.
Verstehen. Verbessern. Verantworten. Die Deutsche Gesellschaft für Qualität prägt und moderiert die praxisnahe Plattform engagierter Fachleute aus allen Unternehmensebenen und Leistungsbereichen zum Thema Qualität. Der Verein mit rund 7000 Mitgliedern und 64 Regionalkreisen bundesweit gestaltet Netzwerke und vergibt Zertifikate für nachgewiesene Kompetenz in Qualitäts-, Umwelt- und Arbeitssicherheitsmanagement. Die DGQ Weiterbildung GmbH qualifiziert jährlich mehrere Tausend Teilnehmer zu Beauftragten, Managern und Auditoren im Qualitäts- und Umweltmanagement sowie in der Arbeitssicherheit. Die DGQ Beratung GmbH ist Problemlöser bei allen qualitätsorientierten Managementaufgaben rund um Managementsysteme, Prozesseffizienz und Business Excellence.
Deutsche Gesellschaft für Qualität DGQ Service GmbH
Rolf Henning, Presse/ Öffentlichkeitsarbeit
August-Schanz-Str. 21 A, 60433 Frankfurt am Main
T +49 (0) 69-954 24-170, E-Mail: rh(at)dgq.de, www.dgq.de
Datum: 18.01.2010 - 13:30 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 153573
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Rolf Henning
Stadt:
Frankfurt am Main
Telefon: 069/ 95424170
Kategorie:
Unternehmensführung
Meldungsart: Unternehmensinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 18.01.2010
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