Autotask führt neues Ticket Interface ein
ID: 1538789
?Das neue Ticket Interface ermöglicht es auf einfache Weise, Prozesse zu standardisieren und zu garantieren, dass Techniker diese konstant nachverfolgen können?, sagt Micah Thor, President bei Tech Guru, einem MSP aus Minneapolis. ?Eine Checkliste für jede Kunden-Installation zu haben ist einfach großartig, damit Techniker besonders präzise arbeiten können.?
?Das neue Ticket Interface ist viel mehr als ein visuelles Update. Die Optimierungen wurden mit großem Aufwand entwickelt und getestet, damit unsere Kunden noch effizienter und produktiver arbeiten können als je zuvor. Das neue Interface ist das mit größter Spannung erwartete und eines der aufwendigsten Projekte, das wir bislang für unsere Kunden entwickelt haben. Und wir sind begeistert, dass sie es jetzt einsetzen können?, sagt Patrick Burns, Vice President, Product Management bei Autotask.
?Wir haben neue Key-Funktionen hinzugefügt, um die Ticket-Bearbeitung zu optimieren: Eine benutzerfreundliche Daten-Visualisierung und Konfigurierbarkeit, um Geschäftsprozesse zu automatisieren, standen im Fokus der Entwicklung. Die Möglichkeit, Ansichten und Ticket-Prozesse individuell an die Anforderungen des Users anzupassen, optimiert Dienstleistungen und erhöht die Produktivität der Mitarbeiter.?
Die neuen Ticket Interface-Funktionen:
- Der Bereich ?Details? zeigt Key-Informationen zum Unternehmen, Ansprechpartner sowie Prioritäten und Status des Tickets
- Der ?Hauptbereich? bietet eine Beschreibung des Tickets und die damit verbundenen Aktivitäten. Er beinhaltet Notizen, Zeiteinträge und Anhänge. Die Ticketzeitleiste verarbeitet komplexe Ticketdaten zu visualisierten Abfolgen von Bearbeitungsschritten
- Der Bereich ?Insights? bietet eine Reihe von Mini-Widgets mit Informationen, um ein Ticket noch effizienter zu managen
Autotask veranstaltet am Freitag, 20. Oktober, um 10 Uhr, ein kostenloses Webinar zum neuen Release mit weiteren Informationen sowie einer Demonstration. Die Anmeldung zum Webinar ist unter diesem Link möglich.
Ãœber Autotask:
Die Autotask Corporation bietet mit ihrer gleichnamigen Software die weltweit führende cloudbasierte Plattform für Business Management speziell für IT-Dienstleister. Der ?Smart IT?-Ansatz von Autotask verhilft Unternehmen zu einem zielgerichteten Einsatz von IT-Technologie, um die besten Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen. Die Autotask Software ermöglicht die Steigerung betrieblicher Effizienz, die volle Kontrolle über abrechenbare Leistungen sowie den Zugang zu Unternehmenskennzahlen, um geschäftskritische Entscheidungen voranzutreiben. Mithilfe von integrierten Best Practices und automatisierten Workflows beschleunigt Autotask Umsatzpotenziale und verbessert kontinuierlich die geleisteten Services. Autotask ist in sieben Sprachen verfügbar und wird gegenwärtig in mehr als 90 Ländern eingesetzt. Mit Hauptsitz in New York betreibt Autotask weitere Niederlassungen in Chicago, Los Angeles, München, London, Peking und Sydney.
Weitere Informationen gibt es unter www.autotask.com/de oder Tel.: +49 (0) 89 4111 23600
Pressekontakt:
PUBLIC RELATIONS PARTNERS GmbH
Herr Prochnow, Frau Kurz, Frau Khademi
Tel.: 0 6173 - 92 67 - 14
Fax: 0 6173 - 92 67 - 67
autotask@prpkronberg.com
www.prpkronberg.comWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
-
PUBLIC RELATIONS PARTNERS
Frau Khademi
Khademi
61476 Kronberg
khademi(at)prpkronberg.com
(0) 6173 ? 92 67 14
www.prpkronberg.com
Datum: 10.10.2017 - 13:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1538789
Anzahl Zeichen: 4163
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Frau Khademi
Stadt:
Kronberg
Telefon: 06173-92 67 14
Kategorie:
New Media & Software
Diese Pressemitteilung wurde bisher 813 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Autotask führt neues Ticket Interface ein"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
PUBLIC RELATIONS PARTNERS GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
München, 31. Januar 2019 ? Datto, der Marktführer für IT-Lösungen, die von Managed Service Providern (MSPs) angeboten werden, hat die weltweite Verfügbarkeit der neuesten Version seines Remote Monitoring & Management (RMM)-Tools bekannt gegeben. Datto RMM 6.5 unterstützt MSPs bei der Berei
Datto Roadshow: So gelingt der Wechsel zu Managed Services ...
München, 18. Oktober 2018 ? ?Der Weg zum MSP: wiederkehrende Umsätze generieren & steigern? ? das ist der Titel der neuen Roadshow von Datto. Sie ist vor allem für IT-Dienstleister konzipiert, die ihr Angebot von Break-Fix auf Managed Services umstellen wollen. Auf sie warten Experten-Vorträ
Enterprise Rent-A-Car eröffnet Filiale in Euskirchen ...
Eschborn, 15. Oktober 2018 - Enterprise Rent-A-Car, Teil des weltweit größten Autovermieters Enterprise Holdings, hat in Euskirchen eine neue Filiale eröffnet. Seit dem 15. Oktober können Privat- und Geschäftskunden an dem neuen Standort von dem berühmten Service und dem umfangreichen MobilitÃ
Weitere Mitteilungen von PUBLIC RELATIONS PARTNERS GmbH
Tageslichtlampen im Büro: Warum Vollspektrumlicht für Arbeitsplätze wichtiger wird ...
In vielen Büros reicht natürliches Tageslicht nicht an jedem Arbeitsplatz und zu jeder Tageszeit aus. Besonders fensterferne Bereiche, Bildschirmarbeitsplätze, Besprechungsräume und dunkle Jahreszeiten machen künstliche Beleuchtung notwendig. Die Firma natur-nah.de empfiehlt Unternehmen deshalb
Daten-Souveränität in der Cloud: Wer ausser Ihnen kennt Ihre Datenflüsse noch- ...
In hybriden Cloud-Architekturen verlieren Unternehmen schnell den Überblick darüber, wo Daten liegen, wer sie verarbeitet und welchem Rechtsraum sie unterstehen. Genau dort entscheidet sich Daten-Souveränität: nicht als Audit-Aufgabe zum Abhaken, sondern als Führungs-, Governance- und Cyber-Sec
P12 Pro LN Premium-Lüfterserie ...
ARCTIC erweitert die leistungsstarke P12 Pro-Serie um die LN-Modelle. Die neuen P12 Pro LN-Lüfter bieten einen angepassten Drehzahlbereich von 450-2000 rpm, für einen leisen Betrieb bei gleichzeitig hohem Luftdurchsatz. Erhältlich sind die P12 Pro LN-Lüfter in drei unterschiedlichen Varianten. Z
Der bvfa auf der INTERSCHUTZ und der FeuerTrutz 2026 ...
Der bvfa – Bundesverband Technischer Brandschutz e.V. präsentiert sich 2026 gleich auf zwei bedeutenden Fachmessen der Branche: auf der INTERSCHUTZ in Hannover vom 1. bis 6. Juni sowie auf der FeuerTrutz in Nürnberg am 24. und 25. Juni. Besucherinnen und Besucher erwartet an beiden Standorten ak
WINDBOX II NX– Die Rückkehr eines Klassikers mit Intel® N150 CPU ...
Die ultraflache WINDBOX II ist zurück – moderner denn je Die WINDBOX-Serie stand schon immer für ultraflache, lüfterlose Industrie-PCs mit hoher Zuverlässigkeit und vielseitigen Einsatzmöglichkeiten. Mit der neuen WINDBOX II NX knüpft spo-comm an diese Erfolgsgeschichte an und bringt die Ser
GigaOm Radar: Versa erneut als Leader im Bereich SSE ausgezeichnet ...
Versa, Spezialist für Secure Access Service Edge (SASE), wurde zum dritten Mal in Folge im GigaOm Radar Report für Security Service Edge (SSE) als Leader ausgezeichnet. In dem Bericht werden die SSE-Lösungen von 22 globalen Sicherheitsanbietern analysiert. Auf der Grundlage dieser Bewertungen in
Hermes Reply präsentiert "Brick Cognitive", ein agentenbasiertes Betriebssystem für die Fertigung ...
Hermes Reply, das auf digitale Transformation in der Fertigungsindustrie spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe, stellt "Brick Cognitive" vor: das agentenbasierte Betriebssystem integriert Künstliche Intelligenz direkt in industrielle Abläufe. Die Lösung erweitert die Next-Generati
Fulfillment-Prozesse beschleunigen und Fehlerquoten senken– Mit der Lagerverwaltungssoftware von COSYS ...
Im Fulfillment entscheiden Geschwindigkeit und Präzision über Ihren Erfolg. Kunden erwarten heute eine fehlerfreie Abwicklung bei gleichzeitig immer kürzeren Lieferzeiten. Genau hier zeigt sich, ob Ihre Prozesse skalierbar sind – oder ob Ineffizienzen Ihr Wachstum ausbremsen. Die Lagerverwaltun
COSYS MDM als flexible Alternative zu etablierten MDM Lösungen ...
Viele Unternehmen setzen beim Mobile Device Management noch immer auf große, etablierte Plattformen. Auf den ersten Blick wirken diese Systeme oft umfangreich und technisch leistungsfähig. In der Praxis zeigt sich jedoch schnell, dass viele Lösungen vor allem auf klassische Büro- und Smartphone-
Optimale Vertriebsgebiete und effiziente Zusammenarbeit internationaler Teams mit WebGIS ...
München/Wien, 13.05.2026 - Die KRONE Group, internationaler Hersteller von Landtechnik und Nutzfahrzeugen, hat ihre Händlernetz- und Gebietsplanung grundlegend modernisiert. Basis ist eine individuelle WebGIS-Software von WIGeoGIS, ergänzt um ein Modul für die Vertriebsgebietsplanung sowie exter
