Händlerzufriedenheit: Ford gewinnt beim Schwacke-Markenmonitor (FOTO)

(ots) -
- In der Kategorie "Deutsche Volumenhersteller" belegt Ford den
ersten Platz

- Die branchenweit größte Händlerzufriedenheitsstudie ermittelt
die Zufriedenheit der Markenhändler mit den Autoherstellern und
-importeuren auf Grundlage von rund 1000 befragten
Händlerbetrieben

Ford hat beim Schwacke-Markenmonitor die Kategorie "Deutsche
Volumenhersteller" gewonnen. Mit einer Gesamtnote von 2,54
(entsprechend deutscher Schulnoten) erreicht Ford sein bestes
Ergebnis in der zum 20. Mal erhobenen Händlerbefragung und verweist
damit Volkswagen und Opel auf die Plätze zwei und drei.

"Wir freuen uns sehr über diese bedeutende Auszeichnung des
Schwacke-Markenmonitors", sagt Wolfgang Kopplin, Chef der
Ford-Deutschland Organisation und stellvertretender Vorsitzender der
Geschäftsführung der Ford-Werke GmbH. "Es zeigt, dass wir nicht nur
emotionale und hochwertige Autos produzieren, sondern auch sehr gut
mit unseren Händlern zusammenarbeiten und über modernes sowie
konsequentes Marketing die Wertschätzung auf neue Bestwerte heben
können. Dieser Preis ist eine Auszeichnung für die Marke Ford, die
wir uns in den vergangenen Jahren gemeinsam mit den Händlern
erarbeitet haben."

Der Schwacke-Markenmonitor befragt und bewertet das Verhältnis von
Markenhändlern zu den Fahrzeugherstellern und -importeuren. Als
Datenbasis für die branchenweit größte Händlerzufriedenheitsstudie
diente die Befragung von rund 1000 Händlern im Zeitraum von 23. Mai
bis 7. August 2017. Die Schwacke GmbH, im Markenverbund mit der
Autovista Group Europas Markführer für automobile Daten, beauftragte
erneut das renommierte Institut für Automobilwirtschaft (ifa) aus
Geislingen mit der Umsetzung der Studie.

Die befragten Händler benoteten rund 30 Einzelkriterien in fünf


übergeordneten Bewertungskategorien. Diese detaillierte
Vorgehensweise erlaubt eine fundierte Bewertung der täglichen
Zusammenarbeit im jeweiligen Markenverbund. Die beste Note in den
fünf Hauptbewertungskriterien verteilten die Ford Händler in der
Kategorie "Produkt und Marke". Mit einer 2,02 erreicht Ford in dieser
Bewertungskategorie eine deutlich bessere Note als der Durchschnitt
(2,32) der 29 Marken, deren Händler für die Studie befragt wurden.

Thorsten Barg, Geschäftsführer der Schwacke GmbH: "Herzlichen
Glückwunsch! Ford hat sich in schwierigen Zeiten aus Sicht der
Händler scheinbar als verlässlicher und stabiler Partner erwiesen.
Verbesserungen in kleinen Schritten und eine ordentliche Rendite
schaffen Vertrauen und bringen Ford an die Spitze der deutschen
Volumenhersteller."

Ford-Werke GmbH

Die Ford-Werke GmbH ist ein deutsches Automobilunternehmen mit
Sitz in Köln. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Köln und
Saarlouis mehr als 24.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit der
Gründung des Unternehmens im Jahr 1925 wurden mehr als 40 Millionen
Fahrzeuge produziert.

Für weitere Informationen zu den Produkten von Ford besuchen Sie
bitte www.ford.de.



Pressekontakt:
Marko Belser
Ford-Werke GmbH
Telefon: 0221/90-17520
mbelser@ford.com

Original-Content von: Ford-Werke GmbH, übermittelt durch news aktuell

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Datum: 02.11.2017 - 08:44 Uhr
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Köln

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Handel

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