Toyota ist erneuter Gesamtsieger bei herstellereigenen Kfz-Versicherungen (FOTO)

(ots) -
Die Toyota Versicherung wurde gerade zum siebten Mal als
bundesweit beste markengebundene Kfz-Versicherung gekürt. Ihre
ausgezeichneten Leistungen bei Prämien, Produkten und Service werden
vom AUTOHAUS VersicherungsMonitor 2017/2018 bestätigt.

Das Wichtigste in Kürze:

- Die Toyota Versicherung bleibt Branchenprimus der
Herstellerversicherungen, so das Ergebnis im AUTOHAUS
VersicherungsMonitor 2017/2018.
- Studie ermittelt die höchsten Zufriedenheitswerte bei Kfz-Handel
und Kunden. Erstmals werden Kundenbeschwerden/Imagekriterien in
die Bewertung einbezogen. Hier erhält die Toyota Versicherung
Bestnoten in allen Kriterien.
- Die Leistungsstärken bleiben bestehen: Vielzahl an
Sonderaktionen, fachliche Kompetenz, erstklassige
Servicebetreuung. In der Summe Bestnoten bei 28 der insgesamt 30
Einzelkriterien, Gesamtnote 1,61.
- Die unabhängige Marktstudie führt das Fachmedium AUTOHAUS des
Springer-Verlags seit neun Jahren durch. Die Toyota Versicherung
ist zum siebten Mal Gesamtsieger.

Die Toyota Versicherung ist im AUTOHAUS VersicherungsMonitor
2017/2018 erneut als bundesweit beste markengebundene
Kfz-Versicherung ausgezeichnet worden. Wer die prämierte Toyota
Versicherung für seinen Toyota noch nicht abgeschlossen hat, kann und
sollte das jetzt in Angriff nehmen: Der Stichtag 30. November und
damit die Möglichkeit für einen bequemen Wechsel zur besten
Kfz-Versicherung steht bevor.

Toyota Versicherung bleibt Branchenprimus bei Preis/Leistung und
Service:

Bereits zum siebten Mal ermittelte die Studienreihe AUTOHAUS
VersicherungsMonitor die Toyota Versicherung als Gesamtsieger unter
den Herstellerversicherungen. Damit ist die Toyota Kfz-Versicherung
eindeutig Branchenbeste in der bislang neunjährigen, unabhängigen


Studienreihe, die vom Fachmedium AUTOHAUS des Springer-Verlags
durchgeführt wird. Mit Bestnoten bei 28 von insgesamt 30
Einzelkriterien und einer Gesamtnote von 1,61 setzt sich Toyota
erneut klar ab vom Wettbewerb, und dabei vor allem von den
Kfz-Versicherungen deutscher Automarken.

Wie die Marktstudie zeigt, sind die wettbewerbsfähigen
Versicherungsprämien eine deutliche Stärke im Vergleich zum
Marktdurchschnitt (Toyota knapp eine Note besser). Udo Jüngling,
Geschäftsführer des Toyota Versicherungsdienst erklärt hierzu, dass
Toyota Kunden von vielen fahrzeugbezogenen Sonderaktionen profitieren
Als Beispiele nennt Jüngling das AYGO Kombiangebot aus Versicherung
plus Finanzierung sowie den Toyota Safety Sense-Nachlass auf das in
vielen Fahrzeugen eingebaute Sicherheitssystem. Und ein weiteres
Extra der Toyota Versicherung findet Anklang bei Kunden: die günstige
Zweitwageneinstufung, bei der das Erstfahrzeug nicht zwangsläufig bei
Toyota versichert sein muss. Insgesamt gehöre die Toyota Versicherung
heutzutage als fester Bestandteil zum Fahrzeugangebot dazu; die sehr
enge Zusammenarbeit mit Toyota Handel, Toyota Deutschland sowie der
Toyota Kreditbank zahle sich für den Toyota Kunden eindeutig aus,
betont Jüngling.

Bestes Standing bei Kunden und Handel:

Neben den Konditionen stimmt aber auch vor allem der top Service.
Ebenso tragen die transparente Produktstruktur, die klare
Kundenkommunikation und die Betreuungsqualität zum guten Abschneiden
der Toyota Versicherung bei, so das Ergebnis der Marktstudie.
Bestnoten gibt es außerdem für die Einzelkriterien der
Schadenregulierung und die nachvollziehbaren Schadensabzüge, außerdem
für die hohe Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter im Außen-
und insbesondere auch im Innendienst. Laut Studie verzeichnen die
Toyota Autohäuser die geringste Quote an Kundenbeschwerden. Das Image
der Herstellerversicherungen ließ der AUTOHAUS VersicherungsMonitor
in 2017 erstmals bewerten. Das Ergebnis verwundert nicht: In allen
hier bewerteten Einzelkriterien ist die Toyota Versicherung an der
Spitze.

Nachweislich nichts zu meckern - und apropos Schadenabwicklung
noch eine Ergänzung: Die Toyota Vertragspartner wurden vom Deutschen
Institut für Servicequalität und n-tv mit dem Deutschen
Fairness-Preis 2017 ausgezeichnet.

Auch bei der Kfz-Versicherung kann der Kunde ganz auf die Toyota
Qualität vertrauen und das insbesondere in Sachen Kfz-Schutz.
Risikoträger der Toyota Versicherung ist die Aioi Nissay Dowa
Insurance Company of Europe Ltd., einer der größten und
leistungsstärksten Risikoträger Asiens.

Steigen Sie um: Beratung und Abschluss im Autohaus:

Kunden sollten am besten im Toyota Autohaus nach aktuellen
Aktionen fragen und sich dort den passenden Tarif je nach Bedarf und
Fahrzeug kalkulieren lassen, empfiehlt Udo Jüngling. Ein
Angebotsvergleich lohnt sich auf jeden Fall, betont Jüngling mit
Blick auf den Wechselstichtag 30. November für laufende Verträge. Und
das gilt für alle Kunden. Denn der Handel kann die beste
herstellereigene Kfz-Versicherung auch den Gebrauchtwagenkunden bzw.
für andere Fabrikate anbieten. Neufahrzeuginteressenten finden die
aktuellen Aktionsangebote für Neufahrzeuge auf der Toyota Website.

Über den AUTOHAUS VersicherungsMonitor:

Durchgeführt wird die unabhängige Studienreihe vom Branchenmagazin
AUTOHAUS, einem Fachmedium des Springer-Verlags, unterstützt vom TÜV
Nord. Die Studienreihe läuft seit nunmehr neun Jahren; die Toyota
Versicherung zählte bis dato in jedem Jahr zur Gruppe der
Top-Platzierten, dabei sieben Mal als Gesamtsieger. Rund 1.000
Markenhändler benoten die Leistungen ihrer markengebundenen
Kfz-Versicherungen und deren Risikoträgern sowie weiterer
unabhängiger Assekuranzpartner des Kfz-Handels. Die Bewertung erfolgt
an Hand von 30 Einzelkriterien zu Produkten, Services und Qualität
der Zusammenarbeit.



Ihre Ansprechpartnerin:

Jessica Schnabel
Toyota Versicherungsdienst, Marketing Manager
E-Mail: jessica.schnabel@toyota-versicherung.de

Original-Content von: Toyota Versicherungsdienst, übermittelt durch news aktuell

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Datum: 02.11.2017 - 17:00 Uhr
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