Cognigy AI gibt Sitecore-Anwendungen eine Stimme

Cognigy AI gibt Sitecore-Anwendungen eine Stimme

ID: 1551568

COGNIGY AI for Sitecore ermöglicht Anwendern der Sitecore Experience Platform 8 + 9 erstmals einen natürlichen, übergreifenden Dialog zwischen ihren Kunden und sämtlichen sprachsteuerbaren Schnittstellen (Chatbots, Amazon Alexa etc.)



(PresseBox) - Cognigy, ein junges Düsseldorfer Software-Unternehmen, und der Sitecore Platinum Partner netzkern erweitern die Sitecore Experience Platform mittels der COGNIGY AI um intelligente Sprachsteuerung. Dadurch können Sitecore-Anwender ihre Omnichannel-Kommunikation auf sämtliche sprachsteuerbaren Schnittstellen wie Chatbots, Amazon Alexa, Google Home, Facebook Messanger, Slack etc. ausweiten. COGNIGY AI greift dazu auf Informationen zur bisherigen Interaktion mit einem Kunden sowie auf Daten zu Produkten u.ä. aus der umfassenden Sitecore Datenbank xDB zu. COGNIGY AI nutzt diese Daten, um gesprochene, personalisierte Dialoge mit den Kunden zu führen ? und zwar unter Berücksichtigung bisheriger Interaktionen. Die Lösung trackt sämtliche Anfragen, Bestellungen, Interessen etc. und spielt diese Informationen in Echtzeit zurück in die Sitecore xDB. Dort ergänzen die Daten und Erkenntnisse die jeweiligen Personas bzw. Profile und ermöglichen eine gezieltere Personalisierung weiterer Kanäle wie der Website, Newsletter, mobile Apps etc..

Der Sitecore Platinum Partner und Cognigy Partner netzkern konzipiert und entwickelt die Verbindung zwischen der Sitecore Experience Platform und COGNIGY AI. Die erfahrenen Sitecore Pioniere unterstützen Kunden dabei, neue Kommunikationsschnittstellen wie Amazon Alexa mit Sitecore und Cognigy zu einer 360 Grad Kundensicht zu vereinen. Der Clou: Die Lösung / API funktioniert für die aktuelle, weit verbreite Version 8 von Sitecore, aber bereits auch schon für die erst kürzlich vorgestellte Sitecore Experience Platform 9 mit ihrem leistungsstarken xConnect.

?Unternehmen nutzen unsere selbstlernende Software, um einen natürlichen, übergreifenden Dialog zwischen ihren Kunden und sämtlichen sprachsteuerbaren Schnittstellen zu realisieren. Mit der Verbindung zu Sitecore bieten wir eine Omnichannel-Kommunikation, die individuelle Kommunikation bis hin ins Wohnzimmer via Alexa oder Echo ermöglicht. Das ist für Unternehmen aber insbesondere auch deren Dienstleister wie Digitalagenturen interessant?, erklärt Cognigy CEO Philipp Heltewig.



?Mit der Verbindung von Sitecore 8 bzw. der neuen Version 9 und COGNIGY AI untermauern wir unsere Leidenschaft für Sitecore und die digitale Zukunft. Es gibt zig interessante Cases, die für den Einsatz beider Lösungen sprechen. Mehr dazu erläutern wir gerne im Webinar?, sagt Christopher Wojciech, Head of Sitecore & Consulting der netzkern AG.

Erfahren Sie mehr dazu in dem gemeinsamen Webinar von Sitecore, Cognigy und netzkern am 22. November 2017! Interessant für alle Anwender der Sitecore Experience Platform 8, deren Partner und Verantwortlichen, die Web und Sprache verbinden möchten.

Zur Anmeldung: https://goo.gl/QNxrRV

Cognigy ist ein junges Düsseldorfer Software-Unternehmen mit Niederlassung im Silicon Valley und starker internationaler Expansion. Die KI-Lösung COGNIGY.AI macht Sprachsteuerung intelligent. Unternehmen nutzen die selbstlernende Software, um einen natürlichen, übergreifenden Dialog zwischen ihren Kunden und sämtlichen sprachsteuerbaren Schnittstellen zu realisieren ? dazu gehören Chatbots und intelligente Assistenten (z.B. ?Alexa?) ebenso wie Websites, Apps, Games, AR/VR, Smart-TV, Roboter (z.B. ?Pepper?) und IoT-Anwendungen. Das 2016 gegründete Unternehmen wurde vielfach ausgezeichnet, verfügt über ein schnellwachsendes Partnernetzwerk und zählt internationale Unternehmen und Marken wie Henkel zu seinen Kunden. www.cognigy.com

Unternehmensinformation / Kurzprofil:

Cognigy ist ein junges Düsseldorfer Software-Unternehmen mit Niederlassung im Silicon Valley und starker internationaler Expansion. Die KI-Lösung COGNIGY.AI macht Sprachsteuerung intelligent. Unternehmen nutzen die selbstlernende Software, um einen natürlichen, übergreifenden Dialog zwischen ihren Kunden und sämtlichen sprachsteuerbaren Schnittstellen zu realisieren ? dazu gehören Chatbots und intelligente Assistenten (z.B. ?Alexa?) ebenso wie Websites, Apps, Games, AR/VR, Smart-TV, Roboter (z.B. ?Pepper?) und IoT-Anwendungen. Das 2016 gegründete Unternehmen wurde vielfach ausgezeichnet, verfügt über ein schnellwachsendes Partnernetzwerk und zählt internationale Unternehmen und Marken wie Henkel zu seinen Kunden. www.cognigy.com



drucken  als PDF  CONTENTSERV ist Wachstumschampion 2018 45 Jahre eurodataÖsterreich
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 15.11.2017 - 10:32 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1551568
Anzahl Zeichen: 3839

Kontakt-Informationen:
Stadt:

Düsseldorf



Kategorie:

Softwareindustrie



Diese Pressemitteilung wurde bisher 547 mal aufgerufen.


Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Cognigy AI gibt Sitecore-Anwendungen eine Stimme"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von

Cognigy GmbH (Nachricht senden)

Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).

100 Mio. USD für Cognigy: Düsseldorfer KI-Champion schließt Series-C-Runde erfolgreich ab ...
Cognigy (https://www.cognigy.com/), ein weltweit führender Anbieter von KI-gestützter Kundenservice-Automatisierung ("KI-Agenten"), hat eine Series-C-Finanzierungsrunde in Höhe von 100 Millionen US-Dollar erfolgreich abgeschlossen. Angeführt wurde die Runde von Lead-Investor Eurazeo, z

Christian Charbonnier kommt als Director Partnerships von Amazon Web Services zu Cognigy ...
Christian Charbonnier leitet ab sofort das stark wachsende Partnergeschäft des Düsseldorfer KI-Anbieters Cognigy in der D/A/CH-Region. Der erfahrene Kundenservice-Automations-Spezialist war zuvor in leitenden Vertriebspositionen bei internationalen Telco-/Tech-Anbietern wie Avaya, BT Global Serv

Cognigy und Roboyo: Deutsche KI-Automatisierungsspezialisten kooperieren ...
Conversational AI kombiniert mit RPA: Partnerschaft führender deutscher KI-Spezialisten ermöglicht Unternehmen, Sprach- und Message-basiert Prozesse in allen Unternehmensbereichen zu automatisieren. Cognigy, führender Customer Service Automation-Anbieter, und der KI-Automatisierungsspezialist


Weitere Mitteilungen von Cognigy GmbH


A-ROSA Flussschiff GmbH setzt auf Microsoft Dynamics NAV ...
Die A-ROSA Flussschiff GmbH ist einer der führenden europäischen Premium-Anbieter für Fluss-Kreuzfahrten. In der Buchhaltung kam eine wenig verbreitete Software zum Einsatz. Um eine deutlich höhere Transparenz für alle Buchungs- und Bezahlprozesse zu erreichen, entschied sich das Unternehmen fÃ

KOL Finder mit dem Gütesiegel der Europäischen Kommission ausgezeichnet ...
Mu?nchen, 14. November 2017. Das ysura KOL Finder-Projekt, das die Identifizierung von Meinungsbildnern in der Pharmabranche revolutioniert, erhielt von der Europäischen Kommission das seltene Gu?tesiegel fu?r herausragende Leistungen ?Seal of Excellence?. Dies macht das Projekt durch das Horizon 2

CONTENTSERV ist Wachstumschampion 2018 ...
Welche Unternehmen wachsen besonders stark? Dieser Frage sind Statista und FOCUS in diesem Jahr zum dritten Mal in Folge auf den Grund gegangen und haben die 500 wachstumsstärksten Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Darunter auch diesmal wieder die ContentservGmbH, technologieführender Anbiet

3D-Software zu 100% im Browser betreiben ...
Die oneclick? Plattform bietet ab sofort vollen 3D-Support und unterstützt sämtliche CAD / 3D-Applikationen sowie auch Spiele zu 100% im Browser. Die Rechen- und Grafikpower sowie das Rendering erbringen die Rechenzentren der Microsoft Azure, sodass weniger leistungsstarke Endgeräte in der Lage s


 

Werbung



Sponsoren

foodir.org The food directory für Deutschland
News zu Snacks finden Sie auf Snackeo.
Informationen für Feinsnacker finden Sie hier.

Firmenverzeichniss

Firmen die firmenpresse für ihre Pressearbeit erfolgreich nutzen
1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z