Kundenbindung stärken - Customer Engagement schaffen? - Telefontraining

Kundenbindung stärken - Customer Engagement schaffen? - Telefontraining

ID: 1567353

Telefontraining - Kunden für sich gewinnen



(firmenpresse) - Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Fragetechniken, Kundenzufriedenheit und professionelles Telefonieren.

/> Gewinnende Rhetorik und Kommunikation im Telefongespräch
/> Aktives Zuhören und Fragetechniken
/> Erfolgreiche Argumentation bei schwierigen Kunden
/> Geschickte Formulierungen für mehr Gesprächs- und Vertriebserfolg


Unsere aktuellen Termine zum Seminar 2018:

01.02.2018 in Stuttgart (Garantietermin!)
06.02.2018 in Frankfurt
13.03.2018 in Berlin


Ihr Nutzen:

/> Starker Eindruck durch richtige Rhetorik am Telefon
/> Wie bekomme ich den "Draht" zum Kunden?
/> Richtige Argumentation bei schwierigen Kundengesprächen
/> Telefonie als Vertriebs-Verstärker


Ihr Vorsprung

Jeder Teilnehmer erhält:

+ S&P Leitfaden: Richtig Telefonieren
+ S&P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S&P Checkliste: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S&P Checkliste: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S&P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S&P Mustervorlage: Tägliche Telefon Erfolgs-Statistik

Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen ist möglich. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen.


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Vorsprung in der Praxis

Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden:

> Gemeinsam Lösungen erarbeiten
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100 Seminarthemen, 13 Zertifizierungs-Lehrgänge, Inhouse Schulungen, 500 Seminartermine, 20 erfahrene Referenten aus der Praxis.

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> Strategie & Management
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> Projektmanagement
> Unternehmensbewertung & Nachfolge
> Compliance
> Anti-Geldwäsche
> Depot A-Management
> Solvency II
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> Zertifizierter GmbH-Geschäftsführer (S&P)
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Datum: 06.01.2018 - 10:00 Uhr
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