Apotheken bringen Arzneien schnell nach Hause
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Ort gegenüber dem Versandhandel die Nase vorn: Bis 15 Uhr bestellte
Arzneien werden noch am selben Tag geliefert - bei Bedarf sogar bis
an die Haustür. Darauf weist das Gesundheitsmagazin "Apotheken
Umschau" hin. Wenn ein verordnetes Arzneimittel nicht vorrätig und
dem Patienten ein nochmaliges Erscheinen nicht zuzumuten ist, bieten
heute die meisten Apotheken einen Botendienst an. Zum Beispiel, wenn
der Patient bettlägerig, gehbehindert oder die Entfernung zur
Apotheke zu groß ist. Doch auch bei jungen Familien und Berufstätigen
ist die Dienstleistung willkommen. Für Kunden entstehen in der Regel
keine Extrakosten: Laut dem Institut für Handelsforschung Köln
verzichten 95 Prozent der Apotheken auf eine Vergütung ihres
Botendienstes. Auch bei der Arzneimittelsicherheit schlägt der
Botendienst der Apotheke den Versandhandel. "Unsere Fahrer dürfen die
Lieferung nicht an die Tür hängen oder in den Briefkasten werfen und
lassen sich vom Patienten eine Empfangsbestätigung geben", so Jasmine
Tzouvaras, Apothekeninhaberin aus Ansbach. Um die Gefahr der
missbräuchlichen Verwendung auszuschließen, händigen sie keine
Medikamente an Kinder aus. Versandapotheken dagegen verschicken ihre
Präparate über Kurierdienste und Logistikunternehmen, und so nehmen
immer wieder auch Minderjährige Sendungen entgegen. "Wenn Paketboten
Arzneimittel an Kinder abgeben, können wir das nicht gutheißen", sagt
der Vizepräsident der Bundesapothekerkammer Thomas Benkert.
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Das Gesundheitsmagazin "Apotheken Umschau" 1/2018 A liegt aktuell in
den meisten Apotheken aus.
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Datum: 12.01.2018 - 09:00 Uhr
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