MigratIS macht Hermes PaketShops fit für die Zukunft (FOTO)
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Der Hamburger Rollout-Spezialist MigratIS wird in diesem Frühjahr
die Scannertechnologie für den Paketdienstleister Hermes
modernisieren - im laufenden Betrieb in rund 15.000 Filialen
Der Paketriese Hermes setzt beim Austausch einer neuen
Scannertechnologie in seinem deutschlandweiten Filialnetz auf den
eher kleinen Hamburger Mittelständler MigratIS. "Wir werden
mindestens 1000 Shops pro Woche umstellen, während der Betrieb
reibungslos weiterläuft", kündigen MigratIS-Geschäftsführer Dominik
Schmidt und Oliver Schaaf an. "Das gab es in dem Umfang vorher so
noch nicht am Markt." Die neuen Scanner mit Touchdisplay, WiFi- und
4G LTE-Konnektivität sowie Android-Betriebssystem sollen die
Paketabwicklung laut Hermes beschleunigen und vereinfachen.
Mit dem bloßen Austausch der Technik ist es dabei nicht getan:
Alle PaketShop Betreiber müssen in die Handhabung der neuen
Technologie eingewiesen werden, wofür eine individuelle
Terminabsprache mit jeder Filiale notwendig ist. Koordiniert wird all
dies vom MigratIS Rollout Operation Center. Rund 60.000 Telefonate
werden die Mitarbeiter von dort aus über den gesamten
Rollout-Zeitraum von 15 Wochen führen. Daneben werden sich 60
MigratIS-Techniker im Dauereinsatz befinden, um Hermes Mitarbeiter
vor Ort zu schulen. Auch der Versand der Systeme aus dem Zentrallager
des Distributors bis zur Übergabe in die PaketShops wird von MigratIS
koordiniert.
MigratIS konnte sich gegen größere Mitbewerber durchsetzen, weil
das hochspezialisierte Unternehmen eigene standardisierte Prozesse
für anspruchsvolle IT-Rollouts entwickelt hat, darunter eine
toolgestützte, ganzheitliche Rolloutmanagement-Steuerung. Seit 2011
transferiert das Unternehmen Informationssysteme wie
Kassenarbeitsplätze, Desktopsysteme oder mobile Devices für namhafte
Großkunden. Mit seiner Expertise konnte das MigratIS-Team auch Hermes
überzeugen: "Wir waren die einzigen, die alle Anforderungen erfüllen
konnten, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten", erklärt
Dominik Schmidt.
Pressekontakt:
MigratIS GmbH
Oliver Schaaf
Papenreye 22
22453 Hamburg
Tel: +49 40 226 3058 11
Fax: +49 40 226 3058 91
Mobil: +49 152 5682 3889
oliver.schaaf@migratis.de
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Datum: 16.03.2018 - 11:48 Uhr
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