DIETZ erweitert Serviceangebot: Produktunabhängiges Verkaufscoaching mit Erwin Santa für Mitarbeiter im Fachhandel

Eine kompetente Verkaufsberatung ist entscheidend für eine gute, auf Langfristigkeit angelegte Kundenbindung und Umsatzoptimierung. Wie ein optimales Verkaufsgespräch ablaufen kann, lässt sich lernen: Mit der Fortbildung „Erfolgreich verkaufen – die Santa Methode“ erweitert Reha-Anbieter DIETZ GmbH ab sofort das Praxis-Seminarprogramm Forum Reha-Experten. Produktunabhängig schult der erfahrene Verkaufscoach Erwin Santa das Personal im Fachhandel auf Wunsch direkt vor Ort.

(firmenpresse) - Kassenmodell oder Zuzahlungs-Variante? Die Kundin ist mit dem Rollator oft außerhalb der Wohnung unterwegs – benötigt sie vielleicht einen Regenschirm als nützliches Zubehör? Für einen kunden- und umsatzorientierten Verkauf sind im Sanitätsfachhandel neben guten Produktkenntnissen auch Einfühlungsvermögen und ein Weiterdenken gefragt. „Ein wirklich professionelles Verkaufsgespräch geht über die reine Ausführung eines Rezeptes hinaus. Nur, wer sowohl das Produktportfolio als auch die Anforderungen und den Bedarf des Anwenders genau kennt, kann eine versierte Beratung leisten, welches Hilfsmittel und gegebenenfalls welches Zubehör für den Kunden die optimale Lösung darstellt“, erläutert DIETZ-Geschäftsführer Maximilian Raab.

Wie das in der Praxis funktioniert, vermittelt der Vollsortimenter für hochwertige rehatechnische Mobilitäts- und Alltagshilfen ab sofort im neuen Seminar „Erfolgreich verkaufen – die Santa Methode“ mit Verkaufscoach Erwin Santa. Mit dem Angebot aus der Sparte DIETZ Service erweitert das in Karlsbad ansässige Unternehmen die DIETZ Praxis-Seminare der Reihe Forum Reha-Experten, die sich an Mitarbeiter im Fachhandel und in Pflegeeinrichtungen richten. Schulungsleiter Erwin Santa ist geprüfter Trainer und Berater des Bundesverbands für Training, Beratung und Coaching (BDVT), Mentaltrainer und langjährig branchenerfahrener Verkaufscoach. Durch eigene Berufserfahrungen als kaufmännischer Mitarbeiter und als Mitarbeiter im Vertrieb namhafter Unternehmen kennt er die speziellen Anforderungen, die an die Mitarbeiter im Verkauf gestellt werden und hat zielgruppenorientierte Seminare entwickelt, die auf die jeweiligen Bedingungen des Sanitätshauses eingehen.

Individuell zugeschnittenes Training
Das Angebot richtet sich ausdrücklich nicht nur an Fachhandelspartner der Firma DIETZ, betont Verkaufscoach Erwin Santa: „Das Besondere an dieser Schulung ist: Sie erfolgt produktunabhängig. Jeder Teilnehmer übt mit den rehatechnischen Hilfsmitteln, die er auch tatsächlich verkauft. Für den Sanitätsfachhandel hat das den Vorteil, dass ein einziger Trainer dem Personal den Verkauf aller Produkte im Haus vermitteln kann. Bei meinem Seminar gehe ich gezielt auf die reale Arbeitssituation der Teilnehmer ein – vom souverän gestalteten Erstgespräch über den Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbeziehung bis zum positiven Verkaufsabschluss. Zum Schulungsangebot zählt ein Verkaufstraining für Medizinprodukteberater im Innen- und Außendienst sowie ein Telefontraining für Mitarbeiter im Innendienst. Damit die Inhalte wirklich langfristig im Bewusstsein bleiben, hat sich das Nachhaltigkeitstraining bewährt, das ich drei Monate nach der Schulung empfehle: Hier können Übungen nochmals vertieft, Erfahrungen ausgetauscht und Fragen gestellt werden, die sich bei der Umsetzung in der Praxis ergeben haben. Als Haus-Coach unterstütze ich darüberhinaus die Ausbildung für Teamleiter und Führungskräfte, indem ich sie in ihrem Tagesgeschäft begleite.“



Konzept fördert Wettbewerbsfähigkeit
DIETZ-Geschäftsführer Maximilian Raab betont die hohe Effektivität des professionellen Coachings: „Mit Erwin Santa haben wir einen äußerst kompetenten Verkaufstrainer, der aufgrund seiner eigenen beruflichen Erfahrungen ein tiefes Verständnis für die besonderen Herausforderungen des Vertriebs und speziell des Sanitätsfachhandels mitbringt. In seiner praxisnah gestalteten Schulung geht er grundsätzlich auf die konkrete Situation in den einzelnen Sanitätshäusern ein und bietet so ein individuell zugeschnittenes Trainingskonzept. Hierdurch unterstützt er den Fachhandel dabei, durch einen ausgezeichneten Verkaufs- und Beratungsservice wettbewerbsfähig zu bleiben“, betont Maximilian Raab.

Seminarprogramm auf Anfrage
Nähere Informationen zum neuen Schulungsangebot „Erfolgreich verkaufen – die Santa Methode“ sowie zu den weiteren Praxis-Seminaren der Reihe Forum Reha-Experten können über die zuständigen DIETZ Gebiets-Verkaufsleiter oder per E-Mail an seminare@dietz-reha.de angefragt werden.
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Leseranfragen:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: KielPR
Datum: 31.05.2018 - 10:41 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1616100
Anzahl Zeichen: 4582

Kontakt-Informationen:

Kategorie:

Medizintechnik

Meldungsart: Personalie
Versandart: Veröffentlichung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 530 mal aufgerufen.

Produktneuheit: Die DIETZ GROUP erweitert die TAiMA-Familie um ein neues Familienmitglied ...
Mit dem neuen Modell TAiMA M2 baut die DIETZ GROUP ihr Portfolio im Bereich moderner Mobilitätshilfen weiter aus. Auch dieser Rollator verbindet die bewährten Qualitätsmerkmale der TAiMA-Familie mit einer zeitgemäßen Designsprache und funktionalen Optimierungen für den täglichen Einsatz. T

Produktneuheit: Die DIETZ GROUP präsentiert ihren Starrrahmen-Rollstuhl M-i ...
Mit dem M-i stellt die DIETZ GROUP erstmals einen eigenen Starrrahmen-Rollstuhl vor und erweitert damit ihr Portfolio im Bereich Aktiv-Rollstühle. Der M-i verbindet maßgeschneiderte Anpassung, moderne Fertigungstechnologie und eine reduzierte Designsprache zu einer individuellen Mobilitätslösung

Produktneuheit: Der neue faltbare Adaptiv-Rollstuhl AS[advanced] und die verstärkte Variante AS[advanced+] von DIETZ mit maximaler Anpassbarkeit ...
Mit dem neuen faltbaren Adaptiv-Rollstuhl AS[advanced] und der bis 160 Kilogramm belastbaren verstärkten Variante AS[advanced+] optimiert Reha-Vollsortimenter DIETZ die Versorgung mobil eingeschränkter Menschen durch hochanpassbare Hilfsmittel. Der modular aufgebaute Rollstuhl lässt sich bis ins

Weitere Mitteilungen von Dietz GmbH

Ascom sichert sich Auftrag zur Auslieferung der Ascom Healthcare Plattform in den USA ...
Ascom, der global führende Lösungsanbieter mit Fokus auf Healthcare ICT und mobilen Workflow-Lösungen, liefert die lösungsbasierte, umfassende Ascom Healthcare Plattform an das Medical Center of Southeast Texas in Port Arthur, USA. Der amerikanische Partner Executone of Louisiana wird die Schwes

Fieldfisher begleitet die CIC Capital AG beim Erwerb einer Minderheitsbeteiligung an der Auxilium Gruppe ...
Die Auxilium-Gruppe zählt heute zu den größten Komplettanbietern zur Versorgung mit medizinischen und orthopädischen Hilfsmitteln und Orthopädietechnik in Deutschland. Nach einer Reihe von Akquisitionen beschäftigt das Unternehmen derzeit rund 1.600 Mitarbeiter und ist an mehr als 60 Standorte

P3 erhält Innovationsaward von Airbus ...
Keine Mission ist unmöglich ? das hat P3 erneut eindrucksvoll bewiesen. Am 21. September wurde der Ingenieurdienstleister dafür von Airbus mit dem Innovationsaward ausgezeichnet. Es ist P3 engineering gelungen, den flexibelsten und kleinsten halonfreien Feuerlöscher für die Luftfahrt zu entwicke

P3 Telenotarzt beim NRW-­Fest in Berlin ...
P3 präsentierte am letzten Dienstag die Ersthelferalarmierungsapp corhelp3r und den P3 Telenotarzt als ergänzendes Rettungsmittel beim traditionellen Sommerfest der Landesvertretung NRW in Berlin. Mit dabei Ministerpräsident Armin Laschet, der stellvertretende Ministerpräsident Joachim Stamp, ü