Können Fragen zu aufdringlich sein?

Die Expertin für die richtigen Fragen im Verkauf, Franziska Brandt-Biesler, räumt mitÄngsten und falschen Annahmen im Verkaufsgespräch auf

(firmenpresse) - Wer hat Angst, die falschen Fragen zu stellen oder im Verkaufsgespräch zu aufdringlich zu wirken? Würde Franziska Brandt-Biesler in ihren Coachings, Trainings oder Workshops diese Frage stellen, gingen vermutlich viele Hände nach oben. Warum? "Weil manche, die sich im Fragen versucht haben, genau diese Erfahrungen machen mussten. Das muss aber nicht so sein - deswegen zeige ich gerne, wie es richtig geht", führt Brandt-Biesler aus.



Aus ihrer Sicht und Erfahrung sind Fragen nicht aufdringlich. Grundsätzlich sei es nämlich so, dass Kunden gefragt werden wollen. "Denn so können sie ihre Sicht der Dinge, ihre Probleme und Bedürfnisse schildern. Das ist wichtig, weil die meisten der Ansicht sind, dass ihr Problem einzigartig und erklärungsbedürftig ist", so Brandt-Biesler.



Fragen werden erst aufdringlich, wenn der Fragende nicht richtig zuhört und auf die Antworten nicht eingeht. "Wenn der Verkäufer jedoch seinem Gegenüber seine volle Aufmerksamkeit schenkt, kann ein guter Mix aus Fragen, Antworten, Reaktionen, Gegenfragen und so weiter entstehen." So bestünde keine Gefahr der Aufdringlichkeit.



Das Auftreten des Verkäufers und seine Art, Fragen zu stellen, entscheiden auch darüber, ob man sich im Gespräch verhört fühlt. "Mit zu vielen geschlossenen Fragen - und noch dazu, wenn ein wortkarger Mensch gegenüber sitzt -, entsteht schnell eine Verhöratmosphäre", sagt die Expertin. Zusätzlich verschlimmert ein Verkäufer die Situation, indem er seine Fragen als Vermutungen formuliert. Wie bei vielem im Leben gehe es hier um das richtige Maß und den richtigen Mix. "Ganz besonders empfehle ich, offene Fragen zu stellen, die auch wirklich Interesse vermitteln", betont Brandt-Biesler, die mit ihrer Vertriebswerkstatt Unternehmen dabei unterstützt, dass es im Vertrieb läuft.



Fazit: "Fragen sind das A und O in Verkaufsgesprächen - wer erfolgreich verkaufen will, kommt um sie also nicht herum."





Mehr Informationen zu Franziska Brandt-Biesler und Kontakt gibt es unter:

https://www.franziskabrandtbiesler.chWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 13.09.2018 - 16:35 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1649490
Anzahl Zeichen: 2373

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Franziska Brandt-Biesler
Stadt:

Ruswil

Telefon: +41 41 4101074

Kategorie:

Dienstleistung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 633 mal aufgerufen.

Wer besser versteht, verkauft mehr ...
"Ich bin immer wieder erstaunt, wie wenig Verkäufer über ihre Kunden wissen", stellt Franziska Brandt-Biesler - Verkaufsexpertin und Autorin von "Verkaufen und überzeugen mit Fragen' - in ihren Workshops und Trainings fest. "Und das ist ein großes Problem für den Verkau

Verkäufer stellen sich selbst und ihren Kunden ein Bein ...
Die Haltung des Verkäufers entscheidet über Erfolg oder Misserfolg des Verkaufsgesprächs: "Doch selbst, wenn die Verkaufshaltung perfekt ist, ein Verkäufer offen, neugierig und präsent ist, können ihm noch ein paar technische Fehler passieren, mit denen er sich selbst und seinen Kunden ei

Die richtige Einstellung beim Fragen ...
"Wenn ich ehrlich bin, interessiert es mich eigentlich nicht wirklich, was der Kunde erzählt." Das ist vielleicht ein Extremfall von Verkäufer-Einstellung, dennoch sei das kein Einzelfall - so Franziska Brandt-Biesler, die mit ihrem Buch "Verkaufen und überzeugen mit Fragen" V

Weitere Mitteilungen von Smart Selling B2B

Im Dschungel der Zertifikate und Labels den Überblick bewahren ...
Der Verkauf und die Erbringung von Dienstleistungen war schon immer Vertrauenssache. Wer früher auf den Handwerker, das Ladengeschäft und den Dienstleister um die Ecke vertraut hat, so wie es auch schon die eigenen Eltern getan haben, fragt heute auf dem großen Markt der Möglichkeiten des Intern

COMPAREX signs Global Partnership Agreement with Snow Software ...
COMPAREX, a global IT service provider and one of the leading SAM specialists in the world today announced a global partnership with Snow Software (Snow), also a global leader in Software Asset Management (SAM) and Cloud Spend Management solutions. For their joint 200 customers the two companies pre

E-Learning Autor ein Beruf mit Zukunft ...
Weiterbildung zum E-Learning Autor/in im Blended Learning mit Zertifikat Wie gestalte ich attraktive E-Learning-Module? Wie finde ich den passenden didaktisch-methodischen Ansatz für meine Lernziele? Welches Autorentool soll ich nutzen? Wie erlerne ich einen sicheren Umgang mit den Tools und Werkze

Weiterbildungszentrum und multifunktionale Kultur- und Kongresshalle Ingelheim ...
Ein Jahr Kultur- und Kongresshalle Ingelheim (KIng)! Mit einem großen Festakt wurde der neue gesellschaftliche Mittelpunkt für die Ingelheimer im August vor einem Jahr feierlich eingeweiht. Hitzler Ingenieure Frankfurt begleitete die Gesamtmaßnahme ?Neuer Markt Ingelheim? dabei erfolgreich als Pr