enviaM genießt höchstes Kundenvertrauen

(firmenpresse) - Chemnitz, 21.12.2018. Die Kunden von enviaM vertrauen ihrem Stromversorger im besonders hohen Maß. Zu diesem Ergebnis gelangt DEUTSCHLAND TEST (Focus-Ausgabe 48/2018) im Rahmen der größten Studie zum Kundenvertrauen aus Verbrauchersicht. Für 3.000 Marken aus 149 Branchen überprüften die Tester die Urteile und werteten dazu insgesamt 12,5 Millionen Kundenstimmen aus den sozialen Medien aus. Das Ergebnis: Unter den Stromversorgern schafft es enviaM ins Spitzenfeld und erhält dafür die Auszeichnung "Höchstes Vertrauen". "Vertrauen ist für die Beziehung zum Kunden elementar. Es baut sich Stück für Stück auf, kann aber auch schnell verloren gehen. Deshalb sind wir sehr stolz auf dieses Ergebnis", sagt Lutz Lohse, Leiter Marketing/Privatkundenprozesse bei enviaM.



Vertrauensfrage gestellt



Wie äußern sich ehemalige und aktuelle Kunden über die Seriosität und Qualität ihres Anbieters und empfehlen sie ihn weiter? Kurz: Genießt er ihr Vertrauen? Um diese Fragen zu beantworten, durchsuchten die Tester auf Grundlage einer vorab definierten Liste von Begriffen über den Zeitraum von zwölf Monaten (Oktober 2017 bis September 2018) systematisch das Internet. Alle relevanten Nennungen zu den untersuchten Marken wurden in einer Datenbank erfasst und hinsichtlich ihrer Tonalität den Kategorien "positiv", "neutral" und "negativ" zugeordnet. Die Bewertung und das Ranking erfolgten nach einem komplexen Schlüssel und Punktesystem. Insgesamt wurden 461 Marken mit dem Siegel "Höchstes Vertrauen" ausgezeichnet. Nur sechs Stromversorger erfüllten die Anforderungen, darunter enviaM.

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 21.12.2018 - 15:05 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1682932
Anzahl Zeichen: 1647

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Josephine Sönnichsen
Stadt:

Chemnitz

Telefon: 0371 482-1737

Kategorie:

Energie & Umwelt

Diese Pressemitteilung wurde bisher 524 mal aufgerufen.

enviaM-Gruppe treibt Transformation in Ostdeutschland voran ...
Rekordinvestitionen in der enviaM-Gruppe bleiben auf hohem Niveau. Allein 2026 fließen rund 600 Millionen Euro in die Erneuerung, Erweiterung, Instandhaltung und den Betrieb der Netzinfrastruktur. Bis 2030 sind rund drei Milliarden Euro weitere Investitionen geplant. Die Basis legt der erfolgreiche

enviaM und MITGAS für Preisgestaltung ausgezeichnet ...
Faire Preise werden honoriert: enviaM und MITGAS setzen sich in der aktuellen Studie "Preis-Champions 2026" von ServiceValue mit dem Gold-Rang von der Konkurrenz ab. Zum zehnten Mal untersuchte die Analyse- und Beratungsgesellschaft aus Köln in Kooperation mit der WELT, welche Unternehmen

enviaM und MARSTEK starten Kooperation für intelligente Batteriespeicherlösung ...
- enviaM senkt Stromkosten mit innovativem Plug-in-Speicher - exklusiver Vorteil für enviaM-Kunden: Acht Prozent Rabatt auf Batteriespeicher Wenn Wind und Sonne im Strommarkt für günstigere Preise sorgen, können enviaM-Kunden mit dem dynamischen Ökostromtarif bereits heute gezielt davon p

Weitere Mitteilungen von envia Mitteldeutsche Energie AG

Capcora arrangiert in Rekordzeit Mezzanine-Zwischenfinanzierung für den Ankauf eines Windparks mit 15 MW ...
Das auf Real Assets spezialisierte Beratungshaus Capcora, Frankfurt am Main, hat eine weitere Mezzanine-Zwischenfinanzierung zum Erwerb eines operativen Onshore Windparks mit fünf Windenergieanlagen und einer Gesamtkapazität von 15 MW arrangiert. Capcora wurde Mitte November von einem niederländi

Neues Glasfasernetz der WEMACOM nimmt Testbetrieb auf ...
In der Gemeinde Stralendorf wurde heute der erste Geschäftskunde der WEMAG testweise an das WEMACOM-Glasfasernetz angeschlossen. ?Mit einigen ausgewählten Kunden wollen wir zunächst unsere Dienstleistung auf Herz und Nieren testen. Damit können wir die Prozesse und Technologien weiter optimieren

Solarstrom für eigenen Strom kann auf jedem Dach oder Fläche erzeugt werden ...
Solarstrom kann auf jeder Dachseite erzeugt werden - Modernste Solartechnik machts heute möglich Sonnenstrom aus allen Dachteilen zu erzeugen. Leistungsstarke, lichtsensible SunPremium Solarmodule, die einzeln optimiert werden können - erzeugen mehr Energie - auch bei lichtschwachen Tagen. Energie

Der Klimaschutzspeicher ...
0,5 Kilo CO2 pro Kilowattstunde Die CO2 Emissionen im Jahr 2017 lagen pro Kilowattstunde bei 0,489 Kilogramm. Nach diesen Angaben aus dem Bundesumweltamt verursacht ein Haushalt mit vier Personen und 5000 Kilowattstunden Jahresverbrauch einen Kohlendioxidausstoß von knapp 2,5 Tonnen. Beim Hausmüll