Schulung: Kompetenz am Telefon - Aufbauseminar
ID: 1700315
Richtige Fragetechnik - Absolute Kundenzufriedenheit - Mehr Erfolg
/> Einwände als Chance sehen
/> Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen
/> Professionelle Rhetorik am Telefon
/> Wie Sie Ihre Stimme trainieren
/> 15 Tipps für ein erfolgreiches Beschwerdemanagement
Unsere aktuellen Termine zum Seminar:
08.05.2019 Berlin & Köln
19.06.2019 Düsseldorf & Bremen
10.07.2019 Stuttgart & München
05.09.2019 Hamburg & Frankfurt
Ihr Nutzen:
/> Richtige Fragetechnik für zielorientierte Telefonate
/> Wie Profis erfolgreich telefonieren?
/> Wie Telefon-Profis die absolute Kundenzufriedenheit erreichen
Ihr Vorsprung
Jeder Teilnehmer erhält:
+ S&P Check: So werden Sie Telefonprofi
+ S&P Test: Wie effektiv telefonieren Sie?
+ S&P Check: Vor- und Nachbereitung des Telefongesprächs
+ S&P Check: 10 Tipps zur erfolgreichen Einwandbehandlung
+ S&P Test: Erfolgreich Argumentieren am Telefon
+ S&P Test: Gespräche mit Fingerspitzengefühl führen
Das S&P Unternehmerforum ist zertifiziert nach AZAV, Ö-Cert sowie DIN 9001:2008.
Eine Förderung vom europäischen ESF sowie von den regionalen Förderstellen ist möglich. Gerne informieren wir Sie zu den Fördervoraussetzungen.
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seminar-kommunikation
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Vorsprung in der Praxis
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Gemeinsam Lösungen erarbeiten
Ohne Umwege Chancen sichern
Erfahrungen austauschen
Das S&P Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Inhouse-Trainings zu folgenden Fachbereichen an:
Strategie & Management, Planung & Entwicklung, Führung & Personalentwicklung,
Vertrieb & Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating & Bankgespräch, Unternehmensbewertung & Nachfolge, Compliance & Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.
Feringastraße 12 A, 85774 Unterföhring
Datum: 27.02.2019 - 16:10 Uhr
Sprache: Deutsch
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Achim Achim
Stadt:
Unterföhring
Telefon: 089 4524 2970 100
Kategorie:
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