Jahns and Friends launcht neue Galeria Karte von Galeria Karstadt Kaufhof
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Gestalterisch steht eine klare und plakative Ansprache im Vordergrund. Sie drückt das Selbstbewusstsein aus, das die Macher der Galeria Karte ihren Kunden vermitteln wollen: Die Galeria Karte ist nicht irgendeine neue Kundenkarte, sondern eine ganz besondere mit entsprechenden Vorteilen und Leistungen. Die optische Reduktion erleichtert auch die crossmediale Umsetzung. Kirsten Gabriel, Vorstandsvorsitzende der Jahns and Friends AG, charakterisiert die Herausforderung so: „Die Launch-Kampagne muss viele verschiedene Zielgruppen erreichen und setzt dabei die unterschiedlichsten Medien und Kanäle ein.“
Natürlich spielt der Point-of-Sale als Einsatzort der Karte eine besondere Rolle. Dr. Michael Müller, Leiter CRM und Dialogmarketing bei Galeria Karstadt Kaufhof, erklärt: „Displays, Flyer und Antragsformulare sind nur ein Teil der Aktivitäten, die etwa durch verschiedene Spots im Ladenfunk und natürlich eine entsprechende Schulung der Mitarbeiter ergänzt werden.“ Erreicht werden sollen sowohl die Nutzer der Karstadt-Kundenkarte wie auch die bisheriegen Payback-Nutzer der Galeria Kaufhof. Da die Karstadt-Kundenkarte weiter ihre Gültigkeit behält, werden hier seit Jahresende die Kunden gezielt mit Mailings über die Neuerungen und Verbesserungen informiert. Die Kommunikation in den Kaufhof-Häusern hingegen ist komplett als Neukunden-Akquise aufgebaut. „Hier setzen wir zusätzlich auf Promotionteams, um individuell auf die Fragen der Kunden eingehen zu können,“ berichtet Kirsten Gabriel weiter.
Die Galeria Karte gibt es nicht nur als physische Karte, sondern natürlich auch als digitale Variante in der App. „Die neue Galeria Karte ist ein detailiert durchdachtes Instrument der Kundenbindung“, sagt Kirsten Gabriel und ergänzt: „Wir sind als Agentur sehr stolz, dass wir mit unserer Handelserfahrung zum Erfolg der Karte beim letzten verbliebenen deutschen Warenhaus beitragen dürfen.“
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Jahns & Friends ist seit 1985 als feste Größe und heute als moderner Trendsetter im data driven Dialogmarketing unterwegs. Für unsere Kunden kombinieren wir Smart Data mit intelligenter Kreation, die konsequent crossmedial ausgerichtet ist. So entsteht relevante Kommunikation, die Ergebnisse schafft und Awards gewinnt. Geführt wird die nicht börsennotierte Aktiengesellschaft von Kirsten Gabriel. Rund 40 Spezialisten am Standort Düsseldorf betreuen so bekannte Marken wie Aktion Mensch, essity, Messe Düsseldorf, Rheinbahn, die Verlagsgruppe Handelsblatt, IKB Deutsche Industriebank, Jako-o oder Vileda.
Jahns and Friends AG
Kirsten Gabriel
Heerdter Sandberg 32
40549 Düsseldorf
Tel.: 0211/5 59 62-0
Fax: 0211/5 59 62-49
E-Mail: kgabriel(at)jahnsandfriends.de
Datum: 20.01.2020 - 19:16 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1786399
Anzahl Zeichen: 2540
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Holger Albers
Stadt:
Düsseldorf
Telefon: 0170-4154313
Kategorie:
Marketing & Werbung
Meldungsart: Produktankündigung
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 20.01.2020
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