WIRTSCHAFTSMEDIATION IN KÖLN
Mediation bringt Unternehmen viele Vorteile im Konfliktfall: Schnelle und gute Einigungen werden erzielt und Kosten werden gespart. Deshalb sollten sich Unternehmenslenker mit dem Thema Wirtschaftsmediation vertraut machen!
Im Vordergrund steht die Suche nach Lösungen, von denen alle Beteiligten profitieren können. Besonders wenn bisher geführte Gespräche gescheitert oder die Ansichten festgefahren sind, ermöglicht die Mediation die Herbeiführung eines Konsens, ohne die Konfliktparteien in Gewinner oder Verlierer zu spalten. Beide Konfliktparteien sollen sich auch nach der Mediation “noch in die Augen schauen können”.
Ziel ist es, eine Win-Win-Situation zu generieren, mit der alle Beteiligten zufrieden sind.
Ergänzend zum allgemeinen Begriff der Mediation umfasst die Wirtschaftsmediation sämtliche oben genannten Aspekte im beruflichen Kontext. Dabei können Konflikte zwischen Organisationen, innerhalb von Organisationen oder zwischen Organisationen und Kunden/Endverbrauchern verstanden werden.
Konflikte zwischen Organisationen
Zu dieser Rubrik gehören beispielsweise Streitigkeiten zwischen Herstellern und Lieferanten, Mutter- und Tochterunternehmen, Wettbewerbern sowie Machtkonflikte im Zuge von hierarchischen Kompetenzverteilungen.
Konflikte innerhalb von Organisationen
Klassisch sind Probleme zwischen Führungskräften und untergebenen Mitarbeitern sowie zwischen Mitarbeitern untereinander. Ist die Macht nicht gleichmäßig verteilt, kommt es zu Konflikten in Teams und Abteilungen. Wichtig sind auch Vorgänger- und Nachfolgeregelungen sowie Streitigkeiten zwischen Anteilseignern und Gesellschaftern. Weiterhin bieten Entlassungen, Positionswechsel und Änderungen der Kompetenzen ein hohes Konfliktpotenzial.
Konflikte zwischen Organisationen und Kunden/Endverbrauchern
Reklamationen, persönliche Unstimmigkeiten, Haftungsfälle, Zahlungsstreitigkeiten sowie bei Streitgesprächen und in Verkaufsgesprächen kann es beispielsweise sehr schnell zu Problemen zwischen Kunden/Konsumenten und Unternehmen kommen. Gerade hier kann es bei ungeklärten Fronten zu starken Beeinträchtigungen im Unternehmensablauf und Reputationsverlust führen.
Die Vermittlung zwischen Ehepartnern, Familienmitgliedern oder anderen familiären Beziehungskonstrukten wird nicht über die klassische Wirtschaftsmediation abgebildet, sondern über das systemische Coaching und die Aufstellungsarbeit.
Gerne beraten wir Sie ganz unverbindlich, ob sich der Einsatz einer Mediation für Sie lohnt.
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Thorsten Anhalt
anhalt(at)mediation-x.de
Thorsten Anhalt
anhalt(at)mediation-x.de
Datum: 13.03.2020 - 09:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1800582
Anzahl Zeichen: 3106
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Thorsten Anhalt
Stadt:
Köln
Telefon: 022145580350
Kategorie:
Wirtschaft (allg.)
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 13.03.2020
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