RED telematik Kunden dank Rechenzentrums-Konnektoren ohne Ausfälle während bundesweiter TI-Störung
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Kunden von RED telematik sind von der aktuellen TI- Störung nicht betroffen, da die Rechenzentrums-Konnektoren innerhalb kürzester Zeit von RED aktualisiert wurden. Seit dem 27. Mai gibt es Probleme in der Telematik-Infrastruktur. Der Grund dafür ist ein Konfigurationsfehler, der verhindert, dass sich TI und Konnektoren verbinden.
Ende Mai wurde von der gematik eine fehlerhafte Zertifikatsliste herausgegeben. Die Konnektoren der Hersteller RISE und Secunet haben diese Liste entsprechend der TI-Sicherheitsarchitektur automatisch importiert und daraufhin die zentralen Komponenten der TI als nicht mehr vertrauenswürdig eingestuft. Folgerichtig verweigern sie jetzt jeden Datenaustausch. Normalerweise laden und installieren die TI-Konnektoren ganz automatisch benötigte Updates herunter. Sie vertrauen den Update-Servern nach dem Import der fehlerhaften TSL-Whitelist nun aber nicht mehr und lehnen deren Updates ab. Als einzige Lösung muss daher schnellstmöglich eine korrekte Whitelist manuell in den Konnektor geladen werden, um diesen so zu aktualisieren.
Das händische Einspielen von Updates ist ein komplexer Prozess, den viele Praxen nicht alleine bewältigen können. Den Servicepartnern fehlen außerdem, insbesondere auch angesichts der aktuellen Beschränkungen durch Covid-19, die personellen Ressourcen für eine zeitnahe Behebung.
“Unsere Anwender haben im Grunde gar nicht bemerkt, dass es eine Störung gibt. Alle Konnektoren in unserem Rechenzentrum wurden innerhalb kürzester Zeit durch uns aktualisiert, ohne dass es einer Abstimmung mit unseren Kunden bedurfte.”, erklären RED-Geschäftsführer Jochen Brüggemann und Alexander Wilms. “Hier zeigt sich einmal mehr, dass die komplexe Technik der Konnektoren nicht in eine Praxis oder Apotheke, sondern in die Hände erfahrener Spezialisten gehört. Der Konnektor im Rechenzentrum ist mehr denn je die bessere Alternative.”
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
RED hat es sich zur Aufgabe gemacht, Heilberufler und auch alle weiteren Berufsgeheimnisträger mit webbasierten Softwarelösungen und Diensten bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Die Produkte von RED, u.a. eine Praxissoftware, eine alternative TI-Lösung sowie eine sichere Videosprechstundenplattform, sind zertifiziert, überall verfügbar und ganz einfach zu handhaben. So bleibt mehr Zeit für das Wesentliche: nämlich Menschen zu helfen.
RED Medical Systems GmbH
Lutzstr. 2
80687 München
Jochen Brüggemann, Alexander Wilms (Geschäftsführer)
presse(at)redmedical.de
Tel. +49 89 954 57 55 20
www.redmedical.de
Datum: 23.06.2020 - 10:21 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1825312
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Frau Riccarda Schmidt
Stadt:
München
Telefon: 089954575544
Kategorie:
Gesundheitswesen - Medizin
Meldungsart: Produktinformation
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 23.06.2020
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