Seminar: Agile Teamarbeit im Customer Service
ID: 1829977
Wie gelingt die Zusammenarbeit im Vertriebs-Team?
/> Agile Arbeitsmethoden im Team
/> Das ADKAR-Modell: Teams schaffen Veränderung
/> Agile Kundenkommunikation: Auf was kommt es an?
/> Agile Prozesse: Bessere Zusammenarbeit im Unternehmen und im Team
/> "Spielregeln'' im Office Management klar definieren
/> Mehr Flexibilität im Tagesgeschäft " Einsatz von agilen Techniken:
Scrum, Kanban & Co.
/> Design Thinking für schwierige Aufgaben
/> Barcamp und Ted Talk
/> Daily Sprint: Kollegen "mit ins Bott holen'' - Agilität zur gemeinsamen Sache machen
/> Erfolgreiche Kommunikation im Team
Das ADKAR-Modell: Teams schaffen Veränderung
/> Awareness: Warum sollen wir uns agil in der Kundenkommunikation ausrichten?
/> Desire: Welche Ziele werden mit Agilität erreicht und welche Hürden werden beseitigt?
/> Knowledge: Wie ist der Wissensstand zu Agilität im Team?
/> Ability: Welche Ängste verhindern die erfolgreiche Einführung einer agilen Kundenkommunikation?
/> Reinforcement: Welche ersten Ziele können wir gemeinsam schnell erreichen?
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Vorsprung in der Praxis
Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden:
Gemeinsam Lösungen erarbeiten
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Das S&P Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Inhouse-Trainings zu folgenden Fachbereichen an:
Strategie & Management, Planung & Entwicklung, Führung & Personalentwicklung,
Vertrieb & Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating & Bankgespräch, Unternehmensbewertung & Nachfolge, Compliance & Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.
Feringastraße 12 A, 85774 Unterföhring
Datum: 11.07.2020 - 09:50 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1829977
Anzahl Zeichen: 2307
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Achim Schulz
Stadt:
Unterföhring
Telefon: 089 4524 2970 100
Kategorie:
Bildung & Beruf
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