Erfolgreich im Online Handel mit E-Commerce Management von TMS

TMS Gruppe professionalisiert Plattformmanagement durch E-Merchandising und E-Promotion

(firmenpresse) - Frankfurt am Main, 29.10.2020. Die TMS Gruppe schlägt die Brücke vom Offline zum Online Handel: Die POS-Agentur erweitert ihr Leistungsportfolio durch den Service E-Commerce Management. Somit unterstützt TMS bekannte Markenartikelhersteller nun ganzheitlich im stationären Einzelhandel und E-Commerce.



Kurz vor Beginn des Weihnachtsgeschäfts öffnet TMS nun offiziell den Service E-Commerce Management, um Kunden auch im Online Handel ganzheitlich zu unterstützen. Der Service E-Commerce Management unterteilt sich in die zwei Teilbereiche E-Merchandising und E-Promotion.



Mit E-Merchandising unterstützt TMS Kunden beim Management der diversen Online Marktplätze wie Amazon, Ebay und Co. Beginnend bei den Basics wie Produktinformationen, Compliance und Produktfotos über Smart Pricing und Category Management kann das TMS-Projektteam die Marke des Kunden allumfassend auf den gängigen Onlinemarktplätzen überwachen, managen und direkt umsetzbare Insights generieren.



Mit E-Promotion unterstützt TMS Kunden, die ihre Produkte auf Online Marktplätzen anbieten, in der Verkaufsförderung. Diese Online Promoter führen Promotions auf der Seite des Plattformanbieters durch und beraten live in einem One-on-One Dialog den Shoppern zu ausgewählten Produkten. Die Shopper können über ein auf der Website eingebundenes Widget entscheiden, ob sie Beratung in Form eines Chatbots, eines Live Videochats oder in Form des sogenannten Co-Browsings wahrnehmen wollen.



Beim Co-Browsing begleitet ein Produktberater einen Shopper während er oder sie sich auf der Seite bewegt. Der Berater kann mit der Erlaubnis des Shoppers mit dem Cursor zeigen, klicken und Vermerke hinterlassen. Ziel der E-Promotion ist es, Shoppern auch online eine personalisierte Customer Experience zu ermöglichen, wie man sie aus dem stationären Handel kennt.



Mit E-Commerce Management erweitert TMS das eigene Leistungsportfolio um einen Service, der explizit auf den Online Handel ausgerichtet ist. "Wir haben uns als Dienstleister in den letzten 25 Jahren fast ausschließlich im stationären Handel bewegt - nun können wir mit E-Commerce Management den Bereich des Omnichannel-Managements abdecken," erklärt Mark Nitschke, Managing Director der TMS Gruppe. "Omnichannel heißt für uns, dass wir die Verbindung zwischen stationärem Handel und dem Online Marktplatz für unsere Kunden ganzheitlich herstellen können. Mit diesem Service können wir unser bisherige Offline-Dienstleistungsportfolio auch online abbilden. Mit dieser Ergänzung können wir sämtliche Customer Touchpoints der Shopper gleichwertig bedienen."





"Für uns sind diese Services essenziell, denn wir können unseren Kunden im gesamten Key Account Management Bereich entlasten - beginnend offline über die großen Kunden wie EDEKA bis hin zu den "neuen" online Key Accounts wie Amazon, Ebay und sonstige Marketplaces," kommentiert Benjamin Bonitz, ebenfalls Managing Director der TMS Gruppe, die Entstehung des neuen Leistungsbereichs.



Als Teil des Agenturennetzwerks SSI Sales Services International kann die TMS Gruppe ebenfalls den gesamten DACH-Raum betreuen. Mit Niederlassungen in Frankfurt am Main, Wien, Schlieren, Lausanne und Taverne ist die TMS DACH-Unit stark lokal aufgestellt und kann auch internationale Projekte zentral steuern.Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:

Themen in dieser Pressemitteilung:


Unternehmensinformation / Kurzprofil:
PresseKontakt / Agentur:
Bereitgestellt von Benutzer: Adenion
Datum: 29.10.2020 - 09:05 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1855714
Anzahl Zeichen: 3551

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Sirona Anhäuser
Stadt:

Frankfurt am Main

Telefon: 06940 56 25- 172

Kategorie:

New Media & Software

Diese Pressemitteilung wurde bisher 422 mal aufgerufen.

Erweiterter Geschäftsbereich der TMS Trademarketing Service GmbH ...
Frankfurt am Main, 20.09.2018. Die TMS Trademarketing Service GmbH bietet seit September 2018 mit Permanent Placement die professionelle Festvermittlung von Fach- und Führungskräften an. Hrvoje Klobucar, neu dazu gewonnener Director of Permanent Placement, hat mehr als 15 Jahre Erfahrung im Person

Weitere Mitteilungen von TMS Trademarketing Service GmbH

TÜV SÜD: Das sind die Cybersecurity-Trends 2021 ...
Das New Normal erfordert von Unternehmen auch in der Cybersecurity, bisherige Konzepte, Strukturen und Prozesse zu überdenken und neue Lösungen zu finden. Die Experten von TÜV SÜD Sec-IT nennen wichtige Trends und Entwicklungen, auf die Unternehmen und deren IT-Sicherheitsabteilungen im kommende

TÜV SÜD: Das sind die Cybersecurity-Trends 2021 (FOTO) ...
Das New Normal erfordert von Unternehmen auch in der Cybersecurity, bisherige Konzepte, Strukturen und Prozesse zu überdenken und neue Lösungen zu finden. Die Experten von TÜV SÜD Sec-IT nennen wichtige Trends und Entwicklungen, auf die Unternehmen und deren IT-Sicherheitsabteilungen im kommende

Digital Signage Hardware: Audio- und Videoübertragung im Krankenhaus mit LionDATA 4K2K-DisplayPort-HDMI-over-IP-Broadcaster-System gelöst. ...
Bei einem Großprojekt in einem Krankenhaus wurde die Audio- und Video-Signal Verteilung und Übertragung von einer AV-Quelle auf viele Bildschirme mit dem LionDATA AVX-4K2K DisplayPort/HDMI over-IP-System gelöst. Die itworx-pro GmbH aus Hamburg bekam von einem ihrer Partner die Anfrage mit der fol

Schnelle Eingreiftruppe für den Cyber-Notfall: Sophos startet Rapid Response Service ...
Sophos geht heute mit seinem neuen Sophos Rapid Response Service live. Der branchenweit erste Service dieser Art bietet remote und zu einem festen Budget die Identifizierung und Bekämpfung von Sicherheitsvorfällen in einem 45-Tage-Zeitfenster. Unternehmen, die Sophos Rapid Response in Anspruch neh