evocenta GmbH gewinnt Ausschreibung des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR)

Uwe Kamann:„Wir sind stolz darauf, die Verantwortung für das IT-Service-Desk einer so renommierten Forschungseinrichtung übertragen bekommen zu haben.“

(PresseBox) - Die evocenta GmbH hat den Zuschlag erhalten, das internationale IT-Service-Desk des Deutschen Zentrums für Luft und Raumfahrt zu übernehmen. Das Service- und Technologieunternehmen betreut zukünftig für das DLR 10.000 Anwender an Standorten auf der ganzen Welt. Die evocenta GmbH erbringt die beauftragten Services aus einem ihrer Business Operation Center, das gemäß der vorhandenen DLR-Systemumgebung spezielle und exakt auf die Anforderungen des DLR zugeschnittene IT-Services aus Deutschland erfordert. Das User Help Desk dient hierbei den Endanwendern nicht nur als Single Point of Contact bei Anfragen, Unterstützungswünschen und Störungen, sondern sorgt proaktiv für eine Störungsvermeidung und leistet durch vielseitige Anwenderunterstützung einen wichtigen Beitrag für den sicheren IT-Betrieb des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt.

Der Geschäftsführer der evocenta GmbH, Uwe Kamann, sagte dazu: „Wir freuen uns sehr, mit dem DLR ein so renommiertes Forschungszentrum als neuen Kunden gewonnen zu haben. Gerade weil das DLR nicht nur Spitzenforschung im Bereich Luft- und Raumfahrt, Energie, und Verkehr, sondern auch im Bereich Digitalisierung betreibt, sind wir sehr stolz darauf, dass wir bei dieser Ausschreibug mit unserer IT-Kompetenz auch gegenüber größeren Mitbewerbern überzeugen konnten und das DLR uns die Sicherheit ihres hochsensiblen IT-Service-Desk anvertraut. Die Transitionsphase läuft bereits und wir werden für unseren neuen Kunden an unserem Hauptstandort in Gelsenkirchen in Kürze eine eigene Etage mit besonderen Sicherheitsvorkehrungen und hochqualifizierten IT-Experten zur Verfügung stellen, die ausschließlich dem DLR zugewiesen sind.“

Der Vertrag mit einem Volumen im hohen einstelligen Millionenbereich hat eine Laufzeit von vier Jahren mit einer Verlängerungsoption um weitere zwei Jahre. Die evocenta GmbH hatte sich Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung gegen namhafte Bewerber durchgesetzt.



Die evocenta GmbH ist ein technologiegetriebener Service-Dienstleister für branchenunabhängige und fachbereichsübergreifende Geschäftsprozesse. Sie betreibt eigene Service Center und bietet intelligente Dienstleistungen mit höchster Automatisierung für ihre Business- und Security Operation Services auf Basis einer eigenentwickelten KI-Plattform für alle Branchen und Geschäftsbereiche an. Zudem berät und unterstützt sie ihre Kunden bei der erfolgreichen Transformation auf digitale Prozesse in ihren Unternehmen. Die evocenta GmbH hat ihren Hauptsitz im Wissenschaftspark Gelsenkirchen sowie weitere Niederlassungen in Düsseldorf und demnächst in Hamburg.

Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 01.06.2022 - 11:27 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 1984500
Anzahl Zeichen: 2879

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Laura Schuppert
Stadt:

Düsseldorf/Gelsenkirchen

Telefon: +49 (0)211 210 900 30

Kategorie:

Dienstleistung

Diese Pressemitteilung wurde bisher 388 mal aufgerufen.

TÜVIT prüft erste KI-Lösung als 100 % halluzinationsfrei - EMMA®AI Vorreiter bei vertrauenswürdiger KI ...
evocenta setzt mit ihrer KI-Lösung EMMA®AI neue Maßstäbe für vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz. Die KI-Lösung wurde von der TÜV Informationstechnik GmbH, Teil der TÜV NORD GROUP, in einem Prüfverfahren intensiv auf ihre Halluzinationsfreiheit untersucht. Der Prüfbericht bescheinig

TÜVIT prüft erste KI-Lösung als 100 % halluzinationsfrei – EMMA®AI Vorreiter bei vertrauenswürdiger KI ...
evocenta setzt mit ihrer KI-Lösung EMMA®AI neue Maßstäbe für vertrauenswürdige Künstliche Intelligenz. Die KI-Lösung wurde von der TÜV Informationstechnik GmbH, Teil der TÜV NORD GROUP, in einem aufwändigen Prüfverfahren intensiv auf ihre Halluzinationsfreiheit untersucht. Der Prüfberic

Exklusiver Launch: EMMA®AI-Suite auf der CCW 2026 / EMMA®AI live: Der Kundenservice von morgen - schon heute! ...
evocenta präsentiert auf der CCW 2026 erstmals die EMMA®AI-Suite. CCW-Besucher haben die Möglichkeit die neuesten technologischen Entwicklungen von EMMA®AI live in Berlin zu erleben. Die EMMA®AI-Suite vereint zwei KI-Lösungen: EMMA®AI Compliance ist die einzige halluzinationsfreie und dam

Weitere Mitteilungen von evocenta GmbH

Es gibt eine Arbeit, mit der man hilft und gut dabei verdient ...
Annecy, 31.05.2022 - Da ich meinen Traumberuf gefunden habe, schrieb ich diesen Pressebericht, um damit vielleicht anderen Menschen dazu Mut zu machen, eine berufliche Veränderung anzustreben. Mein Name ist Said Idrissi, geboren wurde ich in Essaouira einer Hafenstadt an Marokkos Atlantikküste. H

Der OPI-3601 Scanner von Opticon Sensoren beweist Langlebigkeit im Einsatz bei bp Austria ...
Die bp Austria und Opticon Sensoren GmbH arbeiten seit einigen Jahren erfolgreich bei den Themen Kassenscanner und Inventurlösungen zusammen. Opticons 2D - Barcodescanner OPI-3601 wurde seitdem sowohl an der Kasse zum Abscannen der Produkte als auch zur Unterstützung der Warenwirtschaft an den Tan

Insurtech-Pionier PassportCard erhielt für seine revolutionäre Technologie ein US-Patent ...
PassportCard, der führende Anbieter von Reise- und Krankenversicherungen, hat ein US-Patent für seine Schadensauszahlung in Echtzeit über eine Debitkarte erhalten, die den Kunden Zugang zu einem globalen und „100 % bargeldlosen“ Versicherungsservice bietet. Die patentierte Technologie, die au

Neue Studie zu Long Covid lässt weitreichende ökonomische Auswirkungen erwarten ...
Die versteckte Pandemie hinter der Pandemie Neue Studie zu Long Covid lässt weitreichende ökonomische Auswirkungen erwartenEine neue Studie bringt drastische Ergebnisse zu Long Covid hervor – mit Auswirkungen für durch Covid-Erkrankungen Betroffene und somit auch für das gesamte Gesundheitssys