Testsieger 2023: Mobil in Deutschland e.V. erneut bester Automobilclub

Wiederholungen langweilen? Ganz und gar nicht, wenn es einen Grund zu feiern gibt:
Mobil in Deutschland e.V. ist bereits zum vierten Mal hintereinander (nach 2017, 2019
und 2021) zum Testsieger unter den Automobilclubs gekürt worden.

(firmenpresse) - Das geht aus der neuesten Studie des Deutschen
Instituts für Service-Qualität (DISQ) und n-tv hervor, die
am 13. September 2023 veröffentlicht wurde. Getestet
wurden insgesamt 9 Automobilclubs in Deutschland,
gewertet wurden 8 davon. In die Messung der
Servicequalität flossen sowohl die Bewertung des
Internetauftritts und der Informationswert und die
Usability der Webseite ein. Zudem wurden MysteryCalls und Test-Mails an die jeweiligen Unternehmen
getätigt. Weiter erfolgte eine Konditionenanalyse der
Mitgliedschaften, in der die Preise und Leistungen
erhoben und bewertet wurden.
Im Testbericht der DISQ heißt es: Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ geht Mobil in Deutschland
als Testsieger aus der Studie hervor. Der Automobilclub punktet mit den insgesamt besten
Konditionen – preislich liefert er in drei von fünf Tarifkategorien das günstigste Angebot.
Zudem bietet Mobil in Deutschland den besten Service. Die Internetseite verfügt über einen
ausgesprochen hohen Informationswert und überzeugt auch in puncto
Bedienungsfreundlichkeit auf ganzer Linie. Am Telefon und per E-Mail zeichnen sich
Beraterinnen und Berater unter anderem durch ihre hohe Fachkompetenz aus.
„Wir freuen uns sehr über die vierte Auszeichnung in Folge als ‚Bester Automobilclub‘ in
Deutschland. Es ist ein großes Lob für unser Team, das sich jeden Tag mit Herz und
Leidenschaft für unsere Mitglieder ins Zeug legt. Denn: Unsere Mitglieder liegen uns am
Herzen und haben einen hervorragenden Service verdient. Umso besser, wenn diese
Servicequalität auch von dritter Seite bestätigt wird“, so Dr. Michael Haberland, Präsident
von Mobil in Deutschland e.V.
Weitere Informationen zur Studie des DISQ finden Sie HIER.

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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Bereitgestellt von Benutzer: Mobilassistenz
Datum: 28.09.2023 - 11:20 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2065341
Anzahl Zeichen: 2169

Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Lisa Marie Krings
Stadt:

München

Telefon: 08920001610

Kategorie:

Vermischtes

Meldungsart: Erfolgsprojekt
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 28.09.2023

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