USU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business Management ausgezeichnet
ID: 2074486
Höchstnoten bei Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungsrate und Preis-Leistungsverhältnis
Für die Marktstudie befragte RIA 700 IT- und Business-Führungskräfte mit Budgetverantwortung in Unternehmen des deutschen gehobenen Mittelstandes sowie in DACH-Großunternehmen nach ihren Strategien, Investitionen und aktuellen Herausforderungen.
Die Hersteller-Rangliste stellt die Top-10-Anbieter vor und wird im Wesentlichen durch die Einschätzung der Kunden bestimmt. Die Anbieter werden aufgrund ihrer Produkt-, Unternehmens- und Servicequalität anhand spezifischer Kriterien in den Bereichen „Strategie“ und „Umsetzung“ bewertet. Die Marktstudie unterstützt Unternehmen bei der Identifikation und Auswahl von Anbietern, informiert über Markttrends, die Priorisierung wichtiger IT-Investitionsvorhaben und mehr. Sie steht auf der USU-Website kostenlos zum Download zur Verfügung.
Ihre Bewertung für USU fassen die Analysten u.a. folgendermaßen zusammen: „Die Strategie von USU besteht darin, die Kritikalität eines Services über seinen gesamten Lebenszyklus hinweg hervorzuheben, von Design, Visualisierung, Service Level Agreements, Serviceplanung, Kalkulation, Kostenzuordnung und Chargeback mit einer eingehenden Analyse über alle Phasen hinweg. Der Ansatz zur Integration der verschiedenen Prozesse über das Serviceportfolio, das Service-Level-, Kosten- und Chargeback-Management hinweg ermöglicht einen End-to-End-Service und eine Kostenkontrolle sowohl für das Management als auch für die Servicekunden. Das Kundenfeedback ist ausgezeichnet, USU hat die höchste Punktzahl in unserem Weiterempfehlungs-Index erreicht… USU ist seit vielen Jahren Marktführer in der Vendor Selection Matrix™ für IT und Enterprise Service Management. Wir erwarten, dass USU sich bei ITFM und TBM ebenfalls langfristig als Marktführer behaupten wird.“
Die Bedeutung der Disziplinen Technology Business Management (TBM) und IT Financial Management (ITFM) wächst ständig, so das Fazit der Analysten. Als wichtigste IT-Investitionstrends für diese Märkte nennt der RIA-Report einerseits KI, Datenanalyse und Automatisierung, außerdem Cloud Cost Management (FinOps) sowie die Hybrid Cloud Strategie.
„In einer Zeit, in der digitale Transformation und agile Prozesse im Mittelpunkt stehen, sind ITFM und TBM unverzichtbare Werkzeuge, um die Wettbewerbsfähigkeit und Innovationskraft von Unternehmen zu stärken. Mit unseren Innovationen, z.B. für Cloud Cost Management, schaffen wir Transparenz und Orientierung, so dass CIOs und FinOps-Teams ihre IT-Welten strategisch bzw. operativ besser und kostenoptimiert steuern können. Daher freuen wir uns über die sehr gute Bewertung durch die Analysten und unsere Kunden“, so Peter Stanjeck, Senior Vice President von USU.
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Solutions Inc. USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Weitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Als führender Anbieter von Software und Services für das IT- und Customer Service Management ermöglicht USU Unternehmen, die Anforderungen der heutigen digitalen Welt zu meistern. Globale Organisationen setzen unsere Lösungen ein, um Kosten zu senken, agiler zu werden und Risiken zu reduzieren – mit smarteren Services, einfacheren Workflows und besserer Zusammenarbeit. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft.
Neben der 1977 gegründeten USU GmbH gehören auch die Tochtergesellschaften USU Solutions Inc. USU SAS sowie USU GK zu der im Prime Standard der Deutschen Börse notierten USU Software AG (ISIN DE 000A0BVU28).
Weitere Informationen: http://www.usu.com
Datum: 30.11.2023 - 14:53 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2074486
Anzahl Zeichen: 4197
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Dr. Thomas GerickFalk SorgeNadine Mörz
Stadt:
Möglingen
Telefon: +49 (7141) 4867-440+49 (7141) 4867-351+49 (821) 44
Kategorie:
Softwareindustrie
Diese Pressemitteilung wurde bisher 369 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"USU von Analysten als Marktführer für IT Financial und Technology Business Management ausgezeichnet"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
USU Software AG (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
„Spice up your ITAM!“ lautet das Motto von USU auf dem diesjährigen SAMS DACH-Kongress vom 26.-27. Februar in Berlin. Im Rahmen von Europas größtem Kongress für Software Asset Management (SAM) & IT Procurement präsentiert sich USU als Event Lead Partner und bietet ein breites Informat
USU erhält internationale Auszeichnung als Liferay-Partner des Jahres ...
USU gab heute bekannt, dass sie zum „Liferay Partner of the Year“ für EMEA (Europe, Middle East, Africa) ernannt wurde. Mit dieser Auszeichnung werden Partner gewürdigt, die sich international durch die Bereitstellung leistungsfähiger digitaler Erlebnislösungen auf der Liferay-Plattform in b
USU gewinnt oekostrom AG als Neukunden für IT Service Management ...
Mit der oekostrom AG nutzt künftig ein weiteres kundenzentriertes Unternehmen die USU-Lösung für IT-Service-Management. Österreichs größte unabhängige Energiedienstleisterin, die ausschließlich auf sauberen Strom setzt, entschied sich für eine zentrale und professionelle Lösung, um das anh
Weitere Mitteilungen von USU Software AG
Umfrage: Richterinnen und Richter erwarten von der Digitalisierung der Gerichtssäle Kostenvorteile für alle Prozessbeteiligten ...
Zwei von drei Richterinnen und Richtern sind laut einer aktuellen Umfrage davon überzeugt, dass die Digitalisierung der Verhandlungssäle den finanziellen Aufwand für alle Prozessbeteiligten reduzieren wird. Zudem geht gut ein Drittel davon aus, dass sich die Abläufe an den deutschen Gerichten du
Kundenmeinungen analysieren mit GenAI&INFONEA® ...
. Insights zu Ursachen mit Dashboards übersichtlich visualisieren Maßnahmen-Kataloge mit Hilfe von Generativer KI erstellen Datenschutz-Vorgaben bei der GenAI-Nutzung einhalten Kundenfeedback über alle Kanäle hinweg in Sekunden verstehen und reagieren Wie gut bewerten die Kund:innen den Service?
Finanz- und Rechnungswesen: Das sind die Trends 2024 ...
Die Digitale Transformation bringt viele weitreichende Veränderungen mit sich. Wie diese Technologie und welche neuen Themen im kommenden Jahr das Finanz- und Rechnungswesen prägen werden, weiß Ralph Weiss, Geo VP DACH von BlackLine. 1. Der CFO wird zum Brückenbauer Der CFO wird weiterhin der st
KI-unterstütztes Lernen: Der neue WBH-A[I]ssist ...
Mit dem WBH-Assist als virtuellem Tutor steht Studierenden ein Tool zur Verfügung, auf das sie rund um die Uhr zugreifen können. Der Lernbegleiter ist in den Online-Campus eingebunden und wird bereits von den ersten Studierenden genutzt. Er ermöglicht eine schriftliche, dialogbasierte Kommunikati
