Cpro INDUSTRY gründet Niederlassung in Neuseeland
Zum 1. April 2024 wird das SAP-Beratungshaus Cpro INDUSTRY seinen ersten Standort außerhalb Europas eröffnen. Über die neue Niederlassung in Nelson, Neuseeland, soll die steigende Nachfrage nach einem 24/7-Kundensupport bedient werden.
„Die Nachfrage nach 24/7-Support sowie Support außerhalb unserer regulären Geschäftszeiten nimmt kontinuierlich zu“, erklärt Frank Klein, Geschäftsführer der Cpro INDUSTRY. „Um unsere in der DACH-Region ansässigen Kunden bestmöglich zu jeder Tageszeit unterstützen zu können, haben wir uns für die Eröffnung einer Niederlassung in Neuseeland, einem Land mit großer Zeitverschiebung, entschieden. Wir versprechen uns von diesem Schritt eine noch höhere Flexibilität und Qualität im Support-Bereich.“
Der steigende Kundenbedarf an SAP AMS-Support und komplexer werdende Prozesse setzen voraus, dass das Verarbeiten bzw. das Versenden von IDocs auch nachts reibungslos funktioniert. Im Zuge des Microsoft Azure-Hostings der Cpro INDUSTRY rücke auch die Basisbetreuung immer mehr in den Fokus: „Mit der neuen Niederlassung in Neuseeland können wir gewährleisten, dass die Systeme 24 Stunden am Tag stabil und sicher laufen. Störungen und Probleme, die in der Nacht auftreten, lassen sich unmittelbar beheben, ohne dass der Endanwender etwas davon bemerkt“, versichert Frank Klein.
Auch den Mitarbeitenden der Cpro INDUSTRY kommt die Entscheidung für den neuen Standort zugute, denn auf die Einführung von Bereitschaftsdienst und Nachtarbeit kann dadurch verzichtet werden. „Für unsere Mannschaft möchten wir als Arbeitgeber weiterhin attraktiv bleiben. Geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit eines längeren beruflichen Aufenthalts in Neuseeland sollen dazu beitragen“, so Frank Klein.
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Das SAP-Beratungshaus wurde 2003 in Hamburg gegründet und beschäftigt heute über 500 Mitarbeiter an insgesamt neun Standorten in Deutschland und der Schweiz. Von dort aus betreut das Unternehmen über 480 Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Als langjähriger SAP Gold Partner versteht sich die Cpro INDUSTRY als Spezialist für die Integration von Lösungen aus dem gesamten SAP-Produktportfolio mit Fokus auf SAP Cloud-Produkte (SAP S/4HANA Cloud, SAP CX, SAP BTP, SAP Signavio, SAC) sowie SAP AMS Hybrid und die mittelstandsorientierte Lizenzwartung. Mehr Informationen unter www.cpro-ips.com.
Cpro Industry Projects & Solutions GmbH
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Mobil: 0172 7463153
E-Mail: maren.szydlowski(at)cpro-ips.com
Datum: 12.03.2024 - 10:52 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2086362
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Maren Szydlowski
Stadt:
Hamburg
Telefon: 040 69658500
Kategorie:
CRM
Meldungsart: Unternehmensinfos
Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 12.03.2024
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