70% der E-Mail-Antworten von Markenunternehmen verpassen Jury-Empfehlung und sind abschreckendes Vorbild
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Das herausragende Urteil der Jury des „Großen Preis der E-Mail-Antwort“: 70% der E-Mail-Antworten von Unternehmen und Marken sind negatives Vorbild
70% der Antworten sind kritisch und in keinem Fall als Vorbild für einen guten Service zu empfehlen, so das „E-Mail-Quintett“. Zufrieden ist die Jury mit 15% der Antworten, sieht aber trotzdem in ihnen keine Vorbilder.
Nur von den anderen verbleibenden 15% ist die Jury überzeugt und würde sie als vorbildlich empfehlen.
Am 29.06.2010 werden auf der E-MAIL 2010 – 5. Kongress für E-Mail-Management und Kundendialog in Köln die Ergebnisse der Untersuchung präsentiert und die Top 6 im „Großen Preis der E-Mail-Antwort“ vorgestellt.
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Bereitgestellt von Benutzer: GFruendt
Datum: 16.06.2010 - 20:39 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Fründt
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Stade
Telefon: 04141786525
Kategorie:
Recht und Verbraucher
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Versandart: Veröffentlichung
Freigabedatum: 16.06.2010
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