VoCoVo präsentiert Headset-Lösung speziell für kleinere Einzelhändler
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VoCoVo Link für kleinere und mittelgroße Retail-Umgebungen (Quelle: VoCoVo)(firmenpresse) - 3. September 2024 – VoCoVo, Spezialist für Kommunikation im Einzelhandel, hat mit VoCoVo Link eine Anlage mit schnurlosen Headsets auf den Markt gebracht, die speziell auf die Bedürfnisse von kleineren und mittelgroßen Retail-Umgebungen zugeschnitten ist. Unabhängige Geschäfte und Einzelhändler mit mehreren kleineren Läden können damit die Kommunikation, Effizienz und Sicherheit ihrer Teammitglieder erheblich verbessern.
VoCoVo Link ist mit kompakten Headsets ausgestattet, die einen kristallklaren Ton liefern und es den Teams in den Geschäften ermöglichen, unmittelbar und diskret zu kommunizieren. Sie stehen permanent miteinander in Verbindung und können sich effizient austauschen, um Abläufe zu organisieren, auf Kundenanliegen zu reagieren oder sich in sicherheitskritischen Situationen zu helfen. VoCoVo Link unterstützt bis zu acht Headsets und unterstreicht das Engagement von VoCoVo, Einzelhändlern aller Größen passende Konnektivitäts-Lösungen zu liefern.
In den meisten kleinen Einzelhandelsgeschäften haben die Teams keine Möglichkeit, diskret miteinander zu kommunizieren, ohne dass die Kunden Notiz davon nehmen. Häufig kommen störende Lautsprecherdurchsagen zum Einsatz oder die Teammitglieder verständigen sich per Handzeichen und Zuruf und müssen dabei weite Wege zurücklegen, wenn die Kollegen außer Sichtweite sind. Manche Teams behelfen sich, indem sie einfach ihre privaten Mobiltelefone nutzen. Diese Lösung ist aber oft unpraktisch und den Mitarbeitern im Weg, weil sie ihre Hände während der Gespräche eigentlich für andere Tätigkeiten benötigen. Zudem können Smartphones für die Kunden irritierend sein, wenn sie sich hilfesuchend an einen Mitarbeiter wenden und den Eindruck haben, dass sie nicht dessen volle Aufmerksamkeit erhalten.
VoCoVo Link adressiert diese Herausforderungen und macht die Teams von ihren Mobiltelefonen unabhängig. Ihnen stehen robuste, langlebige und kosteneffiziente Headsets zur Verfügung, mit denen sie ihre Hände frei haben und die sich eine ganze Schicht lang bequem tragen lassen. In sicherheitskritischen Situationen, etwa bei Diebstählen, ermöglichen die Headsets den Teams eine effektive Koordination, ohne sich selbst einem Risiko auszusetzen oder die Situation eskalieren zu lassen. Viele potenzielle Diebe schrecken die sichtbaren Headsets ohnehin ab.
VoCoVo Link zeichnet sich darüber hinaus durch seine unkomplizierte Bereitstellung aus. Als Out-of-the-Box-Lösung ist die Anlage innerhalb weniger Minuten einsatzbereit, so dass Einzelhändler ihren Mitarbeitern die Headsets unmittelbar zur Verfügung stellen können. Über die VoCoVo Link App stehen zudem ein umfassender After-Sales-Support sowie hilfreiche Benutzeranleitungen bereit.
„Wir haben mit vielen Besitzern von kleineren Geschäften über ihre täglichen Herausforderungen bei der Team-Kommunikation gesprochen. Dadurch stellten wir sicher, dass das Design und die Funktionalität von VoCoVo Link ihre Bedürfnisse gezielt adressiert“, erklärt Juliane Knauf, Partner-Managerin bei VoCoVo. „Das Ergebnis ist eine kosteneffiziente Lösung, die den Geschäften und ihren Mitarbeitern einen spürbaren Mehrwert bei Produktivität, Kundenservice und Sicherheit bietet.“
VoCoVo Link ist in der DACH-Region ab sofort über das Distributions- und Reseller-Netzwerk von VoCoVo erhältlich.
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Unternehmensinformation / Kurzprofil:
VoCoVo stellt innovative Kommunikationslösungen für den Einzelhandel her. Diese ermöglichen Fachgeschäften, Supermärkten und Drogerien eine nahtlose Mitarbeiterkommunikation und liefern ihnen wertvolle Einblicke zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und Erhöhung der Rentabilität. Mehr als 30 globale Handelsketten, über 13.000 Geschäfte und rund 250.000 Endanwender nutzen derzeit Systeme von VoCoVo.
Der Stammsitz des Unternehmens befindet sich in Oxford in England, darüber hinaus ist es mit Standorten in Randers SV, Dänemark, sowie Chicago, USA, vertreten. VoCoVo ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit Kunden in Großbritannien, der Europäischen Union und Nordamerika. 2019 wurde VoCoVo mit dem Deloitte Technology Fast 50 Award ausgezeichnet.
Weitere Informationen: www.vocovo.com
Valeria Jessen
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valeria.jessen(at)pr-com.de
Datum: 03.09.2024 - 12:49 Uhr
Sprache: Deutsch
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Meldungsart: Produktankündigung
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Freigabedatum: 03.09.2024
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