Ganzheitliche Digitalisierung für Unternehmen: toplink und yim vereinbaren Partnerschaft
ID: 2136188
(ots) - Die yim GmbH & Co. KG, ein Anbieter von IT-Service-Management und Prozessautomatisierung, wird Vertriebspartner der toplink GmbH, einem Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud. Das Ziel der strategischen Partnerschaft von yim und toplink ist es, die ganzheitliche, digitale Transformation von Unternehmen in der DACH-Region zu fördern und ihnen skalierbare, automatisierte und nahtlos aufeinander abgestimmte IT- und Kommunikationslösungen bereitzustellen.
Jonas Bernard, Geschäftsführer bei yim, erklärt: "Unsere Partnerschaft mit dem erfahrenen Anbieter von cloudbasierten Kommunikationslösungen toplink ermöglicht es uns, Unternehmen ganzheitliche Komplettlösungen für komplexe IT- und Kommunikationsprozesse anzubieten, die sich nahtlos integrieren lassen, optimal ergänzen und kostenintensive Reibungsverluste verringern. Die damit einhergehende Verbesserung der Effizienz sorgt für mehr Agilität und Wettbewerbsfähigkeit im Umfeld zukünftiger Marktanforderungen."
"Mit yim haben wir einen starken IT-Partner gefunden, der unsere Kommunikationslösungen aus der Cloud optimal ergänzt und nachhaltige Synergien ermöglicht", sagt Tarkan Akman, Chief Marketing Officer (CMO) bei toplink. "Unser innovatives Omnichannel-Management System yourix beispielsweise wird in Kombination mit den Service-Management-Prozessen von yim die Bearbeitung von Anfragen und Aufgaben in der Kunden- und Unternehmenskommunikation erheblich erleichtern und die digitale Transformation voranbringen. Das stärkt sowohl die Kunden- als auch Mitarbeiterzufriedenheit."
Laut Akman und Bernard profitieren Kunden von der strategischen Partnerschaft zwischen toplink und yim sowohl technologisch als auch organisatorisch, betriebswirtschaftlich und hinsichtlich der Service-Qualität. Beide Unternehmen teilen die Vision, dass in Organisationen alle IT- und Kommunikationsprozesse als Service verstanden werden müssen und eine hohe Service-Qualität die entscheidende Voraussetzung für eine erfolgreiche Geschäftsentwicklung und hohe Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit darstellt.
Unternehmensinformationen:
toplink (www.toplink.de)
toplink ist ein führender Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud. Neben der virtuellen Cloud-Telefonanlage und dem Telefonkonferenz-Service myTelco bietet toplink mit yourix eine innovative, skalierbare Cloud-Lösung für Unternehmen und Institutionen mit Omnichannel-Kundenkontakt. yourix ermöglicht den kontrollierten Kundenkontakt über alle wesentlichen Kanäle von Webchat bis E-Mail innerhalb einer transparenten Anwendung und beinhaltet eine optionale Chatbot- und KI-Funktion. toplink ist zudem einer der größten Betreiber digitaler Telefonnetze und bietet mobile Arbeitsplatzlösungen für Unternehmen in aller Welt. Die Cloud-Lösungen sind ortsunabhängig in über 20 Ländern verfügbar.
yim (www.y-im.de)
yim ist ein führender IT-Dienstleister, der Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz innovative und maßgeschneiderte IT-Lösungen zur Steigerung der Effizienz in den Bereichen Digitalisierung, Service Management, Integration und Prozessautomatisierung bietet. Die Services des inhabergeführten Unternehmens umfassen die Identifikation, Dokumentation, Entwicklung und Automatisierung von Geschäfts- und IT-Prozessen. Die Kunden von yim sind in erster Linie IT-Organisationen und IT-Dienstleister, die ihre Prozesse überwachen, managen und optimieren wollen.
Pressekontakt:
griffith pr
Thomas Griffith
Tel. +49 (0)6172 137330
toplink@griffith-pr.de
toplink GmbH
Tarkan Akman
Geschäftsleitung / CMO
Tel. +49 (0)6151 62750
presse@toplink.de
yim GmbH & Co. KG
Jonas Bernard
Geschäftsführer
Tel. +49 (0)6144 802880
info@y-im.de
Original-Content von: toplink GmbH, übermittelt durch news aktuellWeitere Infos zu dieser Pressemeldung:
Themen in dieser Pressemitteilung:
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 21.11.2024 - 13:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2136188
Anzahl Zeichen: 4058
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: ots
Stadt:
Darmstadt/Ginsheim-Gustavsburg
Kategorie:
Information & TK
Diese Pressemitteilung wurde bisher 223 mal aufgerufen.
Die Pressemitteilung mit dem Titel:
"Ganzheitliche Digitalisierung für Unternehmen: toplink und yim vereinbaren Partnerschaft"
steht unter der journalistisch-redaktionellen Verantwortung von
toplink GmbH (Nachricht senden)
Beachten Sie bitte die weiteren Informationen zum Haftungsauschluß (gemäß TMG - TeleMedianGesetz) und dem Datenschutz (gemäß der DSGVO).
Der Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud toplink feiert in diesem Jahr sein 30-jähriges Firmenjubiläum. 1995 in Herrenberg als Internet Service Provider (ISP) gegründet, entwickelte sich das Unternehmen früh zu einem Pionier für digitale Kommunikation. 1998 erfolgte der Z
Premiere zum 30-jährigen Firmenjubiläum: toplink veranstaltet erstmals Made in Germany-Partnertag rund um Cloud-Telefonie ...
Der Anbieter von Business-Kommunikationslösungen aus der Cloud toplink veranstaltet anlässlich seines 30-jährigen Firmenjubiläums erstmals einen "Made in Germany-Partnertag" in Kooperation mit den Unternehmen Epos, Snom, Telecom Behnke und Vodia. Auf dem von toplink eigens für Fachhan
20 Jahre Partnerschaft: toplink und Vodia feiern erfolgreiche Zusammenarbeit in der Cloud-Telefonie ...
toplink und Vodia Networks feiern in diesem Jahr ihre 20-jährige Partnerschaft. Als einer der führenden Anbieter von Business-Kommunikationslösungen in Deutschland setzt toplink seit zwei Jahrzehnten auf die Cloud-Telefonanlagen von Vodia, die unter den Produktnamen vPBX und xPBX für Unternehmen
Weitere Mitteilungen von toplink GmbH
Neue Zusammenarbeit im Glasfasermarkt - weitere professionelle Standardisierung im Wholesale ...
- vitroconnect kauft FTTC Bitstrom (BSA) bei DNS:NET ein Um die Kundenbasis gemeinsam zu versorgen, arbeiten DNS:NET und vitroconnect künftig noch enger zusammen. Die DNS:NET Gruppe realisiert auf Basis der eigenen Netzinfrastruktur für Endkunden und andere Netzbetreiber ihre FTTC/FTTH-Produkte
Bisalina Speedruns powered by REWE ...
Köln, 8. November 2024 - Am 30. November versammeln sich 40 Creator*innen bei dem exklusiven Charity-Event "Bisalina Speedruns powered by REWE" in der Magenta Facility von SK Gaming, um Spenden für einen guten Zweck zu sammeln. Vor mehr als 50 Gästen aus Politik und Wirtschaft wird ein
Golden Voice Academy: Über 1.000 Euro im Monat mit nur einem Auftrag als Sprecher ...
Die eigene Stimme zum Beruf machen und dabei ortsunabhängig ein sorgenfreies Leben aufbauen? Mit der Golden Voice Academy wird genau das möglich: In einer umfassenden Sprecherausbildung lernen angehende und erfahrene Sprecher, Sänger und Schauspieler alles, was sie wissen müssen, um in der Branc
ESG: Dekarbonisierung im Fokus der Netceed Nachhaltigkeitsstrategie ...
Paris, Frankreich 21.11.2024 - Nach dem erfolgreichen ersten Auftritt unter dem Markennamen Netceed stand das Jahr 2024 für eine der weltweit führenden Unternehmensgruppen der Telekommunikations- und Breitbandbranche ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit. Zusätzlich zum Launch der gruppenweiten Nach
