Young Finance Award– Gesellschaft für Qualitätsprüfung kürt die „NextGen Banken 2026“
ID: 2225380
Premiere des Young Finance Award: Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung veröffentlicht erstmals die Ergebnisse ihres neuen Bankentests „NextGen Bank“
(PresseBox) - Erstmals veröffentlicht die Gesellschaft für Qualitätsprüfung die Ergebnisse des neuen Testformats „Young Finance Award“. Die ausgezeichneten Institute zeigen überdurchschnittliche Leistung in zeitgemäßer Service- und Beratungsqualität für eine junge, moderne Zielgruppe.
Banken müssen jünger werden. So oder ähnlich lautet das Expertenurteil schon seit einigen Jahren, wenn es um die Frage geht, wie sich Banken im Wettbewerb um die Gunst junger Kunden positionieren sollten.
In zunehmendem Maße trifft das klassische, im Grundsatz konservative Finanzgeschäft auf die Vertreter/innen der jungen Generationen. Dabei ist festzustellen, dass Millennials und Generation Z andere Bedürfnisse haben als ihre Eltern und Großeltern und so nicht mehr mit altbewährten Marketing-, Service- und Beratungsstrategien erreicht werden.
Mit dem neuen Bankentest „Young Finance Award“ stellt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung erstmals die Frage, wie weit Banken bereits verstanden haben, dass hier ein grundlegendes Umdenken erforderlich und in welchem Maße es bereits gelungen ist, das Angebot an den neuen Zielgruppen auszurichten.
Mit dem Young Finance Award zeichnet die Gesellschaft für Qualitätsprüfung Banken aus, die sich in der Aufbereitung von Informationen und der Bereitstellung von Serviceleistungen, ausgerichtet auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse junger Erwachsener, erkennbar positiv vom Wettbewerb abheben.
Ausgezeichnete „NextGen Bank 2026“ – ein Qualitätsurteil aus berufenem Munde
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung hat sich in den zurückliegenden 10 Jahren mit unterschiedlichen Bankentests, wie „BESTE BANK vor Ort“, „SEHR GUT in der Baufinanzierung“ oder dem Private Banking-Test „Exzellente Beratungsqualität“ einen Namen als qualifiziertes, objektives und unabhängiges Testinstitut rund um die Beratungs- und Servicequalität von Banken und Finanzdienstleistern erarbeitet.
Im Bankentest „NextGen Bank“ nutzt die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ihre langjährige Expertise und prüft und bewertet das digitale Informations- und Serviceangebot von mehr als 200 Instituten bundesweit, anhand eines mehrdimensionalen Kriterienkatalogs in fünf Hauptkategorien.
Gesucht: Höchstleistung in digitaler Information und Kommunikation
Mit dem Digital-Check rückt der Young Finance Award die Bedeutung der individuellen Website der Institute im Test in den Fokus. Als erste Anlaufstelle für Interessierte der internetaffinen Generationen zeigen die Websites der ausgezeichneten Regionalbanken ein klar erkennbar „junges“ Informations- und Serviceangebot. Hierbei wurden auch Aspekte der Usability sowie die Kompatibilität mit mobilen Endgeräten berücksichtigt.
Ein weiterer Schwerpunkt des standardisierten Tests lag auf der Bewertung der inhaltlichen Qualität der Beratung. Hierbei wurde zum Beispiel hinterfragt, in wie weit die Testkandidaten ein Angebot bereitstellen, das charakteristischen Lebensphasen junger Erwachsener entspricht.
Eine individuelle Erstberatung wurde anhand der Auswertung von Chat-Dialogen beurteilt, mit denen Banken grundlegend bereits unter Beweis stellen konnten, dass sie das Potenzial digitaler Kommunikation erkannt haben und aktiv nutzen, um Kunden zu gewinnen.
Social Media is Key – Banken punkten mit Engagement und Glaubwürdigkeit
Drei der fünf Hauptkategorien widmen sich der Nutzung sozialer Medien. Hiermit dokumentiert der Bankentest auf der Suche nach den „NextGen Banken“ die enorme Bedeutung dieser Plattformen für die Informationsbeschaffung und Meinungsbildung unter jungen Erwachsenen.
Für Banken sind die sozialen Medien gleichermaßen Kontaktpunkt und damit eine konkrete Möglichkeit zur Kundengewinnung, wie auch ein Instrument der allgemeinen Imagebildung.
Mit dem Young Finance Award ausgezeichnet wurden all die Institute, die u.a. bei LinkedIn, Instagram und anderen Netzwerken mit einem konsistenten Auftritt überzeugen konnten.
Dabei wurde einerseits bewertet, in wie weit ein dem Stil der Plattform angepasstes Informations- und Kommunikationsangebot vorhanden ist, andererseits überzeugen die Preisträger plattformübergreifend mit Konsistenz und Authentizität.
Young Finance Award – Fit für die Zukunft und offen für die Belange junger Menschen
Die Ergebnisse aus allen fünf Kategorien (Digital-Check, Persönliche Finanzplanung, LinkedIn, Instagram, Authentizität im digitalen Ökosystem) fließen unterschiedlich gewichtet in das Gesamtergebnis ein. Die Gesamtnote ist damit eine differenzierte Bewertung der Gesamtleistung.
Der Young Finance Award zeichnet herausragende Leistung in der Beratungs- und Kommunikationsqualität aus und bescheinigt digitale Kompetenz, kommunikative Nähe und eine glaubwürdige Zukunftsstrategie.
Die diesjährigen Ergebnisse des Testformats „Exzellente NextGen Bank 2026“ finden Sie ab dem 22. Januar 2026 auf unserer Homepage.
Die neue Landingpage lautet: www.Young-Finance-Award.de
Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ist eine Gesellschaft, die sich ausschließlich mit der fundierten Qualitätsprüfung auf Basis von anerkannten Qualitätsstandards und Normen beschäftigt.
Wir – die Gesellschaft für Qualitätsprüfung – sind seit langem intensiv damit beschäftigt, die Finanzwelt mit den Augen des Kunden zu betrachten, denn die einzig relevante Instanz zur Bewertung von Güte (von Produkten und/oder Dienstleistungen) ist DER KUNDE und nur DER KUNDE!
Bei dieser Bewertung einer „gelebten Qualität am Kunden“ geht es neben der Kundenperspektive auch um die Anforderungen des Verbraucherschutzgedankens bzw. die Vorgaben aufgrund von aktuellen Standards und Regeln, die es in einer exzellenten Finanzberatung einzuhalten gilt.
Komplexe Beratungssachverhalte anschaulich, transparent und vor allem vollständig und korrekt zu präsentieren, ist nicht nur in der Bankenwelt eine ständige Herausforderung, sondern auch eine große Verantwortung gegenüber dem Kunden.
HOME: https://gesellschaft-fuer-qualitaetspruefung.de/
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Die Gesellschaft für Qualitätsprüfung ist eine Gesellschaft, die sich ausschließlich mit der fundierten Qualitätsprüfung auf Basis von anerkannten Qualitätsstandards und Normen beschäftigt.
Wir – die Gesellschaft für Qualitätsprüfung – sind seit langem intensiv damit beschäftigt, die Finanzwelt mit den Augen des Kunden zu betrachten, denn die einzig relevante Instanz zur Bewertung von Güte (von Produkten und/oder Dienstleistungen) ist DER KUNDE und nur DER KUNDE!
Bei dieser Bewertung einer „gelebten Qualität am Kunden“ geht es neben der Kundenperspektive auch um die Anforderungen des Verbraucherschutzgedankens bzw. die Vorgaben aufgrund von aktuellen Standards und Regeln, die es in einer exzellenten Finanzberatung einzuhalten gilt.
Komplexe Beratungssachverhalte anschaulich, transparent und vor allem vollständig und korrekt zu präsentieren, ist nicht nur in der Bankenwelt eine ständige Herausforderung, sondern auch eine große Verantwortung gegenüber dem Kunden.
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Datum: 20.01.2026 - 09:29 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 2225380
Anzahl Zeichen: 6655
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Kai Fürderer
Stadt:
Herrsching
Telefon: +49 (8152) 3961697
Kategorie:
Finanzwesen
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