Digitalisierung im Einzelhandel: Prozessoptimierung durch intelligente Retail Management Software

Wie Fachkräfte auf der Fläche entlastet werden und mehr Zeit für die Kundenberatung gewinnen.

(PresseBox) - Die COSYS Retail Management Software transformiert Filialprozesse durch mobile Datenerfassung und ein leistungsstarkes Backend. Von der Bestandsabfrage in Echtzeit bis hin zu einem intelligenten Task Management optimiert die ganzheitliche Lösung den Ressourceneinsatz, steigert die Effizienz und begegnet aktiv dem Fachkräftemangel im stationären Handel.

Herausforderungen im stationären Handel: Fachkräftemangel und Digitalisierungsdruck

Der Einzelhandel steht vor einer Doppelbelastung: Steigende Kundenerwartungen treffen auf einen massiven Fachkräftemangel. Wenn qualifiziertes Personal wertvolle Zeit mit administrativen Aufgaben im Backoffice verliert, sinken die Servicequalität und der Umsatz am Point of Sale.

Mobile Bestandsführung und Task Management: Filialprozesse effizient digitalisieren

Hier setzt die Retail Management Software von COSYS an. Durch die mobile Erfassung mit High-End-Geräten wie dem Zebra TC22/TC27 oder dem Honeywell CT32 wird die Intelligenz des ERP-Systems direkt auf die Verkaufsfläche gebracht. Als Middleware schließt COSYS die Lücke zwischen der physischen Ware und der digitalen Verwaltung.

Bestandsführung und Filialtausch: Echtzeit-Einblicke in Lagerbestände über alle Filialen hinweg verhindern unnötige Wege und Verkaufsverluste.

Task Management: Über den COSYS WebDesk werden Aufgaben wie Preisänderungen oder MHD-Kontrollen digital zugewiesen, priorisiert und in Echtzeit quittiert.



Fotodokumentation: Mängel bei Anlieferungen oder Transportschäden werden sofort visuell erfasst und rechtssicher mit dem entsprechenden Geschäftsvorgang verknüpft.

Ein entscheidender Vorteil ist die vollständige Integration in das COSYS-Ökosystem, wodurch Datensilos aufgebrochen werden:

Warehouse Management (WMS): Filialbestellungen werden ohne Medienbruch direkt als Picklisten im Lager verarbeitet, was die Nachbevorratung massiv beschleunigt.

Transport Management (TMS): Warenbewegungen vom Zentrallager bis zur Filiale sind via Track-and-Trace jederzeit transparent. Der Wareneingang in der Filiale erfolgt schnell und sicher per Scan.

Das COSYS Rundum-Sorglos-Paket: Hardware, Software und Managed Services

COSYS bietet einen 360-Grad-Ansatz. Neben der modularen Software umfasst der Managed Service die vorkonfigurierte Bereitstellung der Hardware, professionellen Support und einen schnellen Austauschservice bei Hardware-Defekten. Unternehmen erhalten eine schlüsselfertige Lösung, die interne IT-Ressourcen entlastet und einen sofortigen Start ermöglicht.

ROI und Business Impact: Höhere Bestandsgenauigkeit und weniger Fehler

Fehlerreduzierung: Senkung der Prozessfehler um bis zu 70% durch scanbasierte Abläufe.

Bestandsgenauigkeit: Erhöhung der Genauigkeit auf über 98% für eine verlässliche Planung.

Effizienzsteigerung: Beschleunigung von Routineaufgaben wie der Kommissionierung um bis zu 30%.

Kundenzufriedenheit: Sofortige Auskunftsfähigkeit des Personals direkt am Kunden verhindert entgangene Verkäufe.

Ganzheitliche Kontrolle: Synchronisation von Lager, Transport und Verkauf über den zentralen COSYS WebDesk als Single Source of Truth.

Fazit: Wettbewerbsvorteile durch operative Kontrolle am Point of Sale

Effiziente und transparente Prozesse sind die Basis für Wettbewerbsfähigkeit im modernen Omnichannel-Handel. COSYS digitalisiert den Handel dort, wo der Umsatz entsteht: direkt beim Kunden, gestützt durch eine hocheffiziente Logistik im Hintergrund.

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Die COSYS Ident GmbH mit Sitz in Grasdorf (bei Hildesheim) besteht seit knapp 40 Jahren und ist eines der führenden Systemhäuser im Bereich mobiler Datenerfassungslösungen für Android und Windows. Ein mittelständisches Unternehmen, das seit 1982 die Entwicklung von Identifikationssystemen vorantreibt und heute branchenspezifische Komplettlösungen für nahezu alle gängigen Geschäftsprozesse anbietet. Vom Prozessdesign und der Konzepterstellung, über die Implementierung der Hard- und Software bis hin zum Projektmanagement und maßgeschneiderten Wartungsverträgen, decken wir das komplette Leistungsspektrum der Systementwicklung, Integration und Betreuung ab. Des Weiteren bietet COSYS einen Reparaturservice, WLAN-Funkvermessung, sowie Lösungen für die Bauteil-Rückverfolgung mittels DPM-Codes.

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Bereitgestellt von Benutzer: PresseBox
Datum: 21.01.2026 - 14:18 Uhr
Sprache: Deutsch
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Ansprechpartner: Vertrieb
Stadt:

Bielefeld

Telefon: +49 (5062) 900-0

Kategorie:

Transport - Logistik

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