Köstner-Shop steigert Effizienz und baut Sortiment weiter aus

Der Onlineshop für Privatkunden der Richard Köstner Gruppe mit Hauptsitz in Neustadt/Aisch behauptet sich erfolgreich – vor allem im Segment hochwertiger Haushaltswaren.

(firmenpresse) - Neustadt/Aisch. Auch im neunten Jahr schreibt der Köstner-Shop seine Erfolgsgeschichte fort. Mittlerweile bietet das E-Commerce-Team in Neustadt/Aisch ein Sortiment mit etwa 10.000 verschiedenen Artikeln in den Rubriken Haushaltswaren, Werkzeuge & Mehr und Garten mit bekannten und hochwertigen Lieferanten an.

Top-Seller sind nach wie vor hochwertige Haushaltsprodukte der bekannten Marken Villeroy & Boch, Riess Emaille (Österreich) und Thomas Sunny Day (Porzellan). Erfreulich entwickelt sich auch die Nachfrage nach Bosch-Expert-Werkzeugen.

Ganz neu im Sortiment sind die Edelmarken Le Creuset (Kochgeschirr aus Frankreich), ASA Selection (Keramik) und Wüsthof (Messer aus Solingen). "Die hochwertigen Markenprodukte erfreuen sich immer größerer Beliebtheit, erhöhen den Warenkorb und tragen sehr zum Wachstum bei", sagt Abteilungsleiter bzw. Head of E-Commerce Stefan Stillrich.

Mehr Effizienz in neuen Räumen

Neu ist auch der Arbeitsplatz in neuen und größeren Räumen. Hier hat das Team mehr Raum für Ideen und die Weiterentwicklung des Konzepts. Seit Mitte April freut es sich über einen zusätzlichen Mitarbeiter – für noch mehr Wachstum.

"Der Kunden-Traffic ist erfreulicherweise leicht im Plus und der Lieferradius ist nach wie vor gleich", berichtet Stefan Stillrich. Bestellungen kommen nicht nur aus Deutschland, sondern aus nahezu allen Nachbarländern sowie Italien und der Slowakei. Zwar seien die Aufträge leicht zurückgegangen, dafür der Warenkorb aber deutlich gestiegen.

Durch den neuen Laden im Erdgeschoss nimmt laut Stillrich zudem Click & Collect zu, was dem beabsichtigten Omnichannel-Ansatz entspricht. Laut abgegebener Bewertungen, nachzulesen bei www.shopauskunft.de, sind die Kunden mit dem Köstner-Shop sehr zufrieden. "Knapp 4.100 reine koestner-shop-Bewertungen bescheinigen uns eine 100-prozentige Zufriedenheit", freut sich der Head of E-Commerce.

Ein Plus an Effizienz erzielt man in Neustadt durch den Umzug der Logistik – ebenfalls im Zusammenhang mit dem Neubau. Als Nächstes steht ein großes Major-Update auf dem Plan, um den wachsenden Anforderungen wie Sicherheit, Datenschutz und Software-Aktualität gerecht werden zu können. Zug um Zug schreitet auch die Automatisierung voran, um Freiräume zu schaffen, damit das Knowhow der Mitarbeiter noch effizienter eingesetzt werden kann.

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Datum: 29.06.2026 - 11:35 Uhr
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Meldungsart: Erfolgsprojekt
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Freigabedatum: 29.06.2026

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