Neu: TÜV-Siegel für Trainer
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Die GSA (German Speakers Association e.V.) ist ein Verbund qualitätsorientierter Trainer, Referenten und Coachs mit internationaler Ausrichtung. Im Mittelpunkt steht der gegenseitige weltweite Austausch von Know-how (Geschäfts-, Produkt- und Marketingideen), um dem Kunden hier im deutschsprachigen Raum durch mehr Innovation und Qualität optimale Leistung bieten und grösstmögliche Kundenzufriedenheit erreichen zu können. Warum alles neu erfinden, wenn hervorragende Weiterbildungs-Ideen im Ausland auf uns warten?
Um diesen GSA-Anspruch zu untermauern und nach aussen deutlicher sichtbar zu machen, bietet die GSA Trainern die Möglichkeit, ein TÜV-Siegel zu erwerben. Die GSA setzt damit bewusst auf eine neutrale, anerkannte Zertifizierungsstelle. Gerade in der Branche der Trainer, Coachs und Berater existieren die unterschiedlichsten Zertifizierungen, die in den meisten Fällen von den eigenen Verbänden oder Zusammenschlüssen von Trainern vergeben werden. Um strikte Neutralität zu wahren kooperiert die GSA mit der TÜV Rheinland Group.
Das Siegel "TÜV tested Kundenzufriedenheit Trainer" stellt dabei, wie der Name sagt, die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Entscheidend ist, ob der Kunde mit der Leistung des Trainers zufrieden ist und der Trainer kontinuierlich an der Optimierung seiner Leistungen bspw. durch eigene Weiterbildung arbeitet. Deshalb ist der Kern des Siegels eine qualifizierte Kundenbefragung einschliesslich Audit, die vom TÜV durchgeführt wird. Das Ergebnis (des Procederes) ist ein ausführliches, detailliertes, neutral erstelltes Kundenfeedback mit hohem Wert für den Trainer. Um die Kundenzufriedenheit auch zukünftig zu sichern und zu verbessern, ist als Fortbildungsmassnahme die aktive Teilnahme an der hochwertigen internationalen GSA-Convention die dritte Voraussetzung für die durch das Siegel bestätigte Kundenzufriedenheit. Im vierten Baustein, dem Know-How-Check, beweist der Trainer zusätzlich seine fachliche Qualifikation. Der Know-how-Check wird von der Firma METATRAIN, einem Kooperationspartner der TÜV Rheinland Group mit langjähriger Erfahrung eingebracht.
Bewusst wurden die inhaltlichen Anforderungen hoch angesetzt, denn dieses Siegel soll sich zu dem entscheidenden Qualitätszertifikat für Trainer entwickeln. Die Voraussetzungen sind dafür geschaffen: Das "TÜV tested Kundenzufriedenheit Trainer" ist preis-wert und zeitlich überschaubar, bietet wertvolles Know-how aus einem internationalen Umfeld, liefert regelmässige Kundenfeedbacks und sichert durch die Neutralität, die über den TÜV gewahrt ist, hochwertige Ergebnisse aus der Hand eines angesehenen Zertifizierungsprofis.
Nähere Informationen und Journalisten Akkreditierung für die GSA-Convention unter:
German Speakers Association e.V.
Schillerstrasse 15
D-82223 Eichenau
Tel.: +49 (0) 81 41 5 35 98 59
Fax.: +49 (0) 81 41 5 35 98 69
info@germanspeakers.org
Unternehmensinformation / Kurzprofil:
Datum: 05.09.2006 - 20:22 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 22593
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Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Petra Spiekermann
Stadt:
Köln
Telefon: 0221 7788980
Kategorie:
Bildung & Beruf
Meldungsart: bitte
Versandart: kein
Freigabedatum: 05.09.2006
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