PC-SPEZIALIST an 91 Standorten bundesweit vertreten
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Eigene Community bietet Kaufberatung, Anwendungstipps und Testberichte
"Wir wissen, dass nur wenige Kunden, die ein bestimmtes Produkt suchen, bereit sind, auf eine Bestellung zu warten. Deshalb sorgen wir einerseits dafür, dass das Sortiment unserer Händler so gut aufgestellt ist, dass für jeden Bedarf ein passendes Angebot gemacht werden kann. Außerdem schulen wir die Mitarbeiter unserer Geschäfte so, dass sie in der Lage sind, den Bedarf des Kunden zu erkennen und ihm ein nutzenorientiertes Angebot machen zu können und den Kunden durch Freundlichkeit und Fachwissen überzeugen," erklärt Jens Wächter, zuständig für den Fachhandelsbereich bei der SYNAXON AG.
Bei den Fachhandels-Partnern von PC-SPEZIALIST handelt es sich um rechtlich selbständige Unternehmen, die ihr Geschäft unter der Dachmarke PC-SPEZIALIST betreiben.
Beratungsbedürftige Kunden können aber nicht nur im Fachhandelsgeschäft vor Ort kaufen, sondern seit Ende letzten Jahres auch über den neuen PC-SPEZIALIST Online-Shop. Im PC-SPEZIALIST Online-Shop finden die Kunden zum einen ein umfassendes, anschaulich dargestelltes Produktsortiment zu attraktiven Preisen, zum anderen profitieren sie von den Vorteilen einer E-Commerce-Lösung mit interaktiver Kaufberatung. Ein Netzwerk aus Experten hilft den Kunden im Online-Shop kostenlos bei der richtigen Produktauswahl und beantwortet Fragen rund um Computer und Multimedia.
Weitere Entscheidungshilfen wie Testberichte und Nutzerbewertungen unterstützen den Shopbesucher nicht nur während des Kaufes, sondern jederzeit auch mit praxisrelevanten Anwendertipps.
Das dazugehörige PC-SPEZIALIST Blog, welches aktuelle Produkte und Trends diskutiert, rundet das Beratungsangebot für den Kunden ab.
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Über SYNAXON
Die SYNAXON AG ist als börsennotiertes Unternehmen heute mit über 2.700 Partnern und einem Außenumsatz von rund 3 Milliarden Euro die größte IT-Verbundgruppe in Europa. Das Unternehmen mit Sitz in Bielefeld wurde 1991 als PC-SPEZIALIST Franchise AG gegründet und ist seit 1999 an der Frankfurter Börse notiert. Die Partner sind selbstständige IT-Fachhändler oder Systemhäuser, die Mitglied in den Kooperationen AKCENT Computerpartner Deutschland AG, iTeam Systemhauskooperation, der Einkaufs- und Dienstleistungskooperation MICROTREND oder dem IT-Franchisesystem PC-SPEZIALIST sind.
SYNAXON deckt damit den gesamten IT-Markt im B2C-Segment (MICROTREND und PC-SPEZIALIST) und im B2B-Bereich (AKCENT und iTeam) ab. Zurzeit beschäftigt das Unternehmen rund 135 Mitarbeiter am Standort Bielefeld.
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Datum: 19.08.2010 - 15:55 Uhr
Sprache: Deutsch
News-ID 244957
Anzahl Zeichen: 2445
Kontakt-Informationen:
Ansprechpartner: Andre Schöpp
Stadt:
Bielefeld
Telefon: 0521-9696251
Kategorie:
New Media & Software
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