Akquise und Promotion für Unternehmen wichtig

Kundenkontakt ist für Unternehmen sehr wichtig / Kundenbindung bleibt nur durch persönliche Kontakte

(PresseBox) - Vertrieb, Promotion und Akquise - drei wichtige Säulen einer guten Vertriebsarbeit in einem Unternehmen. Promotion bedeutet dabei, dass man als Unternehmen an verschiedenen Stellen quasi deie Werbetrommel für sein Unternehmen bzw. die dort profuzierten Produkte rührt. Solche Standorte können z.B. regionale Gewerbemessen und Märkte, internationale Ausstellungen, ein Stand in einem Supermarkt oder Hostessen, die durch Fußgängerzonen laufen sein. Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erzeugen und dem potentiellen Kunden zu zeigen bzw. zu erklären, was das Unternehmen macht und vor allem, was das besondere an dem Produkt ist. Dies passiert z.B. indem die Kunden bestimmte Getränke probieren, Sachen ausprobieren oder ansehen können.
Der Bereich der Akquise umfasst die Kontaktaufnahme zu möglichen Neukunden bzw. Kunden, mit denen man nicht im laufenden Kontakt besteht. Hier geht es darum, dass man für sein Unternehmen Aufträge generiert. Wichtig bei einer guten Akquise ist, dass man dabei keineswegs zu aufdringlich ist, sondern vielmehr den Kunden zielsicher und mit der notwendigen Objektivität berät.
Mit das Wichtigste für die Unternehmen ist aber die Bestandspflege. D.h. man trifft sich regelmäßig mit seinen Kunden, klärt ab, ob für bestimmte Produkte Zusatzmaterial notwendig wird. Ist eben direkt und Vor Ort für den Kunden als Ansprechpartner da. Vielfach ist dieser Bereich als "Außendienst" bekannt.
Fachbegriffe kurz erklärt: http://www.kom-kom.info/wissenswertes/ sowie http://arminstoige.wordpress.com/

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Datum: 08.09.2010 - 14:11 Uhr
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