TÜV Rheinland-Zertifikat für preisgekrönten Service von airberlin
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TÜV Rheinland-Zertifikat für preisgekrönten Service von airberlin
Positiv bewertet haben die unabhängigen Fachleute unter anderem die engagierten Mitarbeiter, die den Servicegedanken sehr professionell lebten.
"Der jedes Jahr mehrfach preisgekrönte Service ist mittlerweile ein Alleinstellungsmerkmal von airberlin. Das TÜV-Zertifikat bestätigt uns darin, stetig den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen und ihnen den bestmöglichen Service zu einem günstigen Preis zu bieten. Zu verdanken haben wir das auch unseren Mitarbeitern, die engagiert sind und ein sehr hohes Maß an Teamgeist zeigen, wie man ihn nur bei ganz wenigen Unternehmen findet", sagte Joachim Hunold, CEO Air Berlin PLC.
"Die Erwartungen der Gäste bei Flugreisen sind sehr unterschiedlich, jedoch immer anspruchsvoll. Diese Erwartungen systematisch zu erfüllen ist Ziel der Überprüfung der Servicequalität durch unsere Fachleute. Dass airberlin die Prüfungen durch uns freiwillig durchführt, zeigt den hohen Stellenwert, den das Thema bei der Fluggesellschaft besitzt", so Olaf Seiche, Branchen-Verantwortlicher und Tourismusexperte bei TÜV Rheinland.
Allein 2009 und 2010 erhielt airberlin mehr als 20 Auszeichnungen für Service und Qualität.
Pressekontakt:
Yasmin Born
Deputy Director Corporate Communications
Tel.: 030 - 3434 1500
Fax: 030 - 3434 1509
Mail: yborn@airberlin.com
Datum: 13.12.2010 - 15:45 Uhr
Sprache: Deutsch
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